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数据驱动的营销体现在细节上

3分钟阅读 | Matan Bik,业务发展部高级总监 | 2019年3月

在当今世界,制定一个数据驱动的营销战略对任何组织都是至关重要的。为此,大多数营销人员转向数据管理平台(DMPs),以帮助他们提供和执行各自的战略。根据尼尔森CMO的报告,美国63%的营销人员认为DMP是最重要的三大营销和测量技术之一。

鉴于这种需求,DMP市场上挤满了数百家供应商,声称他们拥有营销人员在我们现在所处的数据驱动的世界中取得成功所需的各种功能,这并不令人惊讶。但是,由于有这么多的供应商在争夺中脱颖而出,许多营销人员无法真正区分竞争的解决方案,这一点也不奇怪。公平地说,从鹰眼的角度来看,我不知道有什么办法。

然而,如果你仔细观察一下细节,你会发现并非所有的DMP都是一样的。潜在的基本差异仍然将DMP彼此区分开来,当营销人员知道要问什么问题时,他们就能突破流行语和营销术语的束缚,确定哪个DMP真正适合他们的需求。有很多用例和功能可以区分DMP,特别是在不同的垂直行业和产业,但有少数核心功能是所有DMP都必须具备的,营销人员在做购买决定时应该仔细评估这些。

DMP能以多快的速度组织我的数据并使之成为可操作的数据?

为了被认为是一个DMP,一个平台需要能够摄取和集中第一方数据。然而,营销人员必须问自己的问题是:"我的DMP能否以客户的速度执行?"请允许我详细说明;大多数DMP会实时摄取客户数据;然而,并不是所有的DMP都以同样的速度处理数据(即,一收到数据就处理)。

即使DMP已经摄取了一个数据信号,它仍然需要将信号归属于正确的用户及其相关的部分,以便正确地激活。有些DMP能够实时处理数据,但有些DMP只能每小时或每天处理一次数据。对于营销人员来说,比如电子商务领域的营销人员,处理时间可能是转化潜在客户和不转化之间的区别。例如,假设一个消费者访问了一个电子商务网站并购买了一个特定的产品。如果该用户没有转换,电子商务网站应该能够用促销广告重新定位这个人。如果这个人在同一小时、一天等时间内继续浏览网络上的竞争产品,而电子商务的DMP不能迅速做出反应,那么公司就会失去一个保持关注度和转化用户的最佳机会。

DMP能够识别和接触到正确的人的速度也是至关重要的。它可能意味着最大化或浪费你的广告费之间的区别。特别是在汽车市场上,在消费者购买后的广告活动中抑制广告,对减少广告浪费至关重要。一旦潜在客户购买了车辆,任何额外的广告曝光都将被视为一种浪费。出于这个原因,DMP能够分析新的数据信号,并在它们出现时加以执行,这一点至关重要。DMP花的时间越长,就越有可能把某个买家从某个媒体活动中排除出去,就越有可能把钱扔到窗外,提供不相关的广告。