由于对新型冠状病毒（COVID-19）传播的担忧与日俱增，越来越多的美国人选择待在家里，媒体消费达到高峰也就不足为奇了。然而，在包括流媒体平台和联网电视在内的各种媒体选择中，尼尔森最近的一项调查发现，83% 的消费者表示，他们收听的广播与疫情发生前一样多，甚至更多。

就像 危机时期的地方电视观众一样，广播和播音员展现了一种与现实世界的联系，是听众所向往和信赖的。重要的是，在 18 岁及以上的美国成年人中，60% 的人非常重视广播，并相信广播能及时提供有关当前 COVID-19 疫情的信息。尼尔森音频业务董事总经理布拉德-凯利（Brad Kelly）表示："在不确定性增加和生活规律被打乱的时期，消费者将广播作为值得信赖的信息来源和社区联系的纽带，这与过去地区和全国性灾难和 天气事件中观察到的模式如出一辙。

无论国家是否处于危机之中，评估消费者使用媒体的时间对广播电台和广告商来说都至关重要。美国人每天花在媒体上的时间已经 将近 12 个小时，而留在室内的人花在媒体上的时间 可能会增加 60%。当前的形势加剧了我们对媒体的依赖，广播电台和广告商有机会与极度受众建立持久的关系--几乎所有受众（92%）都表示对 COVID-19 表示中度或极度关注。重要的是，42% 的消费者表示广播帮助他们应对疫情。

广播电台及其播音员可以为听众提供准确且与其市场相关的信息，而广告商则有机会帮助美国人应对美国历史上前所未有的时期--我们的户外活动极其有限。他们还可以帮助听众在调整和管理过程中获得他们所需要的东西，因为 46% 的人表示，广播可以帮助他们了解当地哪些商店在营业，在哪里购物。那么，在这个自我隔离和与世隔绝的时代，消费者走出家门后打算做些什么呢？

随着营销人员和广告商评估 COVID 对经济的影响，洞察消费者情绪比以往任何时候都更为重要。

"凯利说："广播是数百万消费者的本地命脉，专门为听众提供最新信息，让他们了解社区中最重要的事情。"在这种环境下，人们将广播作为信息和联系的主要来源就不足为奇了。无论是本地新闻、倾听正在发生的事情、与社区成员联系，还是仅仅作为了解哪些重要零售商正在营业的一种方式，广播都在不断满足各地消费者的这些需求。

方法

2020 年 3 月 20 日至 22 日，我们对美国 18 岁以上的 1000 名成年人进行了在线调查，以了解新型冠状病毒（COVID-19）疫情对广播收听行为的影响。