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选择削减:消费者拥有近乎无限的内容选择,但他们真正使用了多少?

3 分钟阅读 | 2016 年 9 月

对于消费者来说,拥有内容选项不再是奢侈品,而是势在必行。因此,他们用来与这些内容互动的众多设备也是如此——无论是电视、平板电脑还是即将出现的新兴技术。

但是,拥有大量触手可及的内容选项并不一定意味着消费者一直在与所有选择建立联系。事实上,根据尼尔森第二季度的总受众报告,该报告关注的是消费者除了如何使用它们之外还有哪些选择,行为和使用情况对于所使用的设备来说是独一无二的。消费者仍然将大部分时间花在传统平台上,但他们也希望探索新媒体提供的广泛内容渠道。

成年人仍然花在看电视上的时间最多,因为成年人平均每天花四个多小时看直播电视。电视上平均每月可用的频道(206个)只是数字应用程序或网站上提供的频道的一小部分,因此消费者正在使用更多的频道。在2016年第二季度,消费者访问了55个PC网站,使用了28个智能手机应用程序,而观看的电视频道只有20个。尽管美国人可以选择的频道比去年少,但他们实际观看的频道比例从2015年到2016年一直保持在9.6%。

美国人每天花近两个小时听广播,击败智能手机、平板电脑和个人电脑位居第二。随着西班牙语格式的增加,西班牙裔人收听的广播电台数量最多。

数字平台的渗透率持续提高,促使消费者可以滚动、滑动和浏览更多可访问的内容。

在所有设备中,PC 和智能手机的平均月使用量最高。平均而言,成年人通过 PC 访问约 55 个网站,使用 28 个应用程序并通过智能手机访问 44 个网站,并通过平板电脑使用 14 个应用程序。这些数字平台提供了对无数网站和应用程序的无限制访问,触手可及,使他们能够频繁访问更多特定于他们兴趣的内容。

网站和应用程序的访问量,特别是在智能手机上,继续攀升。我们还看到了数字平台的转变:PC用户访问的网站减少了,而智能手机访问的网站却有所增加。事实上,这些几乎是彼此的镜像,在过去两年中,成年人在PC上访问的网站减少了7.4个,在智能手机上访问的网站增加了7.5个。 同样,但程度较小的是,消费者也在增加他们在智能手机(+1%)和平板电脑(+7%)上访问的应用程序数量。

黑人和西班牙裔消费者在智能手机上访问的网站更多,使用的应用程序也比全国平均水平多。事实上,黑人成年人观看的电视频道数量也最多,而亚裔美国人通过PC访问的网站和视频网站最多。

尽管电视的收视率与前几年相比保持相对平稳,但媒体世界的碎片化并没有停止。数字设备和订阅视频点播 (SVOD) 服务的渗透率继续攀升,为消费者提供了替代内容来源。

但是,尽管像 SVOD 这样的选项越来越受欢迎,但能够同时使用传统和新平台的消费者往往更喜欢所有选项的组合。

在所有人口统计数据中,拥有 SVOD 的电视家庭观看的频道仅比各自的全国平均水平少一个。事实上,在能够访问SVOD的家庭中,消费者往往更年轻,收入更高,两者都看电视较少,因此访问的频道也较少。这包括最重要的 18-34 岁年龄组,他们平均观看 14.9 个频道,而在有 SVOD 访问的家庭中为 14.3 个频道。

在内容方面,消费者继续渴望并寻求选择。但是,在不断扩大的智能设备世界中,以及看似无穷无尽的网站和应用程序中,传统的媒体手段仍然占有一席之地。

如需更多见解,请下载 第二季度尼尔森总受众报告。  

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