1월은 미디어 업계에 혁신적인 변화를 가져올 새로운 10년, 새로운 한 해의 시작을 알렸습니다. 시청자들은 그 어느 때보다 더 많은 디바이스와 플랫폼에 시간을 분산하고 있으며, 마케터들은 이러한 새로운 시청 행태에 적응하고 소비자의 증가하는 개인정보 보호 우려를 해결하기 위해 전략과 기술을 발전시켜야 합니다. 

지난 주 애드익스체인지의 업계 미리보기 에서는 전 세계 업계를 선도하는 브랜드들이 향후 12개월 동안 마케팅 기술의 미래에 대해 논의하는 자리가 마련되었습니다. 그리고 뉴욕에서 열린 이 행사에서 닐슨 글로벌 미디어의 최고 제품, 기술 및 운영 책임자인 Karthik Rao가 AdExchanger의 편집장 Ryan Joe와 함께 무대에 올라 진화하는 미디어 산업에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 닐슨이 어떻게 혁신하고 있는지에 대해 공유했습니다.

미디어 업계 전반에 걸쳐 혼란과 파편화, 변화가 일어나고 있는 가운데, 닐슨의 원 미디어 트루스가 업계에 얼마나 중요한지 그 어느 때보다 분명해졌습니다. 그리고 우리는 다음 변화에 앞서 나가기 위해 지속적으로 측정 방법을 발전시키기 위해 노력하고 있습니다. "미디어 업계의 혁신과 파괴적 변화를 따라잡는 것이 바로 우리가 추구하는 목표입니다."라고 Karthik은 말합니다. 

시청자 파편화는 미디어 업계에서 점점 더 큰 혼란을 야기하고 있습니다. 그리고 이는 크로스 플랫폼 측정의 필요성을 강조합니다. 소비자가 콘텐츠를 시청할 수 있는 채널이 점점 더 많아짐에 따라, 마케터는 광고비를 가장 효과적으로 집행하기 위해 잠재고객이 어디에 시간을 보내는지 이해해야 합니다. 2020년 닐슨이 집중하는 주요 분야 중 하나는 크로스 플랫폼 측정을 개선하는 것입니다. 

"무엇이, 언제, 누가 소비되었는지 표준화할 수 있는 확장 가능한 플랫폼을 갖추는 것이 중요한데, 이러한 요소 중 상당수가 닐슨에서 제공됩니다. 우리는 이 프로세스의 속도를 높일 수 있는 방법에 대해 정말 잘 알고 있어야 하며, 우리는 정말 좋은 진전을 보이고 있습니다."라고 Karthik은 말합니다.

소비자들은 더 많은 매체를 통해 미디어를 소비할 뿐만 아니라 더 많은 콘텐츠를 소비하고 있습니다. 하지만 소비 시간이 늘어남에 따라 시청자는 여러 경험을 넘나들며 시청할 가능성이 높아졌습니다. 브랜드와 플랫폼은 더 이상 개별적으로 소비자에게 최고의 경험을 제공할 수 없으며, 이제 소비자는 크로스 플랫폼 경험을 기대합니다. "이러한 모든 플랫폼이 혁신적인 경험을 창출하고 있으며, 크리테오는 마케터들이 원하는 중복을 제거하고 플랫폼 전반에서 전체 캠페인을 파악할 수 있는 명확성을 제공합니다."라고 카틱은 강조합니다. 

또 다른 혼란의 원인은 업계가 향후 2년 내에 쿠키를 사용하지 않고 대신 '프라이버시샌드박스'를 도입하여 자유롭고 개방적인 생태계를 계속 지원하면서 프라이버시를 발전시키는 아키텍처로 웹을 발전시키는 것을 목표로 하는 이니셔티브에서 비롯됩니다. 이러한 변화는 타사 측정이 미디어 업계에 제공하는 가치를 다시 한 번 강조합니다. 빅데이터 세트와 닐슨의 패널 데이터를 결합함으로써 소비자 개인정보 보호를 최우선으로 하는 신뢰할 수 있는 단일 소스를 시장에 제공할 수 있게 되었습니다.  

"개인정보 보호는 수십 년 동안 Facebook이 존재해 온 핵심 원칙이기 때문에 업계에서 일어나는 모든 [개인정보 보호 관련] 사안에 대해 항상 지지할 것입니다. 우리는 업계의 개인정보 보호 규정을 잘 준수하는 정말 좋은 데이터 제품을 만들어 왔습니다."라고 Karthik은 설명합니다. "기술 및 데이터 과학의 관점에서 볼 때, 개인정보 보호의 선을 넘지 않으면서 데이터와 알고리즘을 다루는 방법을 이해하는 기업이 승자가 될 것입니다."