À medida que mais americanos optam por ficar em casa em meio às crescentes preocupações com a disseminação do novo coronavírus (COVID-19), o consumo de mídia está, sem surpresa, atingindo o pico. No entanto, em meio às várias opções de mídia que os consumidores têm para escolher, incluindo plataformas de streaming e TVs conectadas, uma pesquisa recente da Nielsen constatou que 83% dos consumidores dizem que estão ouvindo tanto ou mais rádio do que antes da pandemia.
Assim como acontece com a audiência da TV local em tempos de crise, o rádio e as personalidades no ar apresentam uma conexão com o mundo real que atrai a atenção e a confiança dos ouvintes. É importante ressaltar que 60% dos americanos adultos com 18 anos ou mais têm grande consideração pelo rádio e confiam nele para fornecer informações oportunas sobre o atual surto de COVID-19." Em um momento de grande incerteza e rotinas interrompidas, os consumidores estão recorrendo ao rádio como uma fonte confiável de informações e conexão com a comunidade, refletindo os padrões observados durante desastres regionais e nacionais e eventos climáticos anteriores",disse Brad Kelly, diretor administrativo da Nielsen Audio.
Avaliar o tempo que os consumidores gastam com a mídia é fundamental para as emissoras de rádio e para os anunciantes, independentemente de o país estar em uma crise. Os americanos já estão gastando quase 12 horas por dia com a mídia, e esse tempo pode aumentar em 60% entre aqueles que ficam em casa. A situação atual amplia nossa dependência da mídia, e as estações de rádio e os anunciantes têm a oportunidade de criar relacionamentos duradouros com um público extremamente cativo - um público que quase universalmente (92%) diz estar moderada ou extremamente preocupado com a COVID-19. É importante ressaltar que 42% dos consumidores dizem que o rádio os ajudou a lidar com o surto.
E, embora as estações de rádio e suas personalidades no ar possam fornecer aos ouvintes informações precisas e relevantes para seus mercados, os anunciantes têm a oportunidade de ajudar os americanos a lidar com um momento sem precedentes na história dos EUA - um momento em que nossas atividades fora de casa são extremamente limitadas. Eles também podem ajudar os ouvintes a obter o que precisam enquanto se ajustam e administram, já que 46% dizem que o rádio os ajuda a saber quais lojas estão abertas e onde fazer compras localmente. Portanto, nessa época de quarentena e isolamento, o que os consumidores estão planejando fazer quando saem de casa?
Com os profissionais de marketing e anunciantes avaliando o impacto da COVID na economia, a percepção do sentimento do consumidor é mais importante do que nunca.
"O rádio é a força vital local para milhões de consumidores e é especializado em manter o público atualizado e conectado ao que é mais importante para ele em sua comunidade", disse Kelly. "Nesse ambiente, não é de surpreender que as pessoas digam que usam o rádio como uma importante fonte de informação e conexão. Seja para obter notícias locais, um lugar para ouvir o que está acontecendo, para se conectar com membros da comunidade ou simplesmente como uma maneira de descobrir quais varejistas essenciais estão abertos para negócios, o rádio continua a atender a essas necessidades dos consumidores em todos os lugares."
Metodologia
Os insights deste artigo foram derivados de uma pesquisa on-line para avaliar o impacto que o novo surto de coronavírus (COVID-19) está tendo no comportamento de ouvir rádio nos EUA. A pesquisa foi administrada on-line entre uma amostra ponderada de 1.000 adultos com mais de 18 anos nos EUA entre 20 e 22 de março de 2020.
