Le mois de janvier a marqué le début d'une nouvelle année et d'une nouvelle décennie qui promettent de transformer l'industrie des médias. Les téléspectateurs partagent leur temps entre un plus grand nombre d'appareils et de plateformes que jamais auparavant, et les spécialistes du marketing doivent faire évoluer leurs stratégies et leurs technologies pour s'adapter à ces nouveaux comportements, ainsi que pour répondre aux préoccupations croissantes des consommateurs en matière de protection de la vie privée.
La semaine dernière AdExchanger's Industry Preview a été l'occasion pour les plus grandes marques mondiales de discuter de l'avenir des technologies de marketing au cours des 12 prochains mois. Karthik Rao, Chief Product, Technology, & Operations Officer de Nielsen Global Media, a rejoint Ryan Joe, rédacteur en chef d'AdExchanger, sur la scène de l'événement à New York pour expliquer comment Nielsen innove pour mieux servir l'industrie des médias en constante évolution.
Au milieu des perturbations, de la fragmentation et des changements qui se produisent dans l'industrie des médias, il n'a jamais été aussi clair à quel point la vérité unique des médias de Nielsen est importante pour l'industrie. Et nous travaillons constamment à l'évolution de nos mesures pour rester à la pointe du prochain changement. Comme l'a fait remarquer Karthik, "nous nous efforçons de suivre l'état de l'innovation et de la perturbation dans l'industrie des médias".
La fragmentation des téléspectateurs est un facteur de perturbation croissant dans les médias. Elle met en évidence la nécessité d'une mesure multiplateforme. Les consommateurs ayant de plus en plus de possibilités de visionner du contenu, les spécialistes du marketing doivent comprendre où leur public passe son temps afin d'orienter au mieux leurs investissements publicitaires. L'un des principaux domaines d'action de Nielsen en 2020 est l'affinement de notre mesure multiplateforme.
"Il est important de disposer d'une plate-forme évolutive pour normaliser ce qui a été consommé, quand et par qui, et beaucoup de ces ingrédients proviennent de Nielsen. Nous devons être très attentifs à la manière dont nous pouvons accélérer ce processus, et nous faisons de grands progrès", a déclaré Karthik.
Les consommateurs ne se contentent pas de consommer des médias sur un plus grand nombre de supports, ils consomment également plus de contenu. Mais avec l'augmentation du nombre de minutes consommées, les téléspectateurs sont plus susceptibles de passer d'une expérience à l'autre. Les marques et les plateformes ne peuvent plus créer la meilleure expérience pour les consommateurs de manière isolée - le consommateur s'attend désormais à une expérience multiplateforme. "Toutes ces plateformes créent des expériences innovantes, et nous apportons la clarté dont les spécialistes du marketing ont besoin pour dédupliquer et obtenir une vue complète de la campagne sur toutes les plateformes", souligne Karthik.
Une autre source de perturbation provient de l'abandon des cookies par le secteur dans les deux prochaines années, au profit du "Privacy Sandbox", une initiative qui vise à faire évoluer le web avec une architecture qui favorise la protection de la vie privée, tout en continuant à soutenir un écosystème libre et ouvert. Une fois de plus, ce changement met en évidence la valeur que la mesure par des tiers apporte à l'industrie des médias. En combinant des ensembles de big data avec les données de panel de Nielsen, nous sommes en mesure de fournir au marché une source unique de vérité qui place la vie privée des consommateurs au premier plan.
"Nous soutiendrons toujours tout ce qui se passe dans le secteur en matière de protection de la vie privée, car il s'agit d'un principe fondamental de notre existence depuis des décennies. Nous avons créé de très bons produits de données qui respectent les règles de confidentialité en vigueur dans le secteur", a expliqué M. Karthik. "Du point de vue de la technologie et de la science des données, les gagnants seront ceux qui comprendront comment travailler avec des données et des algorithmes sans heurter les limites de la vie privée.
