在过去的 30 年里,甚至是最近的 3 年里,技术发生了巨大的变化!由于数字设备和平台的激增,今天的消费者比以往任何时候都更加互联。过去只能通过特定渠道(如印刷品和广播电视)获取的内容,如今可以通过多种联网设备传送给消费者。
这些变化正在推动一场媒体革命,并模糊了传统媒体的定义。事实上,美国人现在平均拥有四台数字设备,美国消费者平均每周花费 60 小时跨设备消费内容。在尼尔森的《数字消费者报告》中,我们探讨了这一转变,并研究了消费者的日常生活是如何与数字世界交织在一起的。
这一转变的核心是数字设备的普及。现在,大多数美国家庭都拥有高清电视(HDTV)、联网 电脑 和智能手机,这让消费者在获取内容的方式和时间上有了更多选择。三分之二的美国人现在使用智能手机,这使他们能够随时随地获取媒体内容,并在整个购买过程中使用这些设备。
移动设备的迅速普及也影响到了家庭,第二屏幕活动改变了电视观看体验。84%的智能手机和平板电脑用户表示,他们在观看电视的同时将设备作为第二屏幕使用。消费者使用第二屏幕来加深他们对正在观看的内容的参与度,包括查找有关人物和情节线的信息,或研究和购买广告中的产品和服务等活动。更受欢迎的第二屏幕活动之一是使用社交电视:平均每天约有一百万美国人在 Twitter 上讨论电视。
社交媒体继续在美国消费者的生活中发挥着重要作用。报告发现,三分之二(64%)的社交媒体用户表示他们每天至少通过电脑登录一次社交网站,而半数(47%)的智能手机用户每天都会通过他们的设备访问社交网络。移动设备无疑推动了社交媒体的增长,因为与去年相比,2013 年社交媒体应用程序的使用率增长了 37%。
鉴于数字媒体的快速发展,我们比以往任何时候都更有必要清楚地了解消费者今天在做什么,从而理解其对未来的影响。欲了解更多有关这些数字技术趋势如何推动消费者新的多屏、持续互联生活方式的信息,请下载尼尔森《2014 年数字消费者报告》。