Ponieważ coraz więcej Amerykanów decyduje się pozostać w domu w związku z rosnącymi obawami o rozprzestrzenianie się nowego koronawirusa (COVID-19), konsumpcja mediów, co nie jest zaskoczeniem, osiąga szczyt. Jednak wśród różnych opcji medialnych, z których konsumenci mają do wyboru, w tym platform streamingowych i podłączonych telewizorów, niedawne badanie Nielsena wykazało, że 83% konsumentów twierdzi, że słucha tyle samo lub więcej radia, co przed pandemią.
Podobnie jak w przypadku oglądalności lokalnej telewizji w czasach kryzysu, radio i osobowości na antenie stanowią połączenie z prawdziwym światem, do którego słuchacze lgną i któremu ufają. Co ważne, 60% Amerykanów w wieku 18 lat i starszych wysoko ceni radio i ufa, że dostarcza ono aktualnych informacji na temat obecnej epidemii COVID-19". W czasach zwiększonej niepewności i zakłóconej rutyny konsumenci zwracają się do radia jako zaufanego źródła informacji i więzi społecznych, odzwierciedlając wzorce obserwowane podczas poprzednich regionalnych i krajowych katastrof i zdarzeń pogodowych"-powiedział Brad Kelly, dyrektor zarządzający Nielsen Audio.
Ocena czasu, jaki konsumenci spędzają z mediami, ma kluczowe znaczenie zarówno dla stacji radiowych, jak i reklamodawców, niezależnie od tego, czy kraj znajduje się w kryzysie. Amerykanie spędzają już prawie 12 godzin dziennie z mediami, a czas ten może wzrosnąć o 60% wśród tych, którzy pozostają w domach. Obecna sytuacja zwiększa naszą zależność od mediów, a stacje radiowe i reklamodawcy mają możliwość nawiązania trwałych relacji z niezwykle oddaną publicznością - publicznością, która prawie powszechnie (92%) twierdzi, że jest umiarkowanie lub bardzo zaniepokojona COVID-19. Co ważne, 42% konsumentów twierdzi, że radio pomogło im poradzić sobie z epidemią.
Podczas gdy stacje radiowe i ich osobowości na antenie mogą dostarczać słuchaczom informacji, które są dokładne i istotne dla ich rynków, reklamodawcy mają okazję pomóc Amerykanom poradzić sobie z bezprecedensowym okresem w historii Stanów Zjednoczonych - takim, w którym nasze działania poza domem są bardzo ograniczone. Mogą oni również pomóc słuchaczom uzyskać to, czego potrzebują, gdy dostosowują się i radzą sobie, ponieważ 46% twierdzi, że radio pomaga im dowiedzieć się, jakie sklepy są otwarte i gdzie robić zakupy lokalnie. Co zatem konsumenci planują robić, gdy wyjdą na zewnątrz, w czasach kwarantanny i izolacji?
Ponieważ marketerzy i reklamodawcy podsumowują wpływ COVID na gospodarkę, wgląd w nastroje konsumentów jest ważniejszy niż kiedykolwiek.
"Radio jest lokalną siłą napędową dla milionów konsumentów i specjalizuje się w informowaniu odbiorców o tym, co jest dla nich najważniejsze w ich społeczności" - powiedział Kelly. "W tym środowisku nie jest zaskoczeniem, że ludzie mówią, że używają radia jako głównego źródła informacji i łączności. Niezależnie od tego, czy chodzi o lokalne wiadomości, miejsce do słuchania o tym, co się dzieje, do łączenia się z członkami społeczności, czy po prostu jako sposób na sprawdzenie, które niezbędne sklepy są otwarte dla biznesu, radio nadal zaspokaja te potrzeby konsumentów na całym świecie ".
Metodologia
Spostrzeżenia zawarte w tym artykule pochodzą z ankiety internetowej mającej na celu ocenę wpływu nowej epidemii koronawirusa (COVID-19) na zachowania związane ze słuchaniem radia w USA. Ankieta została przeprowadzona online na ważonej próbie 1000 dorosłych osób w wieku 18+ w USA w dniach 20-22 marca 2020 r.
