ในภูมิทัศน์สื่อที่ซับซ้อนในปัจจุบัน นักการตลาดต่างแสวงหาวิธีการอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์สื่อของตนและเข้าใจว่าช่องทางใดที่สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยทั่วไปแล้ว โทรทัศน์ ดิจิทัล และสื่อสังคมออนไลน์ได้รับความสนใจ (และงบประมาณ) เป็นส่วนใหญ่ นักการตลาดหลายคนเชื่อว่าการใช้เสียง รวมถึงวิทยุ เป็นเรื่องยากที่จะวัดผลในแบบจำลองการผสมผสานทางการตลาด (MMM)เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างต่ำ อย่างไรก็ตาม Nielsen MMM สามารถจับและรายงานการใช้เสียงได้ จากการวิเคราะห์แคมเปญหลายพันครั้ง เราสามารถยืนยันได้ว่าเมื่อมีการแสดงผลเพียงพอ การใช้เสียงสามารถวัดผลได้ และแสดงผลได้ดีใน MMM อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกลยุทธ์อื่น ๆ บางแบรนด์หรือหมวดหมู่สินค้าอาจทำผลงานได้ดีกว่าแบรนด์หรือหมวดหมู่สินค้าอื่น ๆ
สำหรับแนวทางในการนำเสนอสื่อประเภทต่างๆ นั้น Nielsen แนะนำให้พิจารณาขนาดของงบประมาณ คุณภาพของข้อมูลอินพุต และความละเอียดของช่องทางต่างๆ ตัวอย่างเช่น สำหรับเสียง อาจรวมถึงการพิจารณาวิทยุ เสียงสตรีมมิ่ง และพอดแคสต์ด้วย
ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรพิจารณาสำหรับช่องเสียงของคุณ ได้แก่ วิทยุ การสตรีมเสียง และพอดแคสต์:
- วางแผนสำหรับ GRP ที่เพียงพอ: จัดสรรงบประมาณที่เพียงพอสำหรับวิทยุและช่องเสียงอื่นๆ แม้ว่าระดับที่เหมาะสมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละหมวดหมู่
- ใช้ข้อมูลตามการดำเนินการ ไม่ใช่ GRP ที่วางแผนไว้: นักการตลาดจำนวนมากพึ่งพา GRP ที่วางแผนไว้ ซึ่งอาจแตกต่างอย่างมากจากข้อมูลที่ส่งมอบจริง การใช้ GRP ตามการดำเนินการ หรือการส่งมอบสื่อจริง จะช่วยให้คุณอ่านประสิทธิภาพของวิทยุได้แม่นยำยิ่งขึ้น ข้อมูลของ Nielsen แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการแยกแยะนี้อย่างสม่ำเสมอ
- การส่งมอบในระดับ DMA มีความสำคัญ:ประสิทธิภาพของวิทยุอาจแตกต่างกันไปตามตลาดต่างๆ ดังนั้นจึงมีความสำคัญที่จะต้องประเมินการส่งมอบสื่อในระดับDMA®การส่งมอบจริงมักแตกต่างจากการวางแผนไว้ และการเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงแคมเปญวิทยุของคุณให้ดีที่สุด
- วิเคราะห์ตามสัปดาห์: ช่วงเวลาเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสื่ออย่างวิทยุที่อาจมีฤดูกาลหรือความแตกต่างอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับช่วงเวลา การวิเคราะห์การส่งมอบสื่อเป็นรายสัปดาห์โดยคำนึงถึงเหตุการณ์การขาย สภาพอากาศ หรือโปรโมชันพิเศษ สามารถช่วยอธิบายการพุ่งสูงหรือตกต่ำของประสิทธิภาพได้ การวิเคราะห์ในระดับรายละเอียดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของการลงทุนด้านวิทยุของคุณ
ในการวิเคราะห์ของเรา เมื่อน้ำหนักสัมพันธ์ของการแสดงผลมีขนาดใหญ่พอที่จะวัดได้ วิทยุจะอยู่ในอันดับสื่อชั้นนำสำหรับ ROI อย่างสม่ำเสมอ เสียงสตรีมมิ่งยังมีประสิทธิภาพดี แม้ว่าจะตามหลังวิทยุกระจายเสียง แม้ว่าจะวัดได้ แต่การลงทุนในพอดคาสต์ยังไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนัก และประสิทธิภาพยังไม่บ่งชี้ถึงเสียงสตรีมมิ่ง
ที่ Nielsen เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งจะทำให้การลงทุนด้านสื่อทั้งหมดมีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยโมเดลเฉพาะของเราและฐานข้อมูลประสิทธิภาพสื่อที่ครอบคลุม เราจึงมั่นใจได้ว่าสื่อของคุณ รวมถึงช่องเสียง จะถูกนำเสนออย่างถูกต้องและมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จด้านการตลาดโดยรวมของคุณ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลการผสมผสานทางการตลาดและวัดผลกระทบของวิทยุและช่องทางเสียงอื่นๆ โปรดติดต่อทีมงาน Nielsen วันนี้ ขอให้เราชี้แจงให้ชัดเจนว่าวิทยุสามารถวัดผลได้ และเมื่อทำอย่างถูกต้อง ก็จะให้ผลลัพธ์ที่ดีตามมา
วิธีการ:
จากการวิเคราะห์แคมเปญระดับชาติ ระดับท้องถิ่น และระดับนานาชาติ จำนวน 2,857 แคมเปญ ในหมวดหมู่ผู้ลงโฆษณา โดยที่การจัดสรรให้วิทยุมีสัดส่วนงบประมาณสื่อทั้งหมดค่อนข้างมาก
