เนื่องจากผู้โฆษณาต้องการสร้างความโดดเด่นในสื่อที่กระจัดกระจายในปัจจุบัน การโฆษณาจึงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสูตรในการเข้าถึงผู้บริโภค การสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ที่น่าจดจำโดยเข้าถึงผู้บริโภคก็มีความสำคัญเช่นกัน และข้อความบางอย่างก็เข้าถึงผู้บริโภคได้ดีกว่าข้อความอื่นๆ ตามรายงาน Trust In Advertising ล่าสุดของ Nielsen แบบสำรวจความไว้วางใจในโฆษณาระดับโลก ของ Nielsen ได้ทำการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามทางอินเทอร์เน็ตมากกว่า 29,000 คนใน 58 ประเทศ เพื่อวัดความรู้สึกของผู้บริโภคเกี่ยวกับรูปแบบโฆษณาแบบจ่ายเงิน แบบได้รับ และแบบเป็นเจ้าของ 19 รูปแบบ
ผู้ตอบแบบสำรวจทั่วโลกร้อยละ 47 เห็นด้วยว่า โฆษณาตลกเป็น ที่ชื่นชอบมากที่สุด ในระดับภูมิภาค ผู้ตอบแบบสำรวจในอเมริกาเหนือ ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ระบุว่าโฆษณาที่ทำให้พวกเขาหัวเราะได้นั้นดึงดูดใจมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ในภูมิภาคละตินอเมริกาและเอเชียแปซิฟิก ผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 57 ระบุว่า โฆษณาที่ให้ความรู้สึกสมจริงซึ่งนำเสนอสถานการณ์ในชีวิตจริงเป็น ที่ชื่นชอบมากที่สุด ธีมโฆษณาอื่นๆ ที่ได้รับความนิยมทั่วโลก ได้แก่ โฆษณาที่เน้นเรื่องครอบครัวหรือสุขภาพ (ร้อยละ 38 ทั้งคู่)
Randall Beard หัวหน้าฝ่าย Advertiser Solutions ระดับโลกของ Nielsen กล่าวว่า “สำหรับผู้โฆษณา สิ่งสำคัญคือผู้บริโภคต้องสร้างการเชื่อมโยงที่น่าประทับใจและมีความหมายกับทั้งข้อความและแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการนำเสนอโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา โทรทัศน์ หรือออนไลน์ การเข้าถึงผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิผลนั้นขึ้นอยู่กับการมีข้อความที่ส่งผลดีต่อผู้บริโภคเมื่อตัดสินใจซื้อ การตัดสินใจที่ส่งผลดีเหล่านี้เป็นตัวชี้วัดสำคัญของผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด การวิจัยล่าสุดของ Nielsen พบว่าถึงแม้จะมีความแตกต่างในแต่ละภูมิภาค แต่การสร้างความผ่อนคลาย สถานการณ์ที่เข้าถึงได้ และสถานการณ์ที่เน้นที่ครอบครัวและสุขภาพสามารถสื่อสารถึงใจและความคิดของผู้บริโภคทั่วโลกได้”
ระเบียบวิธี
Nielsen Global Survey of Trust in Advertising จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 18 กุมภาพันธ์ถึง 8 มีนาคม 2013 และสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคมากกว่า 29,000 รายใน 58 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยุโรป ละตินอเมริกา ตะวันออกกลาง แอฟริกา และอเมริกาเหนือ ตัวอย่างมีโควตาตามอายุและเพศของแต่ละประเทศโดยอิงตามจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และมีการถ่วงน้ำหนักเพื่อเป็นตัวแทนของผู้บริโภคอินเทอร์เน็ต โดยมีค่าความคลาดเคลื่อนสูงสุด ±0.6% การสำรวจของ Nielsen นี้ใช้พฤติกรรมของผู้ตอบแบบสอบถามที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตเท่านั้น อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ Nielsen ใช้มาตรฐานการรายงานขั้นต่ำที่ 60% ของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือประชากรออนไลน์ 10 ล้านคนสำหรับการรวมการสำรวจ Nielsen Global Survey ซึ่งรวมถึง Global Consumer Confidence Survey ก่อตั้งขึ้นในปี 2005
