在各种媒体形式中，营销人员在衡量其覆盖面和有效性时，往往遵循 "越大越好 "的口号。但在电台，好东西都是小包装的。除了吸引更多的听众，电台还应该专注于培养更多的忠实听众 。那些收听率最高的人可以推动最大的收视率份额。

衡量一个广播电台成功与否的一个有效标准是 "P1 "听众的数量--听该电台的人比听其他电台的人多。P1收听率是帕累托原则的一个自然例子，通常被称为 "80/20法则"，它说明了企业客户群中的一小部分往往会产生大部分的销售额。

当然，大多数电台的数字并不完全符合80/20，但在听众产生的日记市场中，平均有36%的累计听众产生了72%的平均一刻钟（AQH）的收视率，在表现最好的电台。对于尼尔森的便携式人群测量仪（PPM）测量的市场，数字就不那么引人注目了。在排名前10位的PPM市场，平均38%的累计观众产生了57%的电视台的AQH。

但是，P1听众在PPM市场上不占优势，并不意味着他们对电台的成功不重要，因为并非所有P1听众都是平等的。当你深入调查时，发现最重要的P1听众--我们称之为 "超级听众"--真正地推动了收视率。

像P1一样，超级听众代表了你的一小部分听众。然而，他们也是一般广播的大量消费者。这些超级听众只占整个广播听众的10%，但占市场总收听率的35%以上。

在今天这个支离破碎的世界里，伟大的营销人员正在寻找细分他们的消费者群体，并关注那些代表最大潜在回报的人。花费最多时间在你的电台的 "客户 "是你应该进行品牌推广和营销的对象。要做到这一点，你需要知道他们在一天中的什么时候收听，他们是谁，他们与其他听众有什么不同。你定义这些听众的能力可以帮助你以一种有意义的方式与他们联系，并真正影响你的收视率表现。

你可以在下周的尼尔森音频客户会议上了解更多，会议将深入探讨超级听众，并探讨他们给电台带来的价值。这些听众既是你的电台的粉丝，也是整个媒体的粉丝。在会议上，我们将提供一些建议，让你如何迎合他们，最大限度地发挥他们的潜在收视率。