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Weibliche vernetzte Verbraucher in Kanada

2 Minuten gelesen | August 2016

In Kanada machen Frauen 60 % der Haupteinkäufer aus und haben damit einen erheblichen Einfluss auf den Warenkorb eines Haushalts. Mit der ständigen Zunahme von Technologien, die bei Kaufentscheidungen helfen, wird es für Einzelhändler und Hersteller immer wichtiger, die weibliche Kundschaft im Auge zu behalten, um ihre Dollars zu gewinnen.

Möchten Sie mit Frauen in Kontakt treten, bevor sie überhaupt in den Laden gehen? Dann ist die digitale Kommunikation der Schlüssel. Kanadische Frauen rufen im Vergleich zu Männern mit 9 % höherer Wahrscheinlichkeit webbasierte E-Mails ab (87 % der Frauen gegenüber 78 % der Männer). Und Frauen sind auch sozialer (zumindest virtuell): Sie besuchen mit 15 % höherer Wahrscheinlichkeit soziale Netzwerke als Männer (79 % gegenüber 64 % der Männer). Dies bedeutet, dass eine gut durchdachte Online-Strategie ein Muss ist.

Da digitale Rabatte in Hülle und Fülle zur Verfügung stehen und Apps es leichter machen, den Überblick zu behalten, könnte die intensive Nutzung von E-Mail und sozialen Medien durch Frauen auch erklären, warum sie mit größerer Wahrscheinlichkeit an Marketingprogrammen von Händlern und Herstellern teilnehmen. Weibliche Käufer erhalten mit 22 % höherer Wahrscheinlichkeit Gutscheine, treten mit 17 % höherer Wahrscheinlichkeit Händlergruppen bei, um Sonderangebote zu erhalten, und nehmen mit 16 % höherer Wahrscheinlichkeit an einem Treueprogramm teil als ihre männlichen Gegenstücke. Frauen lesen auch eher als Männer Werbeprospekte, suchen nach Coupons und vergleichen die Preise in Geschäften online, bevor sie in die Gänge des Lebensmittelgeschäfts gehen.

Auch wenn weibliche Verbraucher bereits eine Reihe digitaler Tools nutzen, ist es für Einzelhändler, die erfolgreiche Kampagnen mit höheren Trefferquoten durchführen möchten, von entscheidender Bedeutung zu verstehen, wie sie mit diesen Tools interagieren - sowohl mit Freunden und Familie als auch mit Marken. Tatsächlich nehmen Frauen mit Social-Media-Konten mit 17 % höherer Wahrscheinlichkeit als Männer an Gewinnspielen teil, leiten mit 12 % höherer Wahrscheinlichkeit Gutscheine und Werbeaktionen an ihre Freunde und Familie weiter und treten mit 9 % höherer Wahrscheinlichkeit mit Einzelhändlern in Kontakt. Der Aufbau einer Beziehung erfordert jedoch Zeit und Mühe. Aber der Lohn kann groß sein: ein hoch engagierter Verbraucher mit einer breiteren Anziehungskraft für die Marke, der ihr Interesse teilt und weitere engagierte Verbraucher schafft.

Die heutige Technologie ermöglicht es den Verbrauchern, jederzeit und überall mit ihren bevorzugten Marken und Händlern in Kontakt zu treten. Erfolgreiche Marken und Einzelhändler, die sich die Zeit nehmen, Online-Beziehungen zu ihren weiblichen Kunden aufzubauen und sie auf ihrem Weg zum Kauf zu unterstützen, werden von wiederholten Besuchen profitieren und letztlich eine stärkere Loyalität ihrer Kundenbasis erfahren. Einzelhändler können sich das Engagement dieser Verbrauchergruppe auf sozialen Plattformen zunutze machen, um durch interaktive Inhalte, Angebote mit Mehrwert oder Wettbewerbe/Aktionen das Markenbewusstsein und die Kaufbereitschaft zu steigern.

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