ความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทาน

ความมุ่งมั่นของเรา

ความมุ่งมั่นของ Nielsen ที่จะทำหน้าที่พลเมืองที่ดีและความยั่งยืนขยายไปถึงห่วงโซ่อุปทานของเรา โดยจัดการผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม การกำกับดูแล (ESG) และจริยธรรมของการจัดซื้อของเรา เรารู้ดีว่าการใช้จ่ายของเราเป็นแรงผลักดันที่ทรงพลังของตลาด ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราพยายามจัดการอย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืน

ในฐานะบริษัทระดับโลก เรามีแพลตฟอร์มอันเป็นเอกลักษณ์และทรงพลังในการสร้างผลกระทบต่อโลกของเราให้ดีขึ้น เช่นเดียวกับอำนาจซื้อมหาศาลของผู้บริโภครายบุคคล เรารู้ดีว่าการใช้จ่ายของสถาบันของเราที่มากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์อาจเป็นสัญญาณความต้องการในตลาด เราใช้การใช้จ่ายของเราอย่างตั้งใจเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางธุรกิจของเราและเพื่อช่วย:

ความซื่อสัตย์และความโปร่งใส

ปรับปรุงความสมบูรณ์และความโปร่งใสของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

สภาพแวดล้อมการทำงาน

สร้างสภาพการทำงานที่ยุติธรรมและมีมนุษยธรรมมากขึ้นในโรงงานในต่างประเทศ

ธุรกิจชุมชน

สนับสนุนธุรกิจที่หลากหลายและธุรกิจในท้องถิ่นในชุมชนของเรา

ทรัพยากร

ช่วยแบ่งเบาภาระทรัพยากรของโลกเรา

ความท้าทายทางธุรกิจ

นำเสนอทางเลือกผลิตภัณฑ์นวัตกรรมสู่ตลาดที่สามารถแก้ไขปัญหาทางธุรกิจไปพร้อมกับการรับมือกับความท้าทายทางสังคมและสิ่งแวดล้อม

ทำความเข้าใจผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานของเรา

การจัดการผลกระทบด้าน ESG ของห่วงโซ่อุปทานของเราเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจผลกระทบทั้งด้านบวกและด้านลบของการจัดซื้อของเรา ในปี 2559 ซึ่งเป็นปีแรกของโปรแกรมของเรา เราได้ดำเนิน การวิเคราะห์ความยั่งยืนของห่วงโซ่อุปทาน เพื่อระบุและเปิดเผยความเสี่ยงและโอกาสด้านความยั่งยืนที่สำคัญในห่วงโซ่อุปทานของเรา และสร้างกลยุทธ์ที่จัดการกับความเสี่ยงและโอกาสเหล่านี้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงเข้าใจว่าผลกระทบหลักต่อห่วงโซ่อุปทานของเรามีดังต่อไปนี้ และเรากำลังจัดการกับผลกระทบเหล่านี้อย่างเหมาะสมภายในหน้าที่ของเราเองและในทุกหน้าที่ของ Nielsen

ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

การใช้พลังงาน/การปล่อยก๊าซเรือนกระจกส่งผลกระทบต่อเทคโนโลยีและการเดินทางในห่วงโซ่อุปทานของเรา

ผลกระทบทางสังคม

ความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนกับกลุ่มการผลิตตามสัญญาในห่วงโซ่อุปทานของเรา

ผลกระทบด้านการกำกับดูแล/จริยธรรม

ความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลกับส่วนการโฆษณาและการวิจัยตลาดในห่วงโซ่อุปทานของเรา

การลดผลกระทบด้านลบ

ส่วนต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทานของเราอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงโดยเฉพาะต่อมาตรฐานทางสังคมและจริยธรรมของเราเนื่องมาจากอุตสาหกรรมและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

สิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทานของ Nielsen – ความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการห่วงโซ่อุปทานของ Nielsen อยู่ที่ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ตามสัญญาของเรา ผ่านโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางสังคมของเรา เราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ระดับ 1 และระดับ 2 ในพื้นที่นี้เพื่อประเมินและมีส่วนร่วมกับพวกเขาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชน โดยเฉพาะการค้ามนุษย์และการค้ามนุษย์สมัยใหม่ คำชี้แจงเรื่อง การค้ามนุษย์สมัยใหม่ในสหราชอาณาจักร ของเราอธิบายถึงความพยายามของเราในการลดความเสี่ยงของการค้ามนุษย์สมัยใหม่และแรงงานบังคับในห่วงโซ่อุปทานของเรา

