Lewati ke konten
Pusat Berita > Keberagaman

Laporan Nielsen Menemukan bahwa Mendorong Koneksi dengan Konsumen Multikultural adalah Kunci untuk Industri Otomotif

3 menit membaca | Juli 2020

Laporan tahunan Nielsen membantu pemasar mobil menangkap perilaku dan suara pembeli mobil saat ini

New York – 28 Juli 2020 – Nielsen (NYSE: NLSN) hari ini merilis Laporan Pemasaran Mobil Tahunan, yang meneliti bagaimana pembeli dari berbagai latar belakang etnis dan ras berbeda dari populasi pembeli mobil umum dalam hal kesadaran merek, pertimbangan merek, dan penarikan iklan. Studi ini bertujuan untuk membantu pemasar mobil memahami cara lebih melibatkan konsumen multikultural.

Menurut laporan tersebut, pembeli kendaraan dari kelompok multikultural cenderung menyadari lebih sedikit merek, tetapi pada akhirnya mempertimbangkan lebih banyak opsi di jalur pembelian daripada populasi umum. Ini berarti bahwa pemasar mobil memiliki lebih banyak peluang untuk melibatkan audiens ini dari waktu ke waktu, yang sangat penting untuk pemulihan COVID-19. Data laporan tersebut dikumpulkan dari seri Nielsen Auto Path-to-Purchase selama periode waktu pra-pandemi ketika industri otomotif AS sudah menghadapi tantangan pertumbuhan. Jadi, sementara banyak yang telah berubah, temuan yang dilapisi dengan wawasan dari krisis saat ini lebih penting dari sebelumnya karena industri otomotif merancang strategi pemulihan.

Konsumen multikultural mengikuti jalan pembelian yang unik dan berbeda dalam hal membeli kendaraan baru. Data Nielsen menemukan bahwa:

"Anggaran media diteliti bahkan pada hari yang baik, dan dalam lanskap saat ini, tekanan itu meningkat secara dramatis. Berinvestasi pada konsumen multikultural Anda saat ini dengan berkomunikasi secara lebih efektif menawarkan peluang unik bagi pemasar mobil untuk mengoptimalkan hasil dalam lingkungan yang menantang," kata Paula Skier, Wakil Presiden dan Pemimpin Industri Otomotif di Nielsen. "Untuk mengatur panggung menuju kesuksesan, pemasar harus peka terhadap realitas saat ini dan memanfaatkan preferensi media konsumen multikultural sebaik-baiknya. Dengan mengukur efektivitas kampanye mereka, pemasar dapat menggunakan data tersebut untuk menginformasikan strategi dan menyesuaikan bauran pemasaran di sepanjang jalan."

Data dalam laporan ini didasarkan pada lebih dari 250.000 survei online, yang dilakukan oleh Nielsen mulai tahun 2012, kepada calon pembeli otomotif di AS Data untuk laporan ini mencakup Q1 2018-Q2 2019. Untuk informasi lebih lanjut, unduh laporan lengkapnya.

Tentang Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) adalah perusahaan pengukuran dan analitik data global yang menyediakan tampilan konsumen dan pasar paling lengkap dan tepercaya yang tersedia di seluruh dunia. Nielsen dibagi menjadi dua unit bisnis. Nielsen Global Media, penengah kebenaran untuk pasar media, menyediakan industri media dan periklanan dengan metrik yang tidak memihak dan andal yang menciptakan pemahaman bersama tentang industri yang diperlukan agar pasar berfungsi. Nielsen Global Connect memberi produsen dan pengecer barang kemasan konsumen informasi dan wawasan yang akurat dan dapat ditindaklanjuti serta gambaran lengkap tentang pasar yang kompleks dan berubah yang dibutuhkan perusahaan untuk berinovasi dan tumbuh. Pendekatan kami menggabungkan data Nielsen eksklusif dengan sumber data lain untuk membantu klien di seluruh dunia memahami apa yang terjadi sekarang, apa yang terjadi selanjutnya, dan cara terbaik untuk bertindak berdasarkan pengetahuan ini.

Sebagai perusahaan S&P 500, Nielsen memiliki operasi di lebih dari 100 negara, mencakup lebih dari 90% populasi dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.

Kontak

Nielsen

Sarah Muratore

sarah.muratore@nielsen.com