ผู้ชมระดับซูเปอร์: ขับเคลื่อนการปฏิวัติดิจิทัลของอินเดีย

• จำนวนผู้ชมวิดีโอออนไลน์ของอินเดียเพิ่มขึ้น 100% นับตั้งแต่ปี 2011
• ผู้ชมส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่ม SEC A และ B และโดยทั่วไปมีอายุระหว่าง 21 ถึง 26 ปี
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปประมาณ 78% รับชมหรือดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัล เช่น วิดีโอ รายการโทรทัศน์ หรือภาพยนตร์

เพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ถือเป็นบริการฟุ่มเฟือยที่จำกัดเฉพาะบริษัทในอินเดียเท่านั้น แต่ปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์กลายเป็นอีกรูปแบบหนึ่งด้วยการถือกำเนิดของสมาร์ทโฟนและอุตสาหกรรมโทรคมนาคมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว อินเดียกำลังก้าวเข้าสู่ยุคของการปฏิวัติทางดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน การท่องเที่ยว อีคอมเมิร์ซ หรือแม้แต่สื่อและความบันเทิง

จำนวนผู้ชมวิดีโอออนไลน์ในประเทศเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าระหว่างปี 2011 ถึง 2013 การเติบโตของผู้ชมรายบุคคล 69% ในช่วงเวลาเดียวกันบ่งชี้ว่าชาวอินเดียจำนวนมากขึ้นเข้าถึงความบันเทิงทางออนไลน์ทุกวัน

สื่อผู้บริโภคสุดยอด

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่สามารถจัดกลุ่มตามการบริโภคข้อมูลเพียงอย่างเดียวได้ ปัจจัยสองประการ ได้แก่ การบริโภคและการมีส่วนร่วม เป็นตัวแบ่งกลุ่มพฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภค เราได้แบ่งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในอินเดียออกเป็นสามกลุ่ม:

• แสง: ใช้เวลาออนไลน์ประมาณ 90 นาทีหรือน้อยกว่านั้น
• ขนาดกลาง: พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ระหว่าง 90 ถึง 120 นาที
• หนัก: พวกเขาใช้เวลาออนไลน์มากกว่า 120 นาที

ซุปเปอร์วิวเวอร์ออนไลน์

ผู้ชมที่รับชมเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่แค่ความบันเทิงเท่านั้น พวกเขาคุ้นเคยกับเทคโนโลยีและรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี โดยใช้บริการอินเทอร์เน็ตในการทำธุรกรรมต่างๆ การศึกษาของเราบ่งชี้ว่าผู้ชมที่รับชมเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมงต่อวันในการเข้าถึงหรือดาวน์โหลดวิดีโอออนไลน์ ไม่เพียงแต่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขายัง "ติด" กับเนื้อหาเหล่านี้อีกด้วย การถือกำเนิดของสมาร์ทโฟนทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงเนื้อหาเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น

การเข้าถึงผู้ชมระดับสูง

กลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้ค่อนข้างมีฐานะดี มีการเชื่อมต่อและอายุน้อย พวกเขาคุ้นเคยและรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อความสะดวกสบาย บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มนี้ได้ในสองวิธีหลัก:

การโฆษณา: ถือเป็นช่องทางที่ดีสำหรับผู้ค้าปลีก FMCG ในการสนับสนุนหรือจัดวางเนื้อหาวิดีโอที่มีตราสินค้าหรือปรับแต่งได้ เช่น ตอนทางเว็บของรายการทีวี อย่างไรก็ตาม การโฆษณาออนไลน์ต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวัง แม้ว่าผู้ชม 36% ระบุว่าจะข้ามโฆษณาเนื่องจากมองว่าเป็นสิ่งที่น่ารำคาญ แต่ผู้ชม 49% ระบุว่าจะรับชมโฆษณาที่ไม่เคยเห็นมาก่อน

การโฆษณาทางการเงินอาจประสบความสำเร็จได้ เนื่องจากผู้ชมส่วนใหญ่มักทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์อยู่แล้ว การลงโฆษณาออนไลน์อาจส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้ลงโฆษณาได้

เนื้อหาพิเศษ: ผู้ชมจำนวนมากได้แสดงให้เห็นถึงความเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อความบันเทิงในรูปแบบดิจิทัล อาจมีตลาดสำหรับผู้ให้บริการโทรทัศน์ที่สร้าง 'เนื้อหาออนไลน์' พิเศษ ละครโทรทัศน์ภาษาฮินดีก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่มีโอกาส การออนไลน์เป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่ไม่ได้รับการนำเสนอในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม โอกาสที่ใหญ่ที่สุดคือเนื้อหาภาษาอังกฤษ รายการโทรทัศน์และซีรีส์ที่ไม่มีให้บริการในอินเดียในขณะนี้มีผู้ชมเป้าหมายเป็นผู้ชมระดับซูเปอร์วิว การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอาจเป็นช่องทางสร้างรายได้ที่มีศักยภาพ

จากรายงานที่เผยแพร่โดย McKinsey & Co และ Facebook ระบุว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในอินเดียเกือบ 5 ล้านคนได้ก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัลเป็นครั้งแรกในแต่ละปี โดยคาดว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในอินเดียจะแตะหลัก 500 ล้านคนภายในปี 2018 ปัจจุบัน Super Viewer ไม่เพียงแต่เป็นตลาดที่พร้อมสำหรับผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่เท่านั้น แต่ยังเป็นการคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ในอนาคตได้เป็นอย่างดีอีกด้วย หากใช้ประโยชน์อย่างถูกต้อง โลกดิจิทัลจะเป็นพื้นที่ใหม่ที่รอการสำรวจ และ Super Viewer เปรียบเสมือนเข็มทิศที่ใช้กำหนดทิศทางของบุคคล

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม (มุมขวาบน)