Como a nova pandemia do coronavírus (COVID-19) continua a afetar todas as indústrias, a indústria imobiliária australiana adaptou-se aos desafios associados às restrições. Ela o fez alavancando alternativas digitais aos esforços presenciais, como leilões on-line e passeios virtuais.
Apesar do caminho incerto combinado com a queda dos valores de aluguel nacionais de 0,3% no mês de junho, os dados da Nielsen Digital Content Ratings constataram que os australianos gastaram 48%1 mais tempo em sites imobiliários para o mês de junho de 2020, quando comparado ao mesmo mês do ano passado. Como as restrições de bloqueio diminuíram para permitir casas abertas e leilões no local, o público gastou uma média de 27%2 mais tempo em sites imobiliários a cada semana em comparação com o período de bloqueio nacional (WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020).
Os sites imobiliários têm visto um público recorde e tempo gasto em seus títulos online. Ao observar o tempo gasto cada semana com o público, 2020 começou forte, superando qualquer período do ano anterior.
Apesar da queda significativa em meados de março, atingindo um pico durante a primeira semana do fechamento da COVID-19 na Austrália, o tempo gasto nos locais cresceu rapidamente a partir de meados de abril, à medida que as restrições começaram a diminuir. Desde que estas restrições foram flexibilizadas há 11 semanas, o público tem gasto coletivamente mais de 3 milhões de horas3 por semana na subcategoria, níveis não alcançados em nenhuma semana de 2019.
Não há dúvida de que os eventos em torno da COVID-19 transformaram rapidamente todos os aspectos da vida diária, e quando se trata de comprar um novo lar para sempre, o público aumentou seu interesse em sites imobiliários, não apenas por causa das restrições de fechamento.
Os dados de classificação da Nielsen Digital Content mostram que os aumentos foram impulsionados pelos australianos de 25-34 e 35-44 anos de idade, que tiveram um aumento anual de 55% e 62%, respectivamente. Estes aumentos foram impulsionados em grande parte por estes públicos gastarem substancialmente mais tempo se dedicando ao conteúdo imobiliário/apartamentos via computadores, com um aumento de 80% em relação ao ano anterior.
Embora a confiança dos consumidores possa ser baixa como resultado da COVID-19, os australianos continuam a se envolver com o conteúdo imobiliário em níveis sem precedentes à medida que iniciam suas pesquisas para uma futura compra, venda ou aluguel com a intenção de fazê-lo a longo prazo. A compra ou mudança para uma nova casa é uma grande decisão, que os australianos levam seu tempo para pesquisar e planejar durante um período prolongado.
Os dados emmaCMV revelam que 5,4 milhões4 de australianos que se envolvem com a categoria de imóveis/apartamentos pretendem mudar casas a curto e longo prazo (Intenção de mudar de casa, 12 meses terminando em março de 2020, dados do Painel Digital Nielsen calibrados para a Classificação de Conteúdo Digital de março de 2020). Dos australianos que pretendem se mudar no futuro e que se comprometem com a subcategoria, 65% concordam que pretendem fazê-lo daqui a mais de um ano.
O relatório da Nielsen sobre o nível recorde de tempo gasto em locais relacionados a imóveis também é paralelo ao anúncio do Banco Central da Austrália de cortar a taxa de caixa para um novo recorde de 0,5% em março de 2020 e levantar as restrições do Governo Federal sobre casas abertas e ações no local (9 e 13 de maio de 2020 para New South Wales e Victoria, respectivamente). E, mais recentemente, o governo anunciou em 3 de junho alocações de subsídios para a construção e reforma de moradias para impulsionar a demanda no setor de construção.
O comportamento do público está mudando, exigindo que os websites imobiliários ajustem suas estratégias de engajamento. Como as restrições de bloqueio estão diminuindo em alguns estados, muitos consumidores se apegarão à mentalidade que desenvolveram nos últimos meses. Fazer uma compra de imóveis ou mudar de casa é um longo processo de consideração e pesquisa cuidadosa. Embora a confiança dos consumidores possa ser baixa no momento, os australianos envolvidos com o conteúdo imobiliário estão pesquisando e planejando sua compra ou mudança a médio ou longo prazo. Os marqueteiros precisam equilibrar cuidadosamente as mensagens da marca com o sentimento social e as condições atuais do mercado e estar cientes de que os australianos estão pensando mais a longo prazo quando se trata de bens imobiliários.
Fontes:
- Fonte: Nielsen Digital Content Ratings, Mensthly Tagged, Junho 2020 vs. Junho 2019, Real Estate/Apartment, People 2+, Digital (C/M), Total Time Spent, Texto.
- Fonte: Nielsen Digital Content Ratings, Semanal, WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020 , Real Estate/Apartment, People 2+, Digital (C/M), Total Time Spent, Texto.
- Fonte: Nielsen Digital Content Ratings, Semanal, WC 11/05/20 - WC 20/07/20, Imóveis/Apartamento, Pessoas 2+, Digital (C/M), Tempo total gasto, Texto.
- Fonte: emma conduzido pela Ipsos Connect, People 14+, Intenção de mudar de casa, 12 meses terminando em março de 2020, Dados do Painel Digital Nielsen calibrados para a Classificação de Conteúdo Digital Março de 2020
