消費者にとって、コンテンツの選択肢を持つことはもはや贅沢ではなく、必須である。そして、テレビ、タブレット、あるいは間もなく登場する新しいテクノロジーなど、コンテンツを利用するために使用する多くのデバイスも同様である。
しかし、私たちの指先には多くのコンテンツの選択肢があるため、消費者がすべての選択肢を常に利用しているとは限らない。実際、第2四半期のニールセン・トータル・オーディエンス・レポートによると、消費者がどのような選択肢を持っているかに加え、それらをどのように利用しているかに焦点を当てており、行動や利用方法は、使用するデバイスによって異なります。消費者は依然として従来のプラットフォームでほとんどの時間を費やしているが、新しいメディアによって利用可能になった幅広いコンテンツチャンネルを探検することにも目を向けている。
平均的な成人は毎日4時間以上生放送のテレビを視聴しているため、成人は依然としてテレビ視聴に最も多くの時間を費やしている。テレビで視聴可能な月間平均チャンネル数（206）は、デジタルアプリやウェブサイトで視聴可能なチャンネル数のほんの一部に過ぎないため、消費者はより多くのチャンネルを利用している。2016年第2四半期、消費者は55のPCサイトを訪問し、28のスマートフォンアプリを利用した。アメリカ人が選べるチャンネルは昨年より減っているにもかかわらず、実際に視聴するチャンネルの割合は2015年から2016年にかけて前年比9.6%で一貫している。
アメリカ人は毎日2時間近くラジオを聴いており、スマートフォン、タブレット、PCを抑えて2位につけている。スペイン語のフォーマットも選択肢に加わり、ヒスパニック系住民は最も多くのラジオ局を聴いている。
デジタル・プラットフォームの普及率は増加の一途をたどっており、消費者がスクロールやスワイプ、サーフィンをする際に、よりアクセスしやすいコンテンツが求められている。
全デバイスの中で、PCとスマートフォンの月間平均利用率が最も高い。平均して、成人はPCでニールセンについて 55のウェブサイトを訪問し、スマートフォンで28のアプリを使用して44のサイトを訪問し、タブレットで14のアプリを使用している。これらのデジタル・プラットフォームは、無数のサイトやアプリに自由にアクセスできるため、消費者は自分の興味に特化した、より多くの種類のコンテンツを頻繁に利用することができる。
スマートフォンを中心としたサイトやアプリの訪問者数は上昇を続けている。また、デジタル・プラットフォームにも変化が見られる：PCユーザーのサイト訪問数は減少しているが、スマートフォンのサイト訪問数は増加している。実際、この2年間で、平均的な成人はPCで7.4サイト減少し、スマートフォンで7.5サイト増加している。 同様に、スマートフォン（+1%）とタブレット端末（+7%）で閲覧するアプリの数も増加している。
黒人とヒスパニック系の消費者は、全国平均よりもスマートフォンでより多くのサイトを閲覧し、より多くのアプリを利用している。実際、黒人の成人は最も多くのテレビチャンネルを視聴しており、アジア系アメリカ人はPC経由で最も多くのウェブサイトやビデオサイトを閲覧している。
テレビの視聴水準は以前と比べて比較的横ばいで推移しているが、メディアの世界の断片化は止まっていない。デジタル機器や定額制ビデオ・オン・デマンド（SVOD）サービスの普及率は上昇を続け、消費者に別のコンテンツ・ソースを提供している。
しかし、SVODのような選択肢が人気を集めているとはいえ、従来のプラットフォームと新しいプラットフォームが混在している消費者は、すべての選択肢の組み合わせを好む傾向がある。
すべての属性において、SVODを視聴している家庭のチャンネル数は全国平均より1つ少ない。実際、SVODにアクセスできる家庭の消費者は、若年層で所得が高い傾向がある。これには重要な18歳から34歳の年齢層が含まれ、平均14.9チャンネルを視聴しているのに対し、SVODにアクセスできる家庭では14.3チャンネルである。
消費者は、コンテンツに関して選択肢を望み、求め続けている。しかし、拡大するスマートデバイスの世界と、無限にあるように見えるサイトやアプリの中で、伝統的なメディアの手段は依然として独自の地位を保っている。
ニールセン・トータルオーディエンス・レポート（第2四半期版）をダウンロードする。
