随着新型冠状病毒(COVID-19)大流行继续影响各行各业,澳大利亚的房地产业已经适应了与限制相关的挑战。为此,该行业采用了在线拍卖和虚拟实地考察等数字方式来替代亲临现场的方式。
尽管道路不确定,加之6 月份全国房租价值下降了0.3%,但尼尔森数字内容评级数据发现,与去年同期相比,2020 年 6 月份澳大利亚人在房地产网站上花费的时间增加了48%1。随着禁售限制的放松,允许开放房屋和现场拍卖,与全国禁售期相比(WC 11/05/20-WC 26/07/20,vs WC 23/03/20-WC11/05/2020),受众每周在房地产网站上花费的时间平均增加了27%2。
房地产网站的受众人数和在线时间均创下新高。从受众每周花费的时间来看,2020 年一开始就表现强劲,超过了上一年的任何时期。
尽管 3 月中旬出现大幅下降,在澳大利亚 COVID-19 禁播的第一周达到顶峰,但随着限制开始放松,4 月中旬开始,在网站上花费的时间迅速增长。自 11 周前这些限制放松以来,观众每周在该子类别上花费的时间总计超过 300 万小时3 ,这是 2019 年任何一周都没有达到的水平。
毫无疑问,围绕 COVID-19 发生的事件迅速改变了日常生活的方方面面,而在购买永久性新家时,受众对房地产网站的兴趣大增,而不仅仅是因为封锁限制。
尼尔森数字内容收视率数据显示,25-34 岁和 35-44 岁澳大利亚人的参与度同比分别增长了 55% 和 62%,推动了参与度的增长。这些增长主要是由于这些受众通过电脑参与房地产/公寓内容的时间大大增加,同比增长了 80%。
虽然 COVID-19 可能导致消费者信心不足,但澳大利亚人仍在以前所未有的水平参与房地产内容,他们开始为未来的购买、出售或租赁进行研究,并打算长期这样做。购买或搬迁新居是一个重大的决定,澳大利亚人会花很长时间进行研究和规划。
emmaCMV 的数据显示,540万4 参与房地产/ 公寓类别的澳大利亚人打算在短期至长期内搬家(搬家意向,截至 2020 年 3 月的 12 个月,尼尔森数字面板数据校准为 2020 年 3 月数字内容评级)。在打算在未来搬家的澳大利亚人中,有 65% 的人同意他们打算在一年多以后搬家。
尼尔森在报告中指出,在房地产相关网站上花费的时间达到了创纪录的水平,与此同时,澳大利亚储备银行于 2020 年 3 月宣布将现金利率下调至 0.5% 的历史新低,联邦政府也取消了对开放日和现场活动的限制(新南威尔士州和维多利亚州分别为 2020 年 5 月 9 日和 13 日)。最近,政府于 6 月 3 日宣布为住房建设和翻新拨款,以刺激建筑行业的需求。
受众行为正在发生变化,要求房地产网站调整其参与策略。由于一些州的封锁限制正在放松,许多消费者将坚持他们在过去几个月中形成的思维模式。购买房产或搬家是一个需要仔细考虑和研究的漫长过程。虽然目前消费者的信心可能不高,但参与房地产内容的澳大利亚人正在为中长期的购房或搬家进行研究和规划。营销人员需要仔细平衡品牌信息与当前社会情绪和市场条件之间的关系,并注意澳大利亚人在房地产方面的考虑更为长远。
资料来源
- 资料来源:尼尔森数字内容评级,每月标签,2020 年 6 月与 2019 年 6 月对比,房地产/公寓,2 岁以上人群,数字(C/M),总花费时间,文本:尼尔森数字内容评级,每月标签,2020 年 6 月与 2019 年 6 月对比,房地产/公寓,2 岁以上人群,数字(C/M),总花费时间,文本。
- 来源:尼尔森数字内容收视率,每周,WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020尼尔森数字内容收视率,每周,WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020 , 房地产/公寓,2 岁以上人群,数字(C/M),总花费时间,文本。
- 资料来源尼尔森数字内容收视率,每周,WC 11/05/20 - WC 20/07/20,房地产/公寓,2 岁以上人群,数字(C/M),总花费时间,文本。
- 资料来源:Emma 由 Ipsos Connect 进行,14 岁以上人群,搬家意向,截至 2020 年 3 月的 12 个月,尼尔森数字面板数据校准为 2020 年 3 月的数字内容评级。