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LES SUPER SPECTATEURS : LE MOTEUR DE LA RÉVOLUTION NUMÉRIQUE DESI

4 minutes de lecture | Juin 2015
  • L'audience des vidéos en ligne en Inde a augmenté de 100 % depuis 2011.
  • Les super téléspectateurs appartiennent en grande partie aux catégories SEC A et B et sont généralement âgés de 21 à 26 ans.
  • Environ 78 % des utilisateurs réguliers de l'internet regardent ou téléchargent des contenus numériques tels que des vidéos, des émissions de télévision ou des films.

Il y a encore quelques années, l'internet à haut débit était considéré comme un luxe réservé principalement aux entreprises indiennes. Aujourd'hui, il en va tout autrement grâce à l'avènement des smartphones et à la croissance rapide du secteur des télécommunications. L'Inde est à l'aube de la révolution numérique, qu'il s'agisse de finance, de voyages, de commerce électronique ou même de médias et de divertissements.

Le nombre de spectateurs de vidéos en ligne dans le pays a presque doublé entre 2011 et 2013. La croissance de 69 % du nombre de spectateurs uniques au cours de la même période indique que de plus en plus d'Indiens accèdent chaque jour à leurs divertissements en ligne.

Le super consommateur des médias

Cependant, les utilisateurs d'Internet ne peuvent pas être regroupés uniquement en fonction de la consommation de données. Deux facteurs - la consommation et l'engagement - permettent de catégoriser le comportement en ligne des consommateurs. Nous avons divisé les internautes indiens en trois catégories :

  • Léger : Ils passent environ 90 minutes ou moins en ligne.
  • Moyen : Ils passent entre 90 et 120 minutes en ligne.
  • Lourd : ils passent plus de 120 minutes en ligne.
L'utilisation de l'internet par les consommateurs peut être évaluée non seulement en fonction du temps qu'ils passent sur l'internet, mais aussi du moyen qu'ils utilisent pour y accéder. L'utilisation de plusieurs supports peut être le signe d'une forte dépendance. Les grands utilisateurs d'Internet qui dépendent fortement de leur connectivité sont appelés "super téléspectateurs". 
 
Le super spectateur dépend fortement du support numérique pour son travail et ses loisirs, et l'absence de connectivité ou d'un appareil aurait un impact considérable sur son mode de vie. Nos répondants sont allés jusqu'à admettre qu'ils se sentiraient "affaiblis" sans accès à l'internet.
 
Qui est donc le super téléspectateur ?
 
Il n'est pas surprenant que le super spectateur soit jeune et aisé. Ils investissent dans des gadgets et des appareils qui leur permettent d'accéder facilement et à tout moment au monde numérique. La moyenne d'âge est d'environ 26 ans, mais environ 36 % des super spectateurs appartiennent à la tranche d'âge 21-25 ans.
 
La section SEC A et B d'une population métropolitaine de 32 millions d'habitants âgés de 15 à 45 ans se connecte à Internet au moins une fois par semaine*. Avec 12 %, soit 7 60 000 consommateurs, dont les habitudes d'utilisation de l'internet correspondent à celles des téléspectateurs, les fournisseurs de services disposent d'une opportunité évidente.

LE SUPER SPECTATEUR EN LIGNE

Les super spectateurs ne se contentent pas de se divertir ; ils sont à l'aise avec la technologie et savent comment en tirer parti, se servant d'Internet pour de nombreuses transactions. Nos études indiquent que les super spectateurs passent plus de deux heures par jour à accéder à des vidéos en ligne ou à les télécharger. Non seulement ils passent plus de temps en ligne, mais ils sont "accros" au contenu. L'avènement des smartphones n'a fait que faciliter la tâche des consommateurs.

Atteindre le super spectateur

Ce groupe de consommateurs est relativement aisé, connecté et jeune. Ils sont familiarisés avec la technologie et savent comment l'exploiter pour leur confort. Les entreprises peuvent entrer en contact avec ce segment de deux manières :

PUBLICITÉ : Il s'agit d'un excellent moyen pour les détaillants de produits de grande consommation de soutenir ou de positionner un contenu vidéo personnalisé ou de marque, tel que les épisodes web d'une émission de télévision. Toutefois, la publicité en ligne doit être abordée avec prudence. Alors que 36 % des téléspectateurs ont déclaré qu'ils sauteraient les publicités parce qu'ils les considèrent comme des irritants, 49 % ont déclaré qu'ils regarderaient des publicités qu'ils n'avaient pas vues auparavant.

La publicité financière pourrait être gagnante étant donné que les téléspectateurs effectuent de toute façon la plupart de leurs transactions financières en ligne. Le fait d'aller en ligne pourrait faire basculer la prise de décision en faveur de l'annonceur.

CONTENU UNIQUE : les téléspectateurs de Super ont montré qu'ils étaient prêts à payer pour leurs divertissements numériques. Il pourrait y avoir un marché pour le radiodiffuseur qui crée un "contenu en ligne" exclusif. Les téléséries en hindi constituent également un domaine d'opportunité. La mise en ligne offre un excellent moyen d'entrer en contact avec un public qui n'est pas encore couvert.

Le contenu en anglais constitue toutefois le plus grand domaine d'opportunités. Les émissions de télévision et les feuilletons qui ne sont actuellement pas disponibles en Inde ont un public cible potentiel dans la catégorie des "super spectateurs". L'abonnement payant pourrait être une source de revenus potentielle.

Avec près de 5 millions de nouveaux utilisateurs qui font leur premier pas dans le monde numérique chaque année, les internautes indiens devraient atteindre la barre des 500 millions d'ici 2018, selon un rapport publié par McKinsey & Co et Facebook. Le super téléspectateur d'aujourd'hui n'est pas seulement un marché intéressant pour les annonceurs et les diffuseurs, c'est aussi une bonne prévision du comportement futur des consommateurs en ligne. Exploité correctement, le monde numérique est un nouvel espace qui attend d'être exploré, et le super spectateur est la boussole qui permet de s'orienter.

Pour plus de détails, téléchargez le rapport complet (en haut à droite).

 

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