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Responsabilidad en la cadena de suministro

Nuestro compromiso

El compromiso de Nielsen con la buena ciudadanía corporativa y la sostenibilidad se extiende a nuestra cadena de suministro, gestionando los impactos ambientales, sociales, de gobierno (ESG) y éticos de nuestras compras. Sabemos que nuestro gasto es una poderosa fuerza de mercado, por lo que trabajamos para gestionarlo de forma responsable y sostenible.

Como empresa global, disponemos de una plataforma única y poderosa para mejorar nuestro mundo. Al igual que el inmenso poder adquisitivo de los consumidores individuales, sabemos que nuestro gasto institucional de más de 2.000 millones de dólares puede ser una señal de demanda en el mercado. Aprovechamos intencionadamente nuestro gasto para impulsar nuestro rendimiento empresarial y ayudar:

Integridad y transparencia

Mejorar la integridad y la transparencia de las cadenas de suministro a nivel mundial

Condiciones de trabajo

Crear condiciones de trabajo más justas y humanas en las fábricas de ultramar

Empresas comunitarias

Apoyar a las empresas locales y de propiedad diversa en nuestras comunidades

Recursos

Aliviar la carga de los recursos de nuestro planeta

Retos empresariales

Aportar al mercado opciones de productos innovadores que puedan resolver los retos empresariales al tiempo que abordan los desafíos sociales y medioambientales

Comprender el impacto de nuestra cadena de suministro

La gestión de los impactos ASG de nuestra cadena de suministro comienza con la comprensión de los efectos, tanto positivos como negativos, de nuestras compras. En 2016, el primer año de nuestro programa, realizamos un análisis de sostenibilidad de la cadena de suministro para identificar y descubrir los principales riesgos y oportunidades de sostenibilidad en nuestra cadena de suministro y crear estrategias que los aborden. Como resultado, entendemos que nuestros principales impactos en la cadena de suministro son los siguientes, y los estamos abordando en consecuencia dentro de nuestra propia función y en todas las funciones de Nielsen.

Impacto medioambiental

Impacto del uso de energía/emisiones de gases de efecto invernadero con los segmentos de tecnología y viajes de nuestra cadena de suministro.

Impacto social

Riesgo de derechos humanos con el segmento de fabricación por contrato de nuestra cadena de suministro.

Gobernanza/impacto ético

Riesgos de privacidad y seguridad de los datos con el segmento de publicidad y estudios de mercado de nuestra cadena de suministro.

Disminución de los impactos negativos

Los segmentos de nuestra cadena de suministro pueden plantear riesgos particulares para nuestras normas sociales y éticas debido a su industria y ubicación geográfica.

Derechos humanos en la cadena de suministro de Nielsen - El mayor riesgo en materia de derechos humanos en la cadena de suministro de Nielsen se da con nuestros fabricantes de productos electrónicos contratados. A través de nuestro programa de cumplimiento social, trabajamos con los proveedores de nivel 1 y 2 en esta área para evaluar y comprometerlos con sus prácticas de derechos humanos, en particular el tráfico y la esclavitud moderna. Nuestra declaración sobre esclavitud moderna en el Reino Unido describe nuestros esfuerzos para mitigar el riesgo de esclavitud moderna y trabajo forzado en nuestra cadena de suministro.

Minerales de conflicto: Nielsen está expuesta a problemas relacionados con la extracción y el uso de minerales de conflicto que pueden utilizarse para financiar operaciones de la milicia o como medio para utilizar el trabajo forzado. Estos minerales -estaño, tantalio, tungsteno y oro o 3TG- son componentes habituales en la fabricación de productos electrónicos y, por tanto, Nielsen está expuesta al riesgo de abastecerse de minerales conflictivos. Para mitigar este riesgo, Nielsen es miembro de la Iniciativa de Minerales Responsables, la principal colaboración de múltiples partes interesadas que aborda el abastecimiento ético de minerales en bruto. También llevamos a cabo la debida diligencia e informamos públicamente sobre las fundiciones de nuestra cadena de suministro en nuestra divulgación de minerales de conflicto de acuerdo con la Ley Dodd-Frank de 2010.   

Aumentar los impactos positivos

Como organización de servicios profesionales, los gastos indirectos representan la mayor parte del impacto de nuestra cadena de suministro. Hemos identificado numerosas formas de aumentar los impactos positivos de ese gasto.

Diversidad de los proveedores - Nuestros esfuerzos en materia de diversidad de los proveedores para integrar la diversidad de los proveedores en las próximas licitaciones y contratos y para crear una cadena de suministro que refleje el compromiso de nuestra empresa con la diversidad y la inclusión.

Compras ambientalmente preferibles - Siempre que es posible, nuestra organización global de compras identifica opciones a nivel de producto/servicio para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, conservar los recursos naturales y reducir los residuos. Más información sobre nuestra política.

