Recientemente hemos incorporado a la clase de 2018 de nuestra Red de Liderazgo Diverso (DL N) en Chicago, lo que supone nuestra quinta clase del programa. La DLN, un programa de desarrollo del liderazgo de 15 meses de duración, es nuestro programa de liderazgo más diverso y ofrece oportunidades a líderes de nivel medio y alto potencial para aprender de los líderes sénior de la empresa, colaborar entre sus compañeros y aplicar sus habilidades a casos prácticos de negocio.

La clase de 2018 incluye a 40 asociados con talento de Estados Unidos, Canadá y México y de todas las funciones de nuestro negocio. Los participantes se reunieron con sus entrenadores por primera vez durante la orientación. Los coaches DLN son líderes senior que guían a los participantes a lo largo del programa de 15 meses y proporcionan orientación estratégica también para experiencias no relacionadas con DLN. Algunos de nuestros más de 90 asociados que son antiguos alumnos DLN hablaron en el evento de orientación de este año, compartiendo estrategias y consejos para optimizar el tiempo en el programa y disfrutar de la creación de redes y el aprendizaje de sus compañeros de clase.

"Cada año que incorporamos una nueva promoción a la DLN, reforzamos nuestra diversidad para los años venideros", afirmó Audrey Yi, Vicepresidenta de Diversidad e Inclusión de Nielsen. "Nuestros datos de los últimos cinco años de graduados de la DLN muestran que, al graduarse del programa, los asociados están ampliando su liderazgo e influencia en nuestra empresa, ya que el 93% de los alumnos están en un papel nuevo o ampliado y el 20% han alcanzado el nivel de VP / gerente general. La representación de los graduados de DLN en puestos de liderazgo demuestra que estamos comprometidos a infundir la diversidad y la inclusión en todo lo que hacemos en Nielsen."

Se espera que los graduados de DLN lleven a cabo proyectos de impacto empresarial que aporten mejoras en los procesos e innovación para nuestro negocio. Por este motivo, también invitamos a altos directivos a compartir las prioridades estratégicas de la empresa para FMCG/Retail, Total Audience, Gracenote y más. Los participantes utilizarán el contenido de estas presentaciones para orientar su proceso de resolución de problemas en proyectos empresariales que se asignarán más adelante en el programa.

Como parte de la iniciativa del programa de fomentar las relaciones externas con clientes y otras marcas, Eugene Campbell, Director de Diversidad de Proveedores y Sostenibilidad de Allstate y Copresidente de nuestro Consejo Asesor Afroamericano, pronunció un discurso de apertura durante la orientación. Eugene habló de la oportunidad única que se ofrece a los participantes en la DLN y de cómo esta clase debe utilizar a sus entrenadores y otros recursos para ayudarles en su camino hacia el liderazgo.

Proyectos de impacto DLN

Mientras tanto, la clase DLN de 2017 ha continuado su desarrollo en el programa y recientemente completó cuatro proyectos de impacto empresarial que serán beneficiosos para muchos aspectos de nuestra empresa y nuestros clientes.

Desarrollo y socialización de soluciones multiculturales

Un equipo de participantes de DLN desarrolló una estrategia para agregar y socializar las soluciones multiculturales de Nielsen con los clientes. El equipo creó una hoja de ruta de soluciones multiculturales, que señala a nuestros equipos de clientes el producto de Nielsen adecuado que ayuda a nuestros clientes a llegar mejor a los consumidores multiculturales. También crearon un grupo de trabajo que se reúne mensualmente para aumentar la concienciación de los clientes sobre nuestras soluciones multiculturales. Este proyecto es esencial para nuestro negocio, porque demuestra a nuestros clientes que conocemos la importancia de los consumidores multiculturales y somos capaces de medir con precisión sus preferencias y comportamientos de consumo únicos.

Mejora de los procesos de ingeniería de ventas

Otro equipo de DLN creó un proceso racionalizado para que nuestros datos llegaran a nuestros clientes. En primer lugar, colaboraron con nuestros ingenieros de ventas y equipos de atención al cliente para evaluar las áreas en las que había oportunidades de aumentar la eficiencia. A continuación, el equipo desarrolló una estructura de responsabilidades detallada, que garantiza que las tareas se asignan y priorizan adecuadamente. El resultado final de este proyecto es un mejor flujo de información a nuestros clientes, lo que nos permite impulsar sus objetivos empresariales con mayor eficacia.

Adopción cultural interna de la audiencia total

Un tercer equipo trabajó para socializar y evangelizar nuestro sistema de Audiencia Total entre los asociados internos. El grupo desarrolló una estrategia tanto para educar a nuestros empleados como para despertar su interés en nuestra medición de Audiencia Total, que busca medir la audiencia a través de las muchas plataformas disponibles para los consumidores hoy en día. Al crear este compromiso, nos aseguramos de que nuestros asociados conozcan la mejor manera de incorporar las soluciones de Audiencia Total en sus relaciones con los clientes y de que nuestros clientes tengan acceso a nuestras mejores herramientas de medición de audiencias.

Modelo de Evaluación del Talento para Contrataciones Experimentadas

Nuestro equipo final de DLN estudió la necesidad de Nielsen de evaluar a los posibles candidatos con experiencia para los puestos de Nielsen. Ayudaron a Nielsen a seleccionar a Pymetrics, una empresa de evaluación de talentos que utilizará un conjunto de juegos sin prejuicios, impulsados por IA y fáciles de usar para los candidatos, con el fin de evaluar la idoneidad de un candidato para un puesto.

"El equipo de DLN fue decisivo para ayudarnos a llegar al talento que hay detrás de lo que viene, evaluando el mercado de soluciones de evaluación del talento", dijo Chris Louie, vicepresidente senior de People Analytics and Talent Assessment y patrocinador del proyecto de evaluación del talento de DLN. "Aprovecharon su diverso conjunto de experiencias, diferentes perspectivas conformadas por sus actuales hogares funcionales y geográficos y sus experiencias personales como candidatos. Esto proporcionó perspectivas únicas sobre cómo sería una solución útil de Nielsen. Este proyecto es un excelente ejemplo de los resultados superiores que los equipos diversos pueden producir cuando se les faculta para hacerlo."

En la foto de arriba: Angela Talton, Directora de Diversidad de Nielsen, se reúne con la promoción DLN de 2018 en la orientación.