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COVID-19パンデミックの中、メディア消費が増加する中、ラジオは「コンフォートフード」である

3分で読む|2020年3月

ニールセンについて 新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大への懸念が高まる中、自宅待機を選ぶアメリカ人が増える中、メディアの消費量は当然のことながらピークに達している。しかし、ストリーミング・プラットフォームやコネクテッドTVなど、消費者が選べるさまざまなメディア・オプションがある中で、最近のニールセンの調査では、83%の消費者がパンデミック前と同じかそれ以上にラジオを聴いていると答えている。

COVID-19とラジオ聴取率の向上

危機的状況における地元テレビの視聴率と同様、ラジオとオンエアのパーソナリティは、リスナーが惹かれ、信頼する現実世界とのつながりを提示する。ニールセンについて 重要なことは、18歳以上のアメリカ人の60%がラジオを高く評価し、現在のCOVID-19の流行についてタイムリーな情報を伝えるラジオを信頼していることである。ニールセン・オーディオのマネージング・ディレクター、ブラッド・ケリーは「不確実性が高まり、日常生活が混乱する中、消費者は信頼できる情報源として、またコミュニティとのつながりとしてラジオを利用している。

COVID-19の中でラジオ司会者がつながる

消費者がメディアに費やす時間を評価することは、ラジオ局にとっても広告主にとっても、国が危機的状況にあるかどうかにかかわらず、非常に重要である。アメリカ人はすでに 毎日12時間近くをメディアに費やしており、家に閉じこもっている人の間ではその時間は 60%も増える可能性がある。現在の状況は、メディアへの依存を増幅させており、ラジオ局や広告主は、極めて虜になりやすい視聴者、つまり、ほとんど例外なく(92%)中程度あるいは極めて懸念していると回答している視聴者と、永続的な関係を築くチャンスを持っているニールセンについて COVID-19。重要なのは、消費者の42%が、ラジオがこの感染症に対処するのに役立ったと答えていることだ。

ラジオ局とそのパーソナリティは、リスナーに正確で各市場に関連した情報を提供することができるが、広告主は、アメリカの歴史上かつてないこの時期、つまりアウト・オブ・ホームの活動が極端に制限される時期に、アメリカ人が対処する手助けをする機会がある。また、46%のリスナーが、ラジオは地元でどんな店が開いているか、どこで買い物ができるかを知るのに役立っていると答えているように、リスナーが調整・管理するために必要なものを手に入れる手助けをすることもできる。では、この自己隔離と孤立の時代に、消費者はプランニング 、外に出て何をするのだろうか?

マーケティング担当者や広告主がCOVIDが経済に与える影響を把握する中、インサイト 、消費者のセンチメントを把握することがこれまで以上に重要になっている。

「ラジオは、何百万人もの消費者にとって地域の活力源であり、視聴者に最新情報を提供し、地域社会で最も重要なことを伝えることに特化している。「このような環境では、人々がラジオを主要な情報源として利用し、つながりを持つのは当然です。地元のニュースであれ、近況を聞く場所であれ、地域住民とのつながりであれ、あるいは単にどの小売店が営業中であるかを知る方法であれ、ラジオはあらゆる消費者のニーズを満たし続けている。"

方法論

この記事は、新型コロナウイルス(COVID-19)の流行が米国のラジオ聴取行動に与えている影響を測定するためのオンライン調査から得られた知見である。この調査は、2020年3月20日から22日にかけて、米国の18歳以上の成人1,000人を対象に加重サンプルを用いてオンラインで実施された。

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