在过去的30年里,技术已经发生了很大的变化,甚至在过去的三年里也是如此!由于数字设备和平台的激增,今天的消费者比以往任何时候都更有联系。曾经只能通过特定渠道获得的内容,如印刷品和广播电视,今天可以通过他们的多种连接设备传递给消费者。
这些变化正在推动一场媒体革命,模糊了传统媒体的定义。事实上,美国人现在平均拥有四种数字设备,美国消费者平均每周花60个小时跨设备消费内容。在尼尔森的《数字消费者报告》中,我们探讨了这种转变,并研究了消费者的日常生活现在如何与数字世界交织在一起。
这一转变的核心是数字设备的激增。大多数美国家庭现在都拥有高清电视(HDTVs)、连接互联网的 电脑 和智能手机,使消费者在获取内容的方式和时间上有了更多选择。三分之二的美国人现在使用智能手机,使他们可以把媒体内容带到他们想去的地方,而且他们还可以在整个购买过程中使用这些设备。
移动设备的迅速采用也被买到了家里,第二屏幕活动已经改变了电视观看体验。84%的智能手机和平板电脑用户表示,他们在观看电视的同时将其设备作为第二屏幕。消费者使用第二屏幕来加深他们对所看内容的参与,包括查找有关人物和情节线的信息,或研究和购买广告中的产品和服务等活动。更受欢迎的第二屏幕活动之一是使用社交电视:平均每天大约有一百万美国人转向Twitter讨论电视。

社交媒体继续在美国消费者的生活中发挥着重要作用。报告发现,三分之二(64%)的社交媒体用户表示,他们每天至少通过电脑登录一次社交网站,一半(47%)的智能手机用户每天都会通过他们的设备访问社交网络。移动设备无疑正在推动社交媒体的增长,因为2013年社交媒体应用程序的使用比去年增加了37%。
鉴于数字媒体的快速发展,现在比以往任何时候都更需要清楚地了解消费者今天正在做什么,以了解对未来的影响。要了解更多关于这些数字技术的趋势如何推动消费者新的多屏幕、不断连接的生活方式,请下载尼尔森的2014年数字消费者报告。