在各种媒体形式中，营销人员在衡量其覆盖面和效果时往往遵循 "越大越好 "的原则。但在电台，好东西都是小包装的。除了吸引更多听众外，电台还应注重培养更多忠实听众 。那些收听率最高的听众可以带来最大的收听率。

衡量广播电台成功与否的一个有效标准是 "P1 "听众的数量--即收听该电台的人比收听其他电台的人多。P1 收听率是帕累托原则（通常称为 "80/20 规则"）的一个自然例子，它说明了企业客户群中的一小部分往往会产生大部分销售额。

当然，大多数电台的数字并不完全符合 80/20，但在由听众生成日记的市场中，36% 的累积听众平均为表现最佳的电台创造了 72% 的平均一刻钟（AQH）收视率。对于尼尔森的便携式收听率测量仪（PPM）测量的市场，数字就不那么引人注目了。在 PPM 排名前 10 的市场中，38% 的累计观众平均为电视台创造了 57% 的平均季度收视率。

但是，P1 收听者在 PPM 市场并不占主导地位，这并不意味着他们对电台的成功并不重要，因为并不是所有的 P1 收听者都是一样的。深入研究后会发现，P1 收听率最高的听众--我们称之为 "超级听众"--才是真正的收听率推动者。

与 P1 级听众一样，超级听众也是听众中的一小部分。然而，他们也是广播的忠实消费者。这些超级听众只占整个广播听众的 10%，但却占市场总收听率的 35%。

在当今这个支离破碎的世界里，优秀的营销人员都希望细分自己的消费群体，并将重点放在那些代表着最大潜在回报的人群上。在您的电台上花费时间最多的 "客户 "就是您应该进行品牌推广和营销的对象。为此，您需要了解他们每天收听的时间、他们是谁以及他们与其他听众的区别。您界定这些听众的能力可以帮助您以有意义的方式与他们建立联系，并真正影响您的收听率表现。

您可以在下周的尼尔森音频客户会议上了解更多信息，会议将深入探讨超级听众并探讨他们为广播电台带来的价值。这些听众既是您电台的粉丝，也是整个媒体的粉丝。在会议上，我们将就如何迎合他们并最大限度地提高他们所代表的潜在收听率提出一些建议。