Alors que de plus en plus d'Américains choisissent de rester chez eux en raison des inquiétudes croissantes suscitées par la propagation du nouveau coronavirus (COVID-19), la consommation de médias atteint, sans surprise, des sommets. Pourtant, parmi les diverses options médiatiques qui s'offrent aux consommateurs, notamment les plateformes de diffusion en continu et les téléviseurs connectés, une récente enquête de Nielsen a révélé que 83 % des consommateurs déclarent écouter autant ou plus de radio qu'ils ne le faisaient avant la pandémie.
Comme c'est le cas pour les téléspectateurs locaux en temps de crise, la radio et les personnalités à l'antenne présentent un lien avec le monde réel vers lequel les auditeurs gravitent et en qui ils ont confiance. Il est important de noter que 60 % des Américains âgés de 18 ans et plus tiennent la radio en haute estime et lui font confiance pour fournir des informations opportunes sur l'épidémie actuelle de COVID-19". Dans une période d'incertitude accrue et de routine perturbée, les consommateurs se tournent vers la radio comme source fiable d'information et de connexion avec la communauté, reflétant les modèles observés lors des catastrophes régionales et nationales passées et des événements météorologiques",a déclaré Brad Kelly, directeur général de Nielsen Audio.
L'évaluation du temps que les consommateurs passent avec les médias est essentielle pour les stations de radio et les annonceurs, que le pays soit en crise ou non. Les Américains passent déjà près de 12 heures par jour avec les médias, et ce temps pourrait augmenter de 60 % chez ceux qui restent à l'intérieur. La situation actuelle amplifie notre dépendance aux médias, et les stations de radio et les annonceurs ont l'opportunité de créer des relations durables avec une audience extrêmement captive - une audience qui se dit presque universellement (92%) modérément ou extrêmement préoccupée par le COVID-19. Il est important de noter que 42% des consommateurs déclarent que la radio les a aidés à faire face à l'épidémie.
Alors que les stations de radio et leurs animateurs peuvent fournir aux auditeurs des informations précises et pertinentes sur leurs marchés, les annonceurs ont la possibilité d'aider les Américains à faire face à une période sans précédent dans l'histoire des États-Unis, une période où nos activités hors domicile sont extrêmement limitées. Ils peuvent également aider les auditeurs à obtenir ce dont ils ont besoin pour s'adapter et se débrouiller, puisque 46 % d'entre eux déclarent que la radio les aide à savoir quels magasins sont ouverts et où faire leurs courses localement. En ces temps de repli sur soi et d'isolement, qu'est-ce que les consommateurs prévoient de faire lorsqu'ils sortent de chez eux ?
Alors que les spécialistes du marketing et de la publicité prennent la mesure de l'impact du COVID sur l'économie, il est plus important que jamais de connaître le sentiment des consommateurs.
"La radio est une source de vie locale pour des millions de consommateurs et elle est spécialisée dans l'information du public sur ce qui compte le plus pour lui dans sa communauté", a déclaré M. Kelly. "Dans cet environnement, il n'est pas surprenant que les gens disent utiliser la radio comme une source majeure d'information et de connexion. Qu'il s'agisse d'informations locales, d'un endroit où écouter ce qui se passe, d'entrer en contact avec les membres de la communauté ou simplement d'un moyen de savoir quels détaillants essentiels sont ouverts, la radio continue de répondre à ces besoins pour les consommateurs du monde entier".
Méthodologie
Les informations contenues dans cet article proviennent d'une enquête en ligne visant à évaluer l'impact de la nouvelle épidémie de coronavirus (COVID-19) sur les habitudes d'écoute de la radio aux États-Unis. L'enquête a été menée en ligne auprès d'un échantillon pondéré de 1 000 adultes de plus de 18 ans aux États-Unis, entre le 20 et le 22 mars 2020.
