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La importancia de mantener una estrategia publicitaria en cross-media durante una crisis

2 minutos de lectura | Matt O'Grady, Global Commercial President Nielsen Media and Michele Strazzera, Commercial Leader Ad Intel International Media | Mayo 2020

La pregunta que más se hacen los anunciantes en estos momentos es si deben anunciarse. De hecho, muchos anunciantes han optado por reducir sus volúmenes publicitarios y su gasto, ya sea debido al impacto económico de la pandemia en las empresas o como una opción para desvincularse de la cobertura constante de muertes e infecciones. Sin embargo, esta estrategia de limitar la publicidad no es sostenible, ya que la cobertura del nuevo coronavirus (COVID-19) se mantendrá al menos a medio plazo. Y reducir la publicidad ahora podría tener consecuencias a largo plazo. 

Algunos profesionales del marketing con visión de futuro han tomado la iniciativa en estos tiempos difíciles y están creando estrategias de contenido publicitario multiplataforma para llegar con buen gusto a estas audiencias tan numerosas y comprometidas. Al tener claro qué canales y tácticas influyen en un público concreto, los profesionales del marketing pueden orquestar la experiencia óptima del consumidor en todos los canales y dispositivos y optimizar el gasto para maximizar los resultados empresariales. Gestionar la publicidad y los canales de marketing por separado utilizando estrategias, tácticas y métricas específicas para cada canal ya no es eficaz. Las marcas que tienen una estrategia de audiencia en cross-media obtienen mejores resultados. 

Para los analistas de investigación de marketing, los responsables de marca y los gestores de canales, la medición de su campaña proporciona información muy valiosa sobre los segmentos de consumidores y los elementos de la campaña que están generando la mayor respuesta, para que pueda tomar decisiones más inteligentes en el futuro. Probar su publicidad le ayudará a responder preguntas críticas sobre el rendimiento de sus campañas:

  • ¿Ha tenido mi campaña un impacto positivo en las ventas en tienda y en línea?
  • ¿Ha tenido mi campaña un retorno positivo de la inversión publicitaria?
  • ¿Qué impacto tuvo en los compradores de marcas existentes frente a los nuevos compradores de marcas?
  • ¿Consigue la campaña aumentar el número de compradores, la frecuencia de compra y el tamaño de la cesta?
  • ¿Qué segmentos de la audiencia tuvieron la respuesta más fuerte?
  • ¿Qué impacto ha tenido la campaña en mi cuota de mercado?

Para comprender mejor el modo en que los anunciantes se dirigen a su público en medio de la pandemia, hemos identificado los principales sectores por gasto durante el periodo COVID-19. 

En momentos de crisis, la creatividad puede florecer. En estos momentos, el sector de la publicidad tiene una espina clavada, pero el aumento del tiempo que se pasa en Internet y viendo la televisión ofrece una gran vía para demostrar el valor de una publicidad eficaz para aumentar la reputación de su marca y sus ingresos.

Más información sobre las soluciones Ad Intel de Nielsen.

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