02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Media

Pemangkasan Pilihan: Konsumen Memiliki Pilihan Konten yang Hampir Tak Terbatas, Tetapi Berapa Banyak yang Benar-Benar Mereka Gunakan?

3 menit dibaca | September 2016

Bagi konsumen, memiliki pilihan konten bukan lagi sebuah kemewahan, tetapi sebuah keharusan. Begitu juga dengan banyaknya perangkat yang mereka gunakan untuk berinteraksi dengan konten tersebut-apakah itu TV, tablet, atau teknologi yang akan segera muncul.

Namun, memiliki banyak pilihan konten di ujung jari kita tidak selalu berarti konsumen terhubung dengan SEMUA pilihan setiap saat. Faktanya, menurut Nielsen Total Audience Report kuartal kedua, yang berfokus pada pilihan yang dimiliki konsumen selain bagaimana mereka menggunakannya, perilaku dan penggunaan yang unik untuk perangkat yang digunakan. Konsumen masih menghabiskan sebagian besar waktu mereka di platform tradisional, tetapi mereka juga ingin menjelajahi berbagai saluran konten yang disediakan oleh media baru.

Orang dewasa masih menghabiskan sebagian besar waktu untuk menonton TV, karena rata-rata orang dewasa menghabiskan lebih dari empat jam setiap hari untuk menonton TV secara langsung. Rata-rata saluran bulanan yang tersedia di TV (206) hanya sebagian kecil dari apa yang tersedia di aplikasi atau situs web digital, sehingga konsumen lebih banyak menggunakannya. Pada kuartal kedua tahun 2016, konsumen mengunjungi 55 situs PC dan menggunakan 28 aplikasi smartphone, dibandingkan dengan 20 saluran TV yang dilihat. Meskipun orang Amerika memiliki lebih sedikit saluran yang dapat dipilih dibandingkan tahun lalu, persentase saluran yang mereka tonton tetap konsisten di angka 9,6% dari tahun ke tahun dari 2015-2016.

Orang Amerika menghabiskan hampir dua jam untuk mendengarkan radio setiap hari, mengalahkan smartphone, tablet dan PC untuk posisi kedua. Dengan format bahasa Spanyol yang menambah pilihan yang tersedia, orang Hispanik mendengarkan stasiun radio dalam jumlah terbesar.

Penetrasi platform digital terus meningkat, mendorong lebih banyak konten yang dapat diakses oleh konsumen untuk digulir, digesek, dan dijelajahi.

Dari semua perangkat, PC dan smartphone memiliki rata-rata penggunaan bulanan tertinggi. Rata-rata, orang dewasa mengunjungi sekitar 55 situs web melalui PC, menggunakan 28 aplikasi dan mengunjungi 44 situs melalui smartphone, dan menggunakan 14 aplikasi melalui tablet. Platform digital ini menawarkan akses tak terkendali ke situs dan aplikasi yang tak terhitung jumlahnya yang tersedia di ujung jari konsumen, memungkinkan mereka untuk sering mengunjungi lebih banyak jenis konten yang sesuai dengan minat mereka.

Kunjungan situs dan aplikasi, khususnya pada ponsel pintar, terus meningkat. Kami juga melihat adanya pergeseran dalam platform digital: Pengguna PC mengunjungi lebih sedikit situs, sementara ponsel pintar menunjukkan peningkatan jumlah situs yang dikunjungi. Faktanya, kedua hal ini hampir mirip satu sama lain, dengan rata-rata orang dewasa mengunjungi 7,4 situs lebih sedikit di PC dan 7,5 situs lebih banyak di ponsel selama dua tahun terakhir. Demikian pula, namun pada tingkat yang lebih rendah, konsumen juga meningkatkan jumlah aplikasi yang mereka kunjungi di ponsel pintar (+1%) dan tablet (+7%).

Konsumen kulit hitam dan Hispanik mengunjungi lebih banyak situs di ponsel pintar mereka dan menggunakan lebih banyak aplikasi daripada rata-rata nasional. Bahkan, orang dewasa berkulit hitam juga menonton saluran televisi dalam jumlah terbanyak, sementara orang Asia-Amerika mengunjungi situs web dan video paling banyak melalui PC.

Meskipun tingkat menonton televisi relatif tetap dari tahun-tahun sebelumnya, fragmentasi dunia media belum berhenti. Penetrasi perangkat digital dan layanan video on demand (SVOD) terus meningkat, memberikan konsumen sumber konten alternatif.

Tetapi meskipun opsi seperti SVOD semakin populer, konsumen yang memiliki akses ke campuran platform tradisional dan yang lebih baru cenderung menyukai kombinasi dari semua opsi.

Di seluruh demografi, rumah TV dengan SVOD hanya menonton satu saluran lebih sedikit daripada rata-rata nasional. Faktanya, konsumen di rumah yang memiliki akses ke SVOD cenderung lebih muda dan memiliki pendapatan yang lebih tinggi, yang keduanya menonton lebih sedikit televisi, dan akibatnya, mengakses lebih sedikit saluran. Hal ini termasuk kelompok usia 18-34 tahun yang sangat penting, yang menonton rata-rata 14,9 saluran, dibandingkan dengan 14,3 saluran di rumah yang memiliki akses SVOD.

Konsumen terus menginginkan dan mencari pilihan dalam hal konten. Namun, dalam dunia perangkat pintar yang semakin berkembang dan jumlah situs serta aplikasi yang tersedia yang tampaknya tak ada habisnya, sarana media tradisional masih tetap bertahan.

Untuk wawasan tambahan, unduh laporan Nielsen Total Audiens kuartal kedua.  

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa

Produk kami dapat membantu Anda dan bisnis Anda

  • Tampilan Konsumen & Media

    Akses penelitian konsumen sindikasi dan khusus yang akan membantu Anda membentuk merek, periklanan, dan pemasaran yang sukses...

  • Solusi NCS

    Maksimalkan efektivitas iklan CPG dengan data untuk menyegmentasikan, mengoptimalkan, dan memungkinkan hasil berbasis penjualan yang lebih baik.