Responsabilité de la chaîne d'approvisionnement
Notre engagement
L'engagement de Nielsen en matière de citoyenneté d'entreprise et de développement durable s'étend à notre chaîne d'approvisionnement, en gérant les impacts environnementaux, sociaux, de gouvernance (ESG) et éthiques de nos achats. Nous savons que nos dépenses constituent une force de marché puissante, c'est pourquoi nous nous efforçons de les gérer de manière responsable et durable.
En tant qu'entreprise mondiale, nous disposons d'une plateforme unique et puissante pour améliorer notre monde. À l'instar de l'immense pouvoir d'achat des consommateurs individuels, nous savons que nos dépenses institutionnelles, qui s'élèvent à plus de 2 milliards de dollars, peuvent constituer un signal de demande sur le marché. Nous tirons délibérément parti de nos dépenses pour stimuler nos performances commerciales et pour aider :
Intégrité et transparence
Améliorer l'intégrité et la transparence des chaînes d'approvisionnement au niveau mondial
Conditions de travail
Créer des conditions de travail plus équitables et plus humaines dans les usines à l'étranger
Entreprises communautaires
Soutenir les entreprises locales et à capitaux divers dans nos communautés
Ressources
Alléger la charge sur les ressources de notre planète
Défis commerciaux
Mettre sur le marché des options de produits innovants qui peuvent résoudre des problèmes commerciaux tout en relevant des défis sociaux et environnementaux.
Comprendre l'impact de notre chaîne d'approvisionnement
La gestion des impacts ESG de notre chaîne d'approvisionnement commence par une compréhension des effets, tant positifs que négatifs, de nos achats. En 2016, première année de notre programme, nous avons mené une analyse de durabilité de la chaîne d'approvisionnement afin d'identifier et de découvrir les principaux risques et opportunités en matière de durabilité dans notre chaîne d'approvisionnement et de créer des stratégies pour y remédier. En conséquence, nous comprenons que nos principaux impacts sur la chaîne d'approvisionnement sont les suivants, et nous les abordons en conséquence au sein de notre propre fonction et dans l'ensemble des fonctions de Nielsen.
Impact sur l'environnement
L'impact de la consommation d'énergie et des émissions de gaz à effet de serre sur les segments de notre chaîne d'approvisionnement liés à la technologie et aux déplacements.
Impact social
Risque lié aux droits de l'homme dans le segment de notre chaîne d'approvisionnement consacré à la fabrication en sous-traitance.
Gouvernance/impact éthique
Risques liés à la confidentialité des données et à la sécurité dans le secteur de la publicité et des études de marché de notre chaîne d'approvisionnement.
Diminution des impacts négatifs
Certains segments de notre chaîne d'approvisionnement peuvent présenter des risques particuliers pour nos normes sociales et éthiques en raison de leur secteur d'activité et de leur situation géographique.
Droits de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement de Nielsen - Le plus grand risque en matière de droits de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement de Nielsen est lié à nos fabricants d'électronique sous contrat. Dans le cadre de notre programme de conformité sociale, nous travaillons avec les fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2 dans ce domaine afin d'évaluer leurs pratiques en matière de droits de l'homme, en particulier en ce qui concerne la traite des êtres humains et l'esclavage moderne, et de les impliquer dans ces pratiques. Notre déclaration sur l'esclavage moderne au Royaume-Uni décrit nos efforts pour atténuer le risque d'esclavage moderne et de travail forcé dans notre chaîne d'approvisionnement.
Minéraux de conflit - Nielsen est exposé aux problèmes liés à l'extraction et à l'utilisation de minéraux de conflit qui peuvent être utilisés pour financer des opérations de milice ou comme moyen d'utiliser le travail forcé. Ces minéraux - l'étain, le tantale, le tungstène et l'or ou 3TG - sont des composants courants dans la fabrication de produits électroniques et, à ce titre, Nielsen est exposée au risque d'approvisionnement en minéraux de conflit. Pour réduire ce risque, Nielsen est membre de la Responsible Minerals Initiative, la principale collaboration multipartite traitant de l'approvisionnement éthique en minerais bruts. Nous faisons également preuve de diligence raisonnable et rendons compte publiquement des fonderies de notre chaîne d'approvisionnement dans notre déclaration sur les minerais de conflit, conformément à la loi Dodd-Frank de 2010.
Augmenter les impacts positifs
En tant qu'organisation de services professionnels, les dépenses indirectes représentent la majorité des impacts de notre chaîne d'approvisionnement. Nous avons identifié de nombreux moyens d'accroître l'impact positif de ces dépenses.
Diversité des fournisseurs - Nos efforts en matière de diversité des fournisseurs visent à intégrer la diversité des fournisseurs dans les appels d'offres et les contrats à venir et à créer une chaîne d'approvisionnement reflétant l'engagement de notre entreprise en faveur de la diversité et de l'inclusion.
Achats respectueux de l'environnement - Dans la mesure du possible, notre organisation mondiale d'approvisionnement identifie des options au niveau du produit ou du service pour réduire les émissions de gaz à effet de serre, préserver les ressources naturelles et réduire les déchets. En savoir plus sur notre politique.
