"下一步是什么？"这个问题每天都在推动我们的行业。回答这个问题并不容易。你不能用猜想或假设来回答这个问题，你要用激情、精确、经验和严格的科学来回答。而当涉及到衡量社交媒体的飞速发展时，回答这个问题可能既困难又重要。但是，当你仔细观察最新的社交媒体数据时，前进的方向就会成为焦点。

社交媒体是各行业公司直接与消费者联系的最大机会之一。事实证明，社交媒体用户可以很好地接受，特别是重度用户，他们每天在社交媒体上花费超过3小时。

满足品牌和媒体倡导者的要求。

那么，他们是谁？令人惊讶的是，社交媒体的重度用户群体并不是千禧一代。事实上，X一代（35-49岁）在社交媒体上花费的时间最多：每周近7小时，而千禧一代排在第二位，每周仅花费6小时以上。他们是女性，25%的上网时间花在社交媒体上（男性为19%），而且他们跨文化接触。他们很可能在周日通过智能手机在Facebook上观看黄金时段的节目。

知道谁是这些潜在的品牌/媒体积极分子只是其中的一半--赢得他们的最重要的部分是了解在哪里以及如何与他们成功联系。

39%的重度社交用户认为，了解产品和服务是使用社交网络的一个重要原因。公司最好能让潜在的品牌拥护者很容易找到关于他们的产品和服务的信息--最好是以无偏见的客户评论的形式；35%的重度用户认为特殊的折扣很重要，比如获得独家优惠和优惠券。最重要的是，品牌需要让潜在的拥护者能够轻松地表达他们的支持。29%的重度用户认为支持他们喜欢的公司或品牌在某种程度上或非常重要，因此他们需要在Facebook和Twitter上容易找到和容易分享的内容。

当涉及到电视时，该行业应该争取同样的群体--女性X世代--成为潜在的拥护者（在Facebook上就电视相关内容进行互动的独特Facebook用户中，有高达61%是女性）。当涉及到与社会电视受众的联系时，请记住，同时使用多种设备是新的常态，在这一群体观看电视时进行联系，对于吸引他们的注意力至关重要。因此，在关键词和短语上花费大量心思，其中应包括节目名称以及人物、演员或运动员的名字。密切关注女性X世代在什么时候看什么节目，将是找到她们的关键。

这份报告提供了洞察力、丰富的数据和更多内容--在页面顶部找到下载，以了解更多关于公司如何招募忠实的积极分子。