ในภูมิทัศน์สื่อที่ซับซ้อนในปัจจุบัน นักการตลาดพยายามหาหนทางในการปรับกลยุทธ์สื่อของตนให้เหมาะสมและทำความเข้าใจว่าช่องทางใดที่ขับเคลื่อนผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยทั่วไปแล้ว โทรทัศน์ ดิจิทัล และโซเชียลมีเดียได้รับความสนใจ (และใช้จ่าย) มากที่สุด นักการตลาดหลายคนเชื่อว่าเสียง รวมถึงวิทยุ เป็นสิ่งที่วัดได้ยากใน โมเดลการผสมผสานทางการตลาด (MMM) เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำ Nielsen MMM รวบรวมและรายงานเสียง จากการวิเคราะห์แคมเปญนับพัน เราสามารถยืนยันได้ว่าเมื่อดำเนินการแสดงผลเพียงพอ เสียงจะวัดได้และแสดงได้ค่อนข้างดีใน MMM แน่นอนว่าเช่นเดียวกับกลยุทธ์อื่นๆ แบรนด์/หมวดหมู่บางแบรนด์มีประสิทธิภาพดีกว่าแบรนด์อื่นๆ
สำหรับแนวทางในการนำเสนอสื่อประเภทต่างๆ นั้น Nielsen แนะนำให้พิจารณาขนาดของงบประมาณ คุณภาพของข้อมูลอินพุต และความละเอียดของช่องทางต่างๆ ตัวอย่างเช่น สำหรับเสียง อาจรวมถึงการพิจารณาวิทยุ เสียงสตรีมมิ่ง และพอดแคสต์ด้วย
ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรพิจารณาสำหรับช่องเสียงของคุณ ได้แก่ วิทยุ การสตรีมเสียง และพอดแคสต์:
- วางแผนสำหรับ GRP ที่เพียงพอ: จัดสรรงบประมาณที่เพียงพอสำหรับวิทยุและช่องเสียงอื่นๆ แม้ว่าระดับที่เหมาะสมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละหมวดหมู่
- ใช้ข้อมูลตามการดำเนินการ ไม่ใช่ GRP ที่วางแผนไว้: นักการตลาดจำนวนมากพึ่งพา GRP ที่วางแผนไว้ ซึ่งอาจแตกต่างอย่างมากจากข้อมูลที่ส่งมอบจริง การใช้ GRP ตามการดำเนินการ หรือการส่งมอบสื่อจริง จะช่วยให้คุณอ่านประสิทธิภาพของวิทยุได้แม่นยำยิ่งขึ้น ข้อมูลของ Nielsen แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการแยกแยะนี้อย่างสม่ำเสมอ
- การส่งมอบในระดับ DMA มีความสำคัญ: ประสิทธิภาพของวิทยุอาจแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด ดังนั้นการประเมินการส่งมอบสื่อในระดับ พื้นที่ตลาดที่กำหนด (DMA) จึงมีความสำคัญ การส่งมอบจริงมักจะเบี่ยงเบนไปจากการส่งมอบที่วางแผนไว้ และการทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับการปรับแต่งแคมเปญวิทยุของคุณให้เหมาะสมที่สุด
- วิเคราะห์ตามสัปดาห์: ช่วงเวลาเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสื่ออย่างวิทยุที่อาจมีฤดูกาลหรือความแตกต่างอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับช่วงเวลา การวิเคราะห์การส่งมอบสื่อเป็นรายสัปดาห์โดยคำนึงถึงเหตุการณ์การขาย สภาพอากาศ หรือโปรโมชันพิเศษ สามารถช่วยอธิบายการพุ่งสูงหรือตกต่ำของประสิทธิภาพได้ การวิเคราะห์ในระดับรายละเอียดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของการลงทุนด้านวิทยุของคุณ
ในการวิเคราะห์ของเรา เมื่อน้ำหนักสัมพันธ์ของการแสดงผลมีขนาดใหญ่พอที่จะวัดได้ วิทยุจะอยู่ในอันดับสื่อชั้นนำสำหรับ ROI อย่างสม่ำเสมอ เสียงสตรีมมิ่งยังมีประสิทธิภาพดี แม้ว่าจะตามหลังวิทยุกระจายเสียง แม้ว่าจะวัดได้ แต่การลงทุนในพอดคาสต์ยังไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนัก และประสิทธิภาพยังไม่บ่งชี้ถึงเสียงสตรีมมิ่ง
ที่ Nielsen เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งจะทำให้การลงทุนด้านสื่อทั้งหมดมีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยโมเดลเฉพาะของเราและฐานข้อมูลประสิทธิภาพสื่อที่ครอบคลุม เราจึงมั่นใจได้ว่าสื่อของคุณ รวมถึงช่องเสียง จะถูกนำเสนออย่างถูกต้องและมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จด้านการตลาดโดยรวมของคุณ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลการผสมผสานทางการตลาดและวัดผลกระทบของวิทยุและช่องทางเสียงอื่นๆ โปรดติดต่อทีมงาน Nielsen วันนี้ ขอให้เราชี้แจงให้ชัดเจนว่าวิทยุสามารถวัดผลได้ และเมื่อทำอย่างถูกต้อง ก็จะให้ผลลัพธ์ที่ดีตามมา
วิธีการ:
จากการวิเคราะห์แคมเปญระดับชาติ ระดับท้องถิ่น และระดับนานาชาติ จำนวน 2,857 แคมเปญ ในหมวดหมู่ผู้ลงโฆษณา โดยที่การจัดสรรให้วิทยุมีสัดส่วนงบประมาณสื่อทั้งหมดค่อนข้างมาก
