Przejdź do treści
Spostrzeżenia > Media

Choice Cuts: Konsumenci mają prawie nieograniczone opcje treści, ale ile z nich naprawdę wykorzystują?

3 minuty czytania | Wrzesień 2016

Dla konsumentów posiadanie możliwości wyboru treści nie jest już luksusem, ale koniecznością. Podobnie jest z wieloma urządzeniami, których używają do korzystania z tych treści - czy to telewizorami, tabletami, czy też wkrótce nowymi technologiami.

Jednak mnogość opcji treści w zasięgu ręki nie oznacza, że konsumenci korzystają ze WSZYSTKICH opcji przez cały czas. W rzeczywistości, według raportu Nielsen Total Audience Report z drugiego kwartału, który koncentruje się na tym, jakie opcje mają konsumenci, a także jak z nich korzystają, zachowania i wykorzystanie są unikalne dla używanego urządzenia. Konsumenci nadal spędzają większość swojego czasu na tradycyjnych platformach, ale szukają również szerokiej gamy kanałów treści udostępnianych przez nowe media.

Dorośli nadal spędzają najwięcej czasu na oglądaniu telewizji, ponieważ przeciętny dorosły spędza ponad cztery godziny każdego dnia oglądając telewizję na żywo. Średnia miesięczna liczba kanałów dostępnych w telewizji (206) to tylko ułamek tego, co jest dostępne w cyfrowych aplikacjach lub stronach internetowych, więc konsumenci korzystają z nich w większym stopniu. W drugim kwartale 2016 roku konsumenci odwiedzili 55 stron internetowych na komputerach PC i korzystali z 28 aplikacji na smartfony, w porównaniu z 20 oglądanymi kanałami telewizyjnymi. Mimo że Amerykanie mają do wyboru mniej kanałów niż w zeszłym roku, odsetek kanałów, które faktycznie oglądają, utrzymał się na stałym poziomie 9,6% rok do roku w latach 2015-2016.

Amerykanie spędzają prawie dwie godziny dziennie słuchając radia, pokonując na drugim miejscu smartfony, tablety i komputery. Latynosi słuchają największej liczby stacji radiowych, a do tego dochodzą jeszcze formaty hiszpańskojęzyczne.

Penetracja platform cyfrowych wciąż rośnie, co powoduje, że konsumenci mają do dyspozycji coraz więcej treści, które mogą przewijać, przesuwać i przeglądać.

Spośród wszystkich urządzeń, komputery PC i smartfony mogą pochwalić się najwyższym średnim miesięcznym wykorzystaniem. Przeciętnie dorośli odwiedzają około 55 stron internetowych za pośrednictwem komputera, korzystają z 28 aplikacji i odwiedzają 44 strony internetowe za pośrednictwem smartfona oraz korzystają z 14 aplikacji za pośrednictwem tabletu. Te platformy cyfrowe oferują nieograniczony dostęp do niezliczonych stron i aplikacji dostępnych na wyciągnięcie ręki, umożliwiając konsumentom częstsze korzystanie z treści odpowiadających ich zainteresowaniom.

Odwiedzalność witryn i aplikacji, zwłaszcza na smartfonach, wciąż rośnie. Obserwujemy również zmiany w zakresie platform cyfrowych: Użytkownicy komputerów PC odwiedzają mniej witryn, podczas gdy smartfony wykazują wzrost odwiedzanych witryn. W rzeczywistości są to niemal lustrzane odbicia - w ciągu ostatnich dwóch lat przeciętny dorosły odwiedził o 7,4 mniej stron na komputerze i o 7,5 więcej na smartfonie. Podobnie, choć w mniejszym stopniu, konsumenci zwiększają liczbę aplikacji, które odwiedzają na swoich smartfonach (+1%) i tabletach (+7%).

Czarni i Latynosi odwiedzają więcej stron na swoich smartfonach i używają więcej aplikacji niż wynosi średnia krajowa. W rzeczywistości czarnoskórzy dorośli oglądają również największą liczbę kanałów telewizyjnych, podczas gdy Azjaci-Amerykanie odwiedzają najwięcej stron internetowych i wideo za pośrednictwem komputera.

Chociaż oglądalność telewizji utrzymuje się na stosunkowo niskim poziomie w porównaniu z poprzednimi latami, fragmentacja świata mediów nie została zatrzymana. Penetracja urządzeń cyfrowych i subskrypcyjnych usług wideo na żądanie (SVOD) wciąż rośnie, zapewniając konsumentom alternatywne źródła treści.

Ale nawet jeśli opcje takie jak SVOD zyskują na popularności, konsumenci mający dostęp do mieszanki tradycyjnych i nowszych platform zazwyczaj preferują połączenie wszystkich opcji.

We wszystkich grupach demograficznych, domy telewizyjne z SVOD oglądają tylko jeden kanał mniej niż ich odpowiednie średnie krajowe. W rzeczywistości konsumenci w domach z dostępem do SVOD są zazwyczaj młodsi i mają wyższe dochody, a obie te grupy oglądają mniej telewizji, a co za tym idzie, mają dostęp do mniejszej liczby kanałów. Dotyczy to również ważnej grupy wiekowej 18-34, która ogląda średnio 14,9 kanałów, w porównaniu do 14,3 kanałów w domach z dostępem do SVOD.

Konsumenci nadal pragną i szukają opcji, jeśli chodzi o treści. Ale w rozwijającym się świecie inteligentnych urządzeń i pozornie nieskończonej ilości dostępnych stron i aplikacji, tradycyjne środki przekazu wciąż trzymają się mocno.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, pobierz raport Nielsen Total Audience za drugi kwartał.