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加拿大女性联网消费者

2 分钟阅读 | 2016 年 8 月

在加拿大,女性占主要购物者的 60%,这使她们对家庭购物篮产生了重大影响。随着协助购买决策的技术不断发展,零售商和制造商越来越有必要关注女性购物者,以赢得她们的青睐。

想在女性购物前就与她们建立联系?那么数字技术就是关键。与男性相比,加拿大女性查看网络电子邮件的可能性要高出 9%(87% 的女性比 78% 的男性)。女性也更喜欢社交(至少是虚拟社交):她们访问社交网站的可能性比男性高出 15%(79% 的女性比 64% 的男性)。这意味着必须制定严密的在线战略。

数字折扣层出不穷,应用程序也让跟踪折扣变得更加容易,女性大量使用电子邮件和社交媒体也可以解释为什么她们更有可能参与零售商和制造商的营销计划。与男性购物者相比,女性购物者收到优惠券的几率要高出 22%,加入零售商群组以获得促销信息的几率要高出 17%,加入忠诚度计划的几率要高出 16%。此外,女性比男性更有可能阅读商店传单、寻找优惠券并在网上比较商店价格,所有这些都是在逛杂货店之前进行的。

尽管女性消费者已经在使用许多数字工具,但了解她们如何与这些工具互动--与亲朋好友以及品牌互动--对于希望成功开展活动并提高目标命中率的零售商来说至关重要。事实上,拥有社交媒体账户的女性参加竞赛的几率比男性高出 17%,向亲朋好友转发优惠券和促销信息的几率比男性高出 12%,与零售商建立联系的几率比男性高出 9%。也就是说,建立关系需要时间和精力。但回报可能是巨大的:高度参与的消费者对品牌具有更广泛的吸引力,他们会分享自己的兴趣,并创造更多参与的消费者。

当今的技术让消费者可以随时随地与自己喜爱的品牌和零售商建立联系。成功的品牌和零售商如果能花时间与女性消费者建立在线关系,并在她们的购买过程中提供帮助,就能从重复访问中获益,最终提高消费者的忠诚度。零售商可以利用这一消费群体对社交平台的参与,通过互动内容、增值优惠或竞赛/促销活动来提高品牌知名度和关注度。

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