แร่ธาตุที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง – Nielsen เผชิญกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสกัดและการใช้แร่ธาตุที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง ซึ่งอาจนำไปใช้เป็นเงินทุนสำหรับปฏิบัติการของกองกำลังติดอาวุธ หรือเป็นวิธีการบังคับใช้แรงงาน แร่ธาตุเหล่านี้ ได้แก่ ดีบุก แทนทาลัม ทังสเตน และทองคำ หรือ 3TG เป็นส่วนประกอบทั่วไปในการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้น Nielsen จึงมีความเสี่ยงจากการจัดหาแร่ธาตุที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง เพื่อลดความเสี่ยงนี้ Nielsen เป็นสมาชิกของ Responsible Minerals Initiative ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายหลักในการจัดหาแร่ธาตุดิบที่ถูกต้องตามจริยธรรม นอกจากนี้ เรายังดำเนินการตรวจสอบความครบถ้วนและรายงานต่อสาธารณะเกี่ยวกับโรงหลอมในห่วงโซ่อุปทานของเราใน เอกสารการเปิดเผยเกี่ยวกับแร่ธาตุที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง ตามพระราชบัญญัติ Dodd-Frank ปี 2010   

เพิ่มผลกระทบเชิงบวก

ในฐานะองค์กรที่ให้บริการเฉพาะทาง การใช้จ่ายทางอ้อมคิดเป็นส่วนใหญ่ของผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานของเรา เราได้ระบุวิธีต่างๆ มากมายในการเพิ่มผลกระทบเชิงบวกของการใช้จ่ายดังกล่าว

ความร่วมมือทางธุรกิจ – โครงการ ความร่วมมือทางธุรกิจ ของเราเชื่อมโยงเราเข้ากับธุรกิจต่างๆ ซึ่งเป็นพลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจของอนาคต

การจัดซื้อที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม – องค์กรจัดหาสินค้าระดับโลกของเราจะระบุตัวเลือกในระดับผลิตภัณฑ์/บริการเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก อนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และลดขยะ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา

การจัดหาที่มีผลกระทบ – Nielsen เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของ Global Impact Sourcing Coalition ซึ่งเป็นกลุ่มพันธมิตรของบริษัทข้ามชาติและซัพพลายเออร์ที่มุ่งมั่นที่จะใช้การจัดซื้อจัดจ้างขององค์กรเป็นวิธีการใหม่ในการแก้ไขปัญหาความยากจนและการเข้าถึงเศรษฐกิจทั่วโลก  

ความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย – เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบต่ออุตสาหกรรมที่เกินกว่าห่วงโซ่อุปทานของเราเอง เราได้รวมความพยายามและอำนาจซื้อของเราเข้ากับเพื่อนร่วมองค์กรที่มีแนวคิดเดียวกัน ดังที่อธิบายเพิ่มเติมด้านล่าง

การศึกษาและการสร้างความตระหนักรู้ – เราเข้าใจว่าการตัดสินใจซื้อสะสมของผู้ซื้อในสถาบันทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง และการฝึกอบรมและทรัพยากรช่วยให้สามารถตัดสินใจเหล่านั้นได้ Nielsen จัดให้มีการศึกษาและความพยายามสร้างความตระหนักรู้ทั้งภายในและภายนอกเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้และแนวทางปฏิบัติในการจัดซื้ออย่างยั่งยืน นอกจากนี้ เรายังมีความเชื่อมโยงระหว่างสถาบันกับมหาวิทยาลัยเดอพอลและสถาบันเทคโนโลยีแห่งอิลลินอยส์สำหรับการฝึกงานระดับบัณฑิตศึกษาตามโครงการเพื่อพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านความยั่งยืนของห่วงโซ่อุปทานในอนาคต

แนวทางของเรา

แนวทางของเราเรียบง่าย: เราจัดการห่วงโซ่อุปทานและการตัดสินใจจัดซื้อเพื่อเพิ่มผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล/จริยธรรม ในขณะที่ลดผลกระทบเชิงลบลง

นโยบายและกระบวนการทางธุรกิจ

กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างและทำสัญญาของเรามีเกณฑ์ ESG เราต้องการให้ซัพพลายเออร์แสดงความมุ่งมั่นที่คล้ายคลึงกันโดยให้ข้อมูลระดับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนตลอดระยะเวลาการให้บริการของ Nielsen

แนวทางการจัดซื้อ – เราขอข้อมูลเกี่ยวกับความยั่งยืนโดยเฉพาะระหว่าง การลงทะเบียนซัพพลายเออร์ และกระบวนการ RFP ข้อมูลนี้รวมอยู่เป็นเกณฑ์ในการคัดเลือกร่วมกับข้อกำหนดอื่นๆ ของเราสำหรับคุณภาพ การจัดส่ง การบริการ และต้นทุน นอกจากนี้ เรายังใช้หลักการนโยบายการจัดซื้อที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นทางการเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อในระดับผลิตภัณฑ์/บริการ

ข้อกำหนดในสัญญา – ตั้งแต่เดือนมกราคม 2015 เงื่อนไขสัญญาแบบมาตรฐานของเรากำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องปฏิบัติตาม จรรยาบรรณซัพพลายเออร์ของ Nielsen ในปี 2016 เราได้ปรับปรุงจรรยาบรรณซัพพลายเออร์ตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งก็ คือ Responsible Business Alliance จรรยาบรรณดังกล่าวครอบคลุมถึงด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้: แรงงาน (โดยเฉพาะสิทธิมนุษยชน) สุขภาพและความปลอดภัย การจัดการสิ่งแวดล้อม จริยธรรม และระบบการจัดการ

การมีส่วนร่วมของซัพพลายเออร์

เราร่วมมือกับซัพพลายเออร์หลักของเราหลายครั้งต่อปี โดยมุ่งเน้นที่ประเด็น ESG

การวัดผลและการเปิดเผยข้อมูล – เมื่อซัพพลายเออร์รายสำคัญเข้ามาอยู่ในห่วงโซ่อุปทานของเราแล้ว เราต้องการการประเมินซัพพลายเออร์มาตรฐานด้านประสิทธิภาพ ESG (จัดทำโดยบุคคลที่สาม) ซึ่งใช้เปรียบเทียบซัพพลายเออร์ของเราตามอุตสาหกรรม ขนาด และประเทศ/ประเทศที่ดำเนินการ พร้อมด้วยการอัปเดต ESG ในระหว่างการตรวจสอบธุรกิจตามปกติ การประเมินและการตรวจสอบธุรกิจตามปกติทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการมีส่วนร่วมของซัพพลายเออร์ที่มีความหมาย

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง – ด้วยการมีส่วนร่วมของซัพพลายเออร์ที่มีความหมาย เรารับประกันการมองเห็นความเสี่ยงและโอกาสด้าน ESG และผลักดันมาตรฐานที่สูงขึ้น ผู้จัดการฝ่ายจัดหาของเรามีส่วนร่วมกับซัพพลายเออร์ของเราโดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้านความยั่งยืนในเชิงปริมาณทั้งในระดับซัพพลายเออร์และผลิตภัณฑ์/บริการ

การสร้างศักยภาพ – เราได้พัฒนาชุดเครื่องมือสำหรับซัพพลายเออร์เพื่อเป็นทรัพยากรสำหรับซัพพลายเออร์ของเราในการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านความยั่งยืน ชุดเครื่องมือสำหรับซัพพลายเออร์ประกอบด้วยคำแนะนำสำหรับการพัฒนานโยบาย แนวทางปฏิบัติ และการรายงานด้านสังคม จริยธรรม และสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ ชุดเครื่องมือยังประกอบด้วยรายการตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ครอบคลุม 150 รายการ ซึ่งซัพพลายเออร์สามารถใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพ ESG

ความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย

เราเข้าใจว่าความท้าทายที่เผชิญในการจัดหาอย่างรับผิดชอบนั้นมีขอบเขตกว้างไกลและสามารถแก้ไขได้ดีที่สุดโดยความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายกับบริษัทและแบรนด์อื่น องค์กรไม่แสวงหากำไรและสถาบันการศึกษา ชุมชนนักลงทุนและซัพพลายเออร์

ในปี 2559 เราเข้าร่วมกับองค์กรผู้นำด้านการจัดซื้ออย่างยั่งยืนดังต่อไปนี้: Sustainable Purchasing Leadership Council, Responsible Business Alliance , Global Impact Sourcing Coalition , Responsible Minerals Initiative และ Technical Advisory Group/Mirror Committee to the ISO 20400 Sustainable Procurement Standard ผ่านความร่วมมือเหล่านี้ Nielsen ไม่ได้แค่ปรับแนวทางให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับโลกเท่านั้น แต่ยังช่วยกำหนดแนวทางปฏิบัติเหล่านั้นอีกด้วย 

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมของเรา โปรดดู รายงาน Supply Chain Sustainability 2019 ของเรา หากคุณเป็นซัพพลายเออร์และต้องการช่วยเราทำความดีให้กับโลก โปรดส่งข้อมูลของคุณที่ หน้าการลงทะเบียนซัพพลายเออร์ของ Nielsen