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Responsabilité de la chaîne d'approvisionnement

Notre engagement

L'engagement de Nielsen en matière de citoyenneté d'entreprise et de durabilité s'étend à notre chaîne d'approvisionnement, en gérant les impacts environnementaux, sociaux, de gouvernance (ESG) et éthiques de nos achats. Nous savons que nos dépenses représentent une force de marché puissante, c'est pourquoi nous nous efforçons de les gérer de manière responsable et durable.

En tant qu'entreprise mondiale, nous disposons d'une plateforme unique et puissante pour avoir un impact positif sur notre monde. Tout comme l'immense pouvoir d'achat des consommateurs individuels, nous savons que nos dépenses institutionnelles de plus de 2 milliards de dollars peuvent constituer un signal de demande sur le marché. Nous tirons intentionnellement parti de nos dépenses pour stimuler notre performance commerciale et pour aider :

Intégrité et transparence

Améliorer l'intégrité et la transparence des chaînes d'approvisionnement au niveau mondial

Conditions de travail

Créer des conditions de travail plus justes et plus humaines dans les usines à l'étranger.

Entreprises communautaires

Soutenir les entreprises locales et à capitaux divers dans nos communautés

Ressources

Alléger la charge sur les ressources de notre planète

Défis commerciaux

Mettre sur le marché des options de produits innovants qui peuvent résoudre des problèmes commerciaux tout en répondant aux défis sociaux et environnementaux.

Comprendre l'impact de notre chaîne d'approvisionnement

La gestion des impacts ESG de notre chaîne d'approvisionnement commence par la compréhension des effets, tant positifs que négatifs, de nos achats. En 2016, la première année de notre programme, nous avons effectué une analyse de durabilité de la chaîne d'approvisionnement afin d'identifier et de découvrir les principaux risques et opportunités de durabilité dans notre chaîne d'approvisionnement et de créer des stratégies qui y répondent. En conséquence, nous comprenons que nos principaux impacts sur la chaîne d'approvisionnement sont les suivants, et nous les abordons en conséquence au sein de notre propre fonction et entre les fonctions chez Nielsen.

Impact environnemental

Impact de la consommation d'énergie et des émissions de gaz à effet de serre sur les segments de notre chaîne d'approvisionnement liés à la technologie et aux voyages.

Impact social

Risque lié aux droits de l'homme dans le segment de la fabrication sous contrat de notre chaîne d'approvisionnement.

Gouvernance/impact éthique

Risques liés à la confidentialité et à la sécurité des données dans le segment publicité et études de marché de notre chaîne d'approvisionnement.

Diminution des impacts négatifs

Certains segments de notre chaîne d'approvisionnement peuvent présenter des risques particuliers pour nos normes sociales et éthiques en raison de leur secteur et de leur situation géographique.

Droits de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement de Nielsen - Le plus grand risque en matière de droits de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement de Nielsen se situe au niveau de nos fabricants d'électronique sous contrat. Grâce à notre programme de conformité sociale, nous travaillons avec les fournisseurs de niveau 1 et 2 dans ce domaine pour les évaluer et les engager sur leurs pratiques en matière de droits de l'homme, en particulier le trafic et l'esclavage moderne. Notre déclaration britannique sur l'esclavage moderne décrit nos efforts pour atténuer le risque d'esclavage moderne et de travail forcé dans notre chaîne d'approvisionnement.

Minéraux de conflit - Nielsen est exposée aux problèmes liés à l'extraction et à l'utilisation de minéraux de conflit qui peuvent être utilisés pour financer des opérations de milice ou comme moyen d'utiliser le travail forcé. Ces minéraux - l'étain, le tantale, le tungstène et l'or ou 3TG - sont des composants courants dans la fabrication de produits électroniques et, à ce titre, Nielsen est exposée au risque d'approvisionnement en minéraux de conflit. Pour atténuer ce risque, Nielsen est membre de l'Initiative pour des minéraux responsables, la principale collaboration multipartite traitant de l'approvisionnement éthique en minéraux bruts. Nous effectuons également un contrôle préalable et rendons compte publiquement des fonderies de notre chaîne d'approvisionnement dans notre déclaration sur les minéraux de conflit, conformément à la loi Dodd-Frank de 2010.   

Augmenter les impacts positifs

En tant qu'organisation de services professionnels, les dépenses indirectes représentent la majorité de l'impact de notre chaîne d'approvisionnement. Nous avons identifié de nombreuses façons d'augmenter les impacts positifs de ces dépenses.

Diversité des fournisseurs - Nos efforts en matière de diversité des fournisseurs visent à intégrer la diversité des fournisseurs dans les appels d'offres et les contrats à venir et à créer une chaîne d'approvisionnement reflétant l'engagement de notre entreprise en matière de diversité et d'inclusion.

Achats respectueux de l'environnement - Dans la mesure du possible, notre organisation mondiale d'approvisionnement identifie les options au niveau des produits/services pour réduire les émissions de gaz à effet de serre, préserver les ressources naturelles et réduire les déchets. En savoir plus sur notre politique.

