Le monde d'aujourd'hui devient plus fragmenté en raison des changements démographiques. Les gens - et les produits et services qui les attirent - changent. Afin de mieux comprendre ces changements en tant que société de mesure mondiale, notre organisation, dans tous nos domaines d'activité et à tous les niveaux, doit refléter la diversité des communautés dans lesquelles nous travaillons.

C'est pourquoi nous sommes ravis de publier notre troisième rapport annuel sur la diversité et l'inclusion. Comme l'explique Angela Talton, notre responsable en chef de la diversité, dans la vidéo ci-dessus, le rapport partage une mise à jour de nos initiatives stratégiques en matière de diversité et d'inclusion (D&I), de nos mesures, de nos partenariats, de nos résultats et de nos récompenses au cours de 2017.

Tout au long de l'année, nous avons fait de grands progrès grâce à nos efforts en matière de diversité et d'inclusion. Voici quelques-uns des faits marquants de l'année dernière :

• Globalement, notre représentation féminine au niveau de l'encadrement supérieur est de 33,8 %. Ce chiffre est supérieur à celui d'autres entreprises mondiales, où les pourcentages de femmes aux postes de direction se situent entre 24 % et 29 %, selon Catalyst, un organisme mondial à but non lucratif qui milite pour des lieux de travail inclusifs pour les femmes.
• Nous avons lancé le programme mondial d'ambassadeurs D&I, comprenant 20 leaders et influenceurs qui se réunissent chaque mois pour soutenir l'activation d'initiatives D&I adaptées aux besoins de leurs marchés et pays spécifiques. Nos ambassadeurs D&I mondiaux sont essentiels pour garantir la mise en œuvre de notre stratégie D&I dans chacun des plus de 100 pays où nous opérons.
• Le Diverse Leadership Network (DLN) - notre programme de développement du leadership de type "mini-MBA" d'une durée de 15 mois destiné aux talents diversifiés à mi-carrière et à fort potentiel - a vu 45 % de ses participants et anciens élèves commencer de nouveaux rôles ou étendre leurs responsabilités en 2017, ce qui témoigne de notre engagement à identifier, développer et promouvoir nos talents diversifiés. Le DLN a également poursuivi sur sa lancée en diplômant sa troisième classe et en intronisant sa quatrième.
• Nous avons tenu notre premier Forum des employés hispaniquesNous avons organisé notre premier forum des employés hispaniques, qui a rassemblé plus de 150 associés basés aux États-Unis, issus de 19 cultures différentes, d'Amérique latine (y compris l'Amérique centrale et du Sud), des Caraïbes et d'Europe, ainsi que 13 clients et partenaires communautaires. Nos forums d'employés sont conçus pour favoriser une plus grande rétention de nos divers associés en leur donnant une visibilité et un accès à nos cadres supérieurs et l'occasion de créer des réseaux et de nouer des relations dans une atmosphère culturellement authentique. À ce jour, nous avons enregistré un taux de rétention de 97 % parmi les participants hispaniques au forum des employés.
• Plus de 1 000 nouveaux associés dans le monde ont participé à notre formation "Travailler dans un environnement inclusif", qui est une partie obligatoire de leur programme d'accueil des nouveaux employés. Le cours, disponible en 10 langues, est conçu pour permettre à chaque associé de mieux comprendre ce qu'est le programme D&I, pourquoi il est important pour Nielsen et comment il peut l'appliquer dans son travail.
• Notre groupe mondial groupe de ressources des employés (ERG) en dehors des États-Unis a augmenté de 60 %. Nous avons également lancé notre neuvième ERG, Multinational Organization Supporting An Inclusive Culture (MOSAIC), au Royaume-Uni.au Royaume-Uni, ainsi que 22 nouveaux chapitres ERG dans le monde. Les membres de l'ERG ont effectué plus de 1 500 heures de bénévolat dans les communautés où nous vivons, travaillons et servons.
• Nous avons co-créé un événement d'une semaine appelé HeroZonaqui a été conçu pour mettre en relation les propriétaires d'entreprises de vétérans militaires avec les équipes d'approvisionnement des entreprises. Cet événement nous a permis d'atteindre notre objectif de diversité des fournisseurs, à savoir consacrer au moins 10 % de nos dépenses totales aux États-Unis à des entreprises diverses.
• Nous avons apporté un soutien financier d'un million de dollars à plus de 130 organisations locales et nationales américaines à but non lucratif qui contribuent à faire avancer une cause dans le cadre de nos cinq priorités en matière de dons : l'éducation, avec un accent particulier sur les sciences, la technologie, l'ingénierie et les mathématiques (STEM) ; D&I ; les droits civils et la promotion sociale ; l'engagement civique ; et la faim. En outre, afin de maintenir la représentativité de nos panels, nous soutenons en priorité les organisations qui servent les communautés afro-américaine, hispanique/latine et asiatique/pacifique américaine.
• Pour la septième année consécutive, nous avons publié les rapports Nielsen Diverse Intelligence Series (DIS), qui explorent les préférences uniques et le pouvoir indéniable des divers consommateurs. En 2017, pour la première fois, les trois rapports ont partagé un thème unifié. Les femmes asiatiques-américaines : Digitalement à l'aise avec un état d'esprit interculturel., Latina 2.0 : Fiscalement conscientes, culturellement influentes et Familia Forward. et Les femmes afro-américaines : Notre science, sa magie racontent chacun des histoires uniques sur la manière dont les femmes multiculturelles continuent d'influencer la culture dominante. Nos rapports DIS sont conçus pour donner aux diverses communautés des connaissances autonomes sur leur pouvoir de consommation et pour renforcer auprès de nos clients le fait que Nielsen est la source définitive d'informations sur les divers consommateurs.
• Nos leaders d'opinion D&I ont partagé leurs idées sur la diversité des consommateurs lors de plus de 120 engagements l'année dernière. Nos leaders se sont engagés auprès de nos clients, des membres de diverses communautés, des dirigeants politiques, de la presse et de nos associés internes afin d'accroître le QI culturel de nos parties prenantes en ce qui concerne le comportement des divers consommateurs.
• Nos efforts pour intégrer le D&I dans tout ce que nous faisons ont été reconnus par plusieurs organisations influentes, notamment DiversityInc, DiversityMBA, Fortune, Campagne des droits de l'homme, Réseau des chefs d'entreprise des États-Unis et bien d'autres encore.

Nous espérons que ce rapport servira à la fois de ressource et d'appel à l'action, et que les entreprises mondiales, nos clients, les organisations communautaires, les fournisseurs diversifiés et le public considéreront Nielsen comme un exemple d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion dans ce paysage de consommation en évolution rapide.

Téléchargez le rapport complet pour plus d'informations.