Pour les consommateurs, disposer d'options de contenu n'est plus un luxe, mais un impératif. Il en va de même pour la multitude d'appareils qu'ils utilisent pour accéder à ce contenu, qu'il s'agisse d'un téléviseur, d'une tablette ou, bientôt, de technologies émergentes.
Mais le fait d'avoir une pléthore d'options de contenu à portée de main ne signifie pas nécessairement que les consommateurs se connectent à TOUS les choix TOUS les jours. En fait, selon le rapport Nielsen Total Audience Report du deuxième trimestre, qui se concentre sur les options dont disposent les consommateurs et sur la manière dont ils les utilisent, les comportements et l'utilisation sont propres à l'appareil utilisé. Les consommateurs passent toujours le plus clair de leur temps sur les plateformes traditionnelles, mais ils cherchent également à explorer le large éventail de canaux de contenu mis à leur disposition par les nouveaux médias.
Les adultes passent toujours le plus de temps devant la télévision, puisqu'ils passent en moyenne plus de quatre heures par jour à regarder la télévision en direct. La moyenne mensuelle des chaînes disponibles à la télévision (206) ne représente qu'une fraction de ce qui est disponible sur les applications numériques ou les sites web, et les consommateurs en utilisent donc davantage. Au deuxième trimestre 2016, les consommateurs ont visité 55 sites PC et utilisé 28 applications pour smartphone, contre 20 chaînes de télévision regardées. Même si les Américains ont moins de chaînes à choisir que l'année dernière, le pourcentage de chaînes qu'ils regardent réellement est resté constant à 9,6 % d'une année sur l'autre entre 2015 et 2016.
Les Américains passent près de deux heures par jour à écouter la radio, devançant ainsi les smartphones, les tablettes et les ordinateurs. Les Hispaniques écoutent le plus grand nombre de stations de radio, les formats en langue espagnole venant s'ajouter à leurs options.
La pénétration des plateformes numériques continue d'augmenter, ce qui incite les consommateurs à faire défiler, à glisser et à surfer sur des contenus plus accessibles.
De tous les appareils, ce sont les PC et les smartphones qui affichent l'utilisation mensuelle moyenne la plus élevée. En moyenne, les adultes visitent environ 55 sites web sur PC, utilisent 28 applications et 44 sites sur smartphone, et 14 applications sur tablette. Ces plateformes numériques offrent un accès illimité à d'innombrables sites et applications à portée de main des consommateurs, ce qui leur permet de fréquenter davantage de types de contenus spécifiques à leurs intérêts.
La fréquentation des sites et des applications, en particulier sur les smartphones, continue d'augmenter. Nous constatons également des changements dans les plateformes numériques : Les utilisateurs d'ordinateurs personnels visitent moins de sites, tandis que les smartphones affichent une augmentation du nombre de sites visités. En fait, il s'agit presque d'un miroir l'un de l'autre, l'adulte moyen ayant visité 7,4 sites de moins sur son PC et 7,5 sites de plus sur son smartphone au cours des deux dernières années. De même, mais dans une moindre mesure, les consommateurs augmentent également le nombre d'applications qu'ils visitent sur leurs smartphones (+1 %) et leurs tablettes (+7 %).
Les consommateurs noirs et hispaniques visitent plus de sites sur leurs smartphones et utilisent plus d'applications que la moyenne nationale. En fait, les adultes noirs sont aussi ceux qui regardent le plus grand nombre de chaînes de télévision, tandis que les Américains d'origine asiatique sont ceux qui visitent le plus de sites web et de sites vidéo sur PC.
Bien que les taux d'écoute de la télévision soient restés relativement stables par rapport aux années précédentes, la fragmentation du monde des médias ne s'est pas arrêtée. La pénétration des appareils numériques et des services de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) continue d'augmenter, offrant aux consommateurs d'autres sources de contenu.
Mais même si des options comme la SVOD gagnent en popularité, les consommateurs ayant accès à un mélange de plateformes traditionnelles et plus récentes ont tendance à privilégier une combinaison de toutes les options.
Toutes catégories démographiques confondues, les foyers TV ayant accès à la SVOD ne regardent qu'une chaîne de moins que leurs moyennes nationales respectives. En fait, les consommateurs des foyers ayant accès à la SVOD ont tendance à être plus jeunes et à disposer de revenus plus élevés, deux facteurs qui les amènent à regarder moins la télévision et, par conséquent, à accéder à moins de chaînes. C'est notamment le cas de la tranche d'âge très importante des 18-34 ans, qui regarde en moyenne 14,9 chaînes, contre 14,3 chaînes dans les foyers ayant accès à la SVOD.
Les consommateurs continuent de désirer et de rechercher des options en matière de contenu. Mais dans le monde en expansion des appareils intelligents et de la quantité apparemment infinie de sites et d'applications disponibles, les moyens de communication traditionnels conservent leur place.
Pour plus d'informations, téléchargez le rapport Nielsen sur l'audience totale du deuxième trimestre.