Impact Sourcing - Nielsen est un membre fondateur de la Global Impact Sourcing Coalition, une coalition de multinationales et de fournisseurs qui s'engagent à utiliser les achats des entreprises comme un moyen innovant de lutter contre la pauvreté dans le monde et l'inclusion économique.  

Collaborations multipartites - Afin de faire évoluer le secteur et d'avoir un impact au-delà de notre propre chaîne d'approvisionnement, nous avons joint nos efforts et notre pouvoir d'achat à ceux d'entreprises partageant les mêmes idées , comme décrit ci-dessous.

Éducation et sensibilisation - Nous comprenons que les décisions d'achat cumulées des acheteurs institutionnels font bouger les choses et que la formation et les ressources permettent et renforcent ces décisions. Nielsen déploie des efforts d'éducation et de sensibilisation en interne et en externe pour accroître la prise de conscience et la pratique de l'achat durable. Nous avons également des liens institutionnels avec l'Université DePaul et l'Institut de technologie de l'Illinois pour des stages de niveau supérieur basés sur des projets, afin de former les futurs professionnels de la durabilité de la chaîne d'approvisionnement.

Notre approche

Notre approche est simple : Nous gérons notre chaîne d'approvisionnement et nos décisions d'achat de manière à augmenter nos impacts positifs sur l'environnement, la société et la gouvernance/éthique tout en diminuant nos impacts négatifs.

Politiques et processus opérationnels

Nos processus d'approvisionnement et de passation de marchés incluent des critères ESG. Nous demandons à nos fournisseurs de faire preuve d'un engagement similaire en fournissant des informations sur le développement durable au niveau de l'entreprise tout au long de leur contrat avec Nielsen.

Pratiques d'achat - Nous demandons spécifiquement des informations sur le développement durable lors de l'inscription des fournisseurs et du processus d'appel d'offres ; ces informations font partie des critères de sélection au même titre que nos autres exigences en matière de qualité, de livraison, de service et de coût. En outre, nous utilisons une politique d'achat écologiquement préférable formelle et fondée sur des principes pour guider les décisions d'achat au niveau des produits et des services.

Exigences contractuelles - Depuis janvier 2015, nos conditions contractuelles standard obligent les fournisseurs à respecter le code de conduite des fournisseurs de Nielsen. En 2016, nous avons mis à jour notre code fournisseur sur la base d'une norme industrielle largement utilisée, la Responsible Business Alliance. Le code aborde les domaines suivants : Le travail (spécifiquement les droits de l'homme), la santé et la sécurité, la gestion environnementale, l'éthique et les systèmes de gestion.

Engagement des fournisseurs

Nous nous entretenons avec nos principaux fournisseurs plusieurs fois par an en mettant l'accent sur les questions ESG.

Mesure et divulgation - Dès qu'un fournisseur clé entre dans notre chaîne d'approvisionnement, nous exigeons une évaluation standardisée de la performance ESG du fournisseur (fournie par un tiers) qui compare nos fournisseurs en fonction de leur secteur d'activité, de leur taille et de leur(s) pays d'opération, ainsi que des mises à jour ESG lors des examens réguliers des activités. Les évaluations et les examens commerciaux réguliers servent de catalyseurs pour un engagement significatif des fournisseurs.

Amélioration continue - Grâce à l'engagement significatif des fournisseurs, nous assurons la visibilité des risques et des opportunités ESG et favorisons des normes plus élevées. Nos responsables de l'approvisionnement s'engagent auprès de nos fournisseurs dans le but d'améliorer quantitativement les performances en matière de durabilité, tant au niveau des fournisseurs que des produits et services.

Renforcement des capacités - Nous avons développé un Supplier Toolkit comme ressource pour nos fournisseurs afin d'améliorer leurs performances en matière de durabilité. Le Supplier Toolkit comprend des conseils pour développer des politiques, des pratiques et des rapports sociaux, éthiques et environnementaux. En outre, la boîte à outils comprend une liste complète de 150 indicateurs de performance que les fournisseurs peuvent utiliser pour suivre les performances ESG.

Collaborations multipartites

Nous sommes conscients que les défis à relever en matière d'approvisionnement responsable sont d'une grande portée et qu'ils sont mieux abordés dans le cadre de collaborations multipartites avec d'autres entreprises et marques, des organisations à but non lucratif et des universités, la communauté des investisseurs et les fournisseurs.

En 2016, nous avons rejoint les organisations leaders en matière d'achats durables suivantes : le Sustainable Purchasing Leadership Council ; la Responsible Business Alliance; la Global Impact Sourcing Coalition; la Responsible Minerals Initiative; et le Technical Advisory Group/Mirror Committee de la norme ISO 20400 sur les achats durables. Grâce à ces associations, Nielsen ne se contente pas de s'aligner sur les meilleures pratiques mondiales, mais contribue à les façonner. 

Pour des informations plus approfondies sur notre programme, veuillez consulter notre rapport 2019 sur la durabilité de la chaîne d'approvisionnement. Si vous êtes un fournisseur et souhaitez nous aider à faire le bien dans le monde, soumettez vos informations sur la page d'inscription des fournisseurs de Nielsen.