Impact Sourcing - Nielsen es miembro fundador de la Global Impact Sourcing Coalition, una coalición de empresas multinacionales y proveedores comprometidos con el empleo de la compra corporativa como medio innovador para abordar la pobreza global y la inclusión económica.  

Colaboraciones con múltiples partes interesadas - Para crear un cambio en la industria y un impacto más allá de nuestra propia cadena de suministro, hemos unido nuestros esfuerzos y nuestro poder adquisitivo con empresas afines , como se describe más adelante.

Educación y concienciación - Entendemos que las decisiones de compra acumuladas de los compradores institucionales hacen que se produzca el cambio y que la formación y los recursos permiten y potencian esas decisiones. Nielsen realiza esfuerzos de educación y concienciación a nivel interno y externo para aumentar la concienciación y la práctica de las compras sostenibles. También mantenemos vínculos institucionales con la Universidad DePaul y el Instituto de Tecnología de Illinois para la realización de prácticas de posgrado basadas en proyectos, con el fin de formar a los futuros profesionales de la sostenibilidad de la cadena de suministro.

Nuestro enfoque

Nuestro enfoque es sencillo: Gestionamos nuestra cadena de suministro y nuestras decisiones de compra para aumentar nuestro impacto positivo en materia medioambiental, social y de gobernanza/ética, al tiempo que reducimos nuestro impacto negativo.

Políticas y procesos empresariales

Nuestros procesos de compra y contratación incluyen criterios ESG. Exigimos a los proveedores que demuestren compromisos similares proporcionando información a nivel de empresa relacionada con la sostenibilidad a lo largo de su permanencia al servicio de Nielsen.

Prácticas de compra: solicitamos específicamente información sobre sostenibilidad durante el registro de proveedores y el proceso de solicitud de ofertas; esta información se incluye como criterio de selección junto con nuestros otros requisitos de calidad, entrega, servicio y coste. Además, utilizamos una Política de Compras Ambientalmente Preferibles formal y basada en principios para orientar las decisiones de compra a nivel de producto/servicio.

Requisitos contractuales - Desde enero de 2015, nuestras condiciones contractuales estándar obligan a los proveedores a cumplir el Código de Conducta para Proveedores de Nielsen. En 2016, actualizamos nuestro Código de Proveedores basándonos en una norma del sector ampliamente utilizada, la Responsible Business Alliance. El código aborda las siguientes áreas: Laboral (específicamente Derechos Humanos), Salud y Seguridad, Gestión Ambiental, Ética y Sistemas de Gestión.

Compromiso de los proveedores

Nos reunimos con nuestros principales proveedores varias veces al año, centrándonos en las cuestiones ASG.

Medición y divulgación - Una vez que un proveedor clave entra en nuestra cadena de suministro, requerimos una evaluación estandarizada del proveedor sobre el desempeño ASG (proporcionada por un tercero) que compara a nuestros proveedores según su industria, tamaño y país/países de operación, junto con actualizaciones ASG durante las revisiones comerciales regulares. Las evaluaciones y las revisiones comerciales periódicas sirven de catalizadores para un compromiso significativo de los proveedores.

Mejora continua - A través de un compromiso significativo con los proveedores, garantizamos la visibilidad de los riesgos y oportunidades ASG e impulsamos estándares más altos. Nuestros gestores de compras se comprometen con nuestros proveedores con el objetivo de mejorar cuantitativamente el rendimiento de la sostenibilidad tanto a nivel de proveedor como de producto/servicio.

Creación de capacidades: hemos desarrollado un kit de herramientas para proveedores como recurso para que mejoren su rendimiento en materia de sostenibilidad. El kit de herramientas para proveedores incluye orientaciones para desarrollar políticas, prácticas e informes sociales, éticos y medioambientales. Además, el kit de herramientas incluye una lista completa de 150 indicadores de rendimiento que los proveedores pueden utilizar para hacer un seguimiento del rendimiento ESG.

Colaboraciones de múltiples partes interesadas

Entendemos que los retos a los que se enfrenta el abastecimiento responsable son de gran alcance y se abordan mejor en colaboraciones de múltiples partes interesadas con otras empresas y marcas, organizaciones sin ánimo de lucro y el mundo académico, la comunidad de inversores y los proveedores.

En 2016, nos unimos a las siguientes organizaciones de liderazgo en compras sostenibles: el Consejo de Liderazgo de Compras Sostenibles; la Alianza de Negocios Responsables; la Coalición de Abastecimiento de Impacto Global; la Iniciativa de Minerales Responsables; y el Grupo Asesor Técnico/Comité Espejo de la Norma ISO 20400 de Compras Sostenibles. A través de estas asociaciones, Nielsen no sólo se alinea con las mejores prácticas mundiales, sino que ayuda a darles forma. 

Para obtener información más detallada sobre nuestro programa, consulte nuestro Informe de Sostenibilidad de la Cadena de Suministro 2019. Si eres un proveedor y quieres ayudarnos a hacer el bien en el mundo, envía tu información en la página de registro de proveedores de Nielsen.