电子商务已经存在多年,但由于只能在电脑上操作,因此只有社会上的一小部分人才能接触到电子商务。在过去的三年里,随着智能手机的爆炸式增长,这一切都发生了改变。如今,基于手机的互联网用户远远多于基于电脑的互联网用户。
电子商务企业深谙此道,从 2014 年年中开始,就一直在推广通过其移动应用程序购物并提供折扣。为了让用户迷上应用程序,电商们纷纷关闭网站,让用户只使用应用程序。Myntra 于 15 年 5 月率先实施了这一举措,Flipkart 也宣布计划于 2015 年 9 月效仿。
如果说 2014 年是印度电子商务终于崭露头角的一年,那么 2015 年则有望成为移动购物应用程序之年。在广泛开展的电子商务活动和智能手机普及率爆炸式增长的推动下,印度购物者越来越喜欢移动购物。销售期与节日和公共假期同步,再加上积极的应用程序发布和促销活动,这些都加强了这一日益增长的趋势。
使用购物应用程序的智能手机用户从一年前的 21% 猛增至 15 年 5 月的 54%。相比之下,购物网站的受欢迎程度增长平缓,从 28% 增长到 45%。
消费者趋势与洞察
在网络商务发展的早期,人们普遍认为女性会采用并推动移动购物。然而,直到几个月前,推动移动购物普及和增长的实际上是男性。通过对智能手机使用情况的实时跟踪数据,我们可以深入了解智能手机用户的消费模式,并揭示出一些意想不到的事实,即移动购物在印度的覆盖范围。
大多数浏览和购买的电子商务产品都是电子产品,这是年轻男性驱动的细分市场。另一种可能是,即使女性做出了购买决定,她们也会要求男性比较成本或完成交易。
然而,在过去的两三个月里,我们发现女性已经迎头赶上,如今她们每月在移动购物应用程序上花费的时间比男性多 16 分钟。
电子商务应用程序的参与度
我们的数据显示,非大都市用户使用购物应用程序的比例略高于大都市用户。前者的购物选择有限,尤其是电子产品和服装类,尽管后者的消费能力较高。货到付款的选择也是小城镇采用购物应用程序的一个驱动因素。
虽然在印度各地花费的时间相似,但在所有手机价位段花费的时间却不尽相同。具体来说,使用超过 15,000 印度卢比的昂贵手机的用户在购物应用程序上花费的时间是使用便宜手机的用户的 1.6 倍。较高的时间花费与较高的手机购物消费能力有着松散的联系。
更多详情,请下载报告全文(右上角)。