02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > FMCG & ritel

PEMBELI MOBILE BERUBAH MENJADI SENANG DENGAN APLIKASI

3 menit dibaca | Juli 2015

E-commerce telah ada selama bertahun-tahun, namun karena masih terikat dengan PC, maka hanya dapat diakses oleh sebagian kecil masyarakat. Dalam tiga tahun terakhir, semua itu berubah dengan ledakan pertumbuhan smartphone. Saat ini ada jauh lebih banyak pengguna internet berbasis ponsel daripada pengguna internet berbasis PC.

Para pemain e-commerce menyadari hal ini dan sejak pertengahan tahun 2014 telah mempromosikan dan menawarkan diskon untuk pembelian yang dilakukan melalui aplikasi mobile mereka. Untuk membuat pengguna terpikat pada aplikasi, para pemain menutup situs mereka dan mengalihkan pengguna hanya ke aplikasi mereka. Myntra adalah yang pertama kali melakukan hal ini pada bulan Mei '15, dan Flipkart telah mengumumkan rencana untuk mengikutinya pada bulan September 2015.

Jika tahun 2014 merupakan tahun ketika E-commerce akhirnya menjadi miliknya di India, tahun 2015 menjanjikan untuk menjadi tahun aplikasi belanja mobile. Pembeli India semakin merangkul belanja di mana saja, didorong oleh kampanye E-commerce yang meluas dan akses yang mudah ke ponsel pintar yang telah melihat pertumbuhan eksplosif dalam penetrasi. Periode penjualan selaras dengan festival dan hari libur nasional, dan bersama dengan peluncuran dan promosi aplikasi yang agresif, mereka telah memperkuat tren yang sedang berkembang.

Jumlah pengguna ponsel pintar yang menggunakan aplikasi belanja telah melonjak menjadi 54% pada 15 Mei, dari hanya 21% pada tahun lalu. Sebagai perbandingan, pertumbuhan popularitas situs web belanja cukup moderat, meningkat dari 28% menjadi 45%.

Tren & Wawasan Konsumen 

Pada masa-masa awal perdagangan online, ada kepercayaan yang tersebar luas bahwa wanita akan mengadopsi dan mendorong belanja mobile. Namun, hingga beberapa bulan yang lalu, sebenarnya pria lah yang mendorong adopsi dan pertumbuhan belanja mobile. Data dari pelacakan penggunaan ponsel pintar secara real-time memberikan wawasan tentang pola konsumsi pengguna ponsel pintar dan mengungkapkan beberapa fakta tak terduga tentang jangkauan belanja mobile di India, hal ini dapat dikaitkan dengan dua faktor utama: selera pria terhadap teknologi dan fakta bahwa pria sering kali menjadi pihak yang melakukan pembayaran.

Mayoritas produk E-commerce yang dilihat dan dibeli adalah barang elektronik, segmen yang digerakkan oleh pria muda. Kemungkinan lainnya adalah ketika wanita membuat keputusan pembelian, mereka meminta pria untuk membandingkan harga atau menyelesaikan transaksi.

Namun, dalam 2 hingga 3 bulan terakhir, kami melihat bahwa wanita telah mengejar ketertinggalan dan saat ini mereka menghabiskan waktu 16 menit per bulan lebih banyak dibandingkan pria untuk menggunakan aplikasi belanja mobile.

KETERLIBATAN PADA APLIKASI E-COMMERCE

Data kami menunjukkan bahwa pengguna di daerah non-metro sedikit lebih aktif menggunakan aplikasi belanja daripada pengguna di daerah metro. Pengguna di kota metropolitan memiliki alternatif belanja yang terbatas, terutama di kategori elektronik dan pakaian, meskipun pengguna di kota non-metropolitan memiliki daya beli yang lebih tinggi. Opsi pembayaran tunai saat pengiriman juga menjadi pendorong adopsi aplikasi belanja di kota kecil.

Meskipun waktu yang dihabiskan serupa di seluruh India, namun tidak sama di semua rentang harga ponsel. Secara khusus, pengguna dengan handset yang lebih mahal, yang melebihi 15.000 Rupee, menghabiskan 1,6x lebih banyak waktu untuk aplikasi belanja dibandingkan dengan pengguna yang memiliki ponsel yang lebih murah. Waktu yang dihabiskan lebih tinggi dapat berkorelasi secara longgar dengan daya beli yang lebih tinggi dalam belanja mobile.

Untuk lebih jelasnya, unduh laporan lengkapnya (kanan atas).

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa