Przejdź do treści
Insights > Audiences

Konsumenci płci żeńskiej w Kanadzie

2 minuty czytania | Sierpień 2016

W Kanadzie kobiety stanowią 60% osób dokonujących zakupów, co daje im znaczący wpływ na zakupy w gospodarstwie domowym. W związku z niekończącym się rozwojem technologii wspomagających decyzje zakupowe, coraz ważniejsze dla sprzedawców i producentów staje się obserwowanie kobiet kupujących, aby zdobyć ich dolary.

Chcesz nawiązać kontakt z kobietami, zanim jeszcze trafią do sklepu? W takim razie kluczowa jest komunikacja cyfrowa. Kanadyjskie kobiety są o 9% bardziej skłonne do sprawdzania poczty elektronicznej w sieci niż mężczyźni (87% kobiet vs. 78% mężczyzn). Kobiety są również bardziej społeczne (przynajmniej wirtualnie): o 15% częściej niż mężczyźni odwiedzają portale społecznościowe (79% w porównaniu do 64% mężczyzn). Oznacza to, że niezbędna jest dobrze opracowana strategia internetowa.

Mając do dyspozycji mnóstwo cyfrowych zniżek i aplikacji ułatwiających ich śledzenie, kobiety częściej korzystają z poczty elektronicznej i mediów społecznościowych, co może również tłumaczyć, dlaczego chętniej uczestniczą w programach marketingowych sprzedawców i producentów. Kobiety kupujące są o 22% bardziej skłonne do otrzymywania kuponów, o 17% bardziej skłonne do przyłączenia się do grup sprzedawców detalicznych w celu otrzymywania promocji i o 16% bardziej skłonne do przyłączenia się do programu lojalnościowego niż ich koledzy. Kobiety częściej niż mężczyźni czytają ulotki sklepowe, szukają kuponów i porównują ceny w Internecie, a wszystko to przed wizytą w sklepie spożywczym.

Mimo że kobiety korzystają już z wielu narzędzi cyfrowych, zrozumienie, w jaki sposób wchodzą w interakcje z tymi narzędziami - z przyjaciółmi i rodziną, a także z markami - jest niezbędne dla sprzedawców, którzy chcą prowadzić udane kampanie o wyższym wskaźniku trafności. W rzeczywistości, kobiety posiadające konta w mediach społecznościowych są o 17% bardziej skłonne niż mężczyźni do udziału w konkursach, o 12% bardziej skłonne do przekazywania kuponów i promocji swoim znajomym i rodzinie oraz o 9% bardziej skłonne do nawiązywania kontaktów ze sprzedawcami. Budowanie relacji wymaga czasu i wysiłku. Ale zysk może być duży: wysoce zaangażowany konsument z szerszym spojrzeniem na markę, który podzieli się swoimi zainteresowaniami i stworzy bardziej zaangażowanych konsumentów.

Dzisiejsza technologia pozwala konsumentom łączyć się z ich ulubionymi markami i sprzedawcami w dowolnym czasie i miejscu. Skuteczne marki i sprzedawcy, którzy poświęcają czas na budowanie relacji online ze swoimi konsumentkami i pomagają im w ścieżce do zakupu, będą czerpać korzyści z powtarzających się wizyt i, ostatecznie, odnotują wzrost lojalności swojej bazy konsumentów. Sprzedawcy mogą wykorzystać zaangażowanie tej grupy konsumentów na platformach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość marki i jej zainteresowanie poprzez interaktywne treści, oferty o wartości dodanej lub konkursy/promocje.