Impact Sourcing - Nielsen est un membre fondateur de la Global Impact Sourcing Coalition, une coalition d'entreprises multinationales et de fournisseurs qui s'engagent à utiliser l'approvisionnement des entreprises comme un moyen innovant de lutter contre la pauvreté dans le monde et de favoriser l'inclusion économique.
Collaborations multipartites - Pour faire évoluer l'industrie et avoir un impact au-delà de notre propre chaîne d'approvisionnement, nous avons uni nos efforts et notre pouvoir d'achat à ceux d'autres entreprises partageant les mêmes idées , comme décrit plus loin.
Éducation et sensibilisation - Nous comprenons que les décisions d'achat cumulées des acheteurs institutionnels sont à l'origine du changement et que la formation et les ressources permettent et renforcent ces décisions. Nielsen déploie des efforts d'éducation et de sensibilisation en interne et en externe pour accroître la prise de conscience et la pratique de l'achat durable. Nous avons également des liens institutionnels avec l'Université DePaul et l'Institut de technologie de l'Illinois pour des stages de troisième cycle basés sur des projets afin de former les futurs professionnels de la chaîne d'approvisionnement durable.
Notre approche
Notre approche est simple : Nous gérons notre chaîne d'approvisionnement et nos décisions d'achat de manière à accroître notre impact positif sur l'environnement, la société, la gouvernance et l'éthique, tout en réduisant notre impact négatif.
Politiques et processus opérationnels
Nos processus d'approvisionnement et de passation de marchés incluent des critères ESG. Nous demandons à nos fournisseurs de faire preuve d'engagements similaires en fournissant des informations sur le développement durable au niveau de l'entreprise tout au long de leur collaboration avec Nielsen.
Pratiques d'achat - Nous demandons expressément des informations sur le développement durable lors de l'enregistrement des fournisseurs et de la procédure d'appel d'offres ; ces informations font partie des critères de sélection au même titre que nos autres exigences en matière de qualité, de livraison, de service et de coût. En outre, nous utilisons une politique formelle d'achats écologiquement préférables, fondée sur des principes, pour guider les décisions d'achat au niveau des produits et des services.
Exigences contractuelles - Depuis janvier 2015, nos conditions contractuelles standard obligent les fournisseurs à respecter le Code de conduite des fournisseurs de Nielsen. En 2016, nous avons mis à jour notre Code des fournisseurs sur la base d'une norme industrielle largement utilisée, la Responsible Business Alliance. Le code aborde les domaines suivants : Le travail (en particulier les droits de l'homme), la santé et la sécurité, la gestion de l'environnement, l'éthique et les systèmes de gestion.
Engagement des fournisseurs
Plusieurs fois par an, nous nous engageons auprès de nos principaux fournisseurs en mettant l'accent sur les questions ESG.
Mesure et divulgation - Dès qu'un fournisseur clé entre dans notre chaîne d'approvisionnement, nous exigeons une évaluation standardisée de ses performances ESG (fournie par un tiers) qui compare nos fournisseurs en fonction de leur secteur d'activité, de leur taille et de leur(s) pays d'opération, ainsi que des mises à jour ESG lors d'évaluations régulières de nos activités. Les évaluations et les examens réguliers servent de catalyseurs pour un engagement significatif des fournisseurs.
Amélioration continue - Grâce à un engagement significatif des fournisseurs, nous assurons la visibilité des risques et des opportunités ESG et encourageons l'adoption de normes plus strictes. Nos responsables de l'approvisionnement s'engagent auprès de nos fournisseurs dans le but d'améliorer quantitativement les performances en matière de développement durable, tant au niveau du fournisseur qu'à celui du produit ou du service.
Renforcement des capacités - Nous avons mis au point une boîte à outils à l'intention de nos fournisseurs pour leur permettre d'améliorer leurs performances en matière de développement durable. Cette boîte à outils comprend des conseils pour l'élaboration de politiques, de pratiques et de rapports sociaux, éthiques et environnementaux. En outre, la boîte à outils comprend une liste complète de 150 indicateurs de performance que les fournisseurs peuvent utiliser pour suivre les performances ESG.
Collaborations multipartites
Nous sommes conscients que les défis posés par l'approvisionnement responsable ont une grande portée et qu'il est préférable de les relever dans le cadre de collaborations multipartites avec d'autres entreprises et marques, des organisations à but non lucratif et des universités, la communauté des investisseurs et les fournisseurs.
En 2016, nous avons rejoint les organisations leaders suivantes en matière d'achats durables : le Sustainable Purchasing Leadership Council ; la Responsible Business Alliance; la Global Impact Sourcing Coalition; la Responsible Minerals Initiative; et le Technical Advisory Group/Mirror Committee to the ISO 20400 Sustainable Procurement Standard (Groupe consultatif technique/Comité miroir de la norme ISO 20400 sur les achats durables). Grâce à ces associations, Nielsen ne se contente pas de s'aligner sur les meilleures pratiques mondiales, mais contribue à les façonner.
Pour des informations plus approfondies sur notre programme, veuillez consulter notre rapport 2019 sur la durabilité de la chaîne d'approvisionnement. Si vous êtes un fournisseur et que vous souhaitez nous aider à faire le bien dans le monde, soumettez vos informations sur la page d'enregistrement des fournisseurs de Nielsen.
