尼尔森的年度报告帮助汽车营销人员捕捉当今汽车买家的行为和声音

纽约 - 2020年7月28日 -尼尔森（纽约证券交易所：NLSN）今天发布了其年度汽车营销报告，该报告研究了来自不同民族和种族背景的购物者在品牌意识、品牌考虑和广告记忆方面与一般购车人群的区别。这项研究旨在帮助汽车营销人员了解如何更好地吸引多元文化消费者。

根据该报告，来自多元文化群体的汽车购物者往往知道较少的品牌，但最终在购买路径上考虑的选择比一般人多。这意味着汽车营销人员有更多的机会在一段时间内吸引这些受众，这对COVID-19的恢复至关重要。该报告的数据是从尼尔森汽车购买路径系列中收集的，当时美国汽车行业已经面临着增长的挑战，是一个大流行前的时间段。因此，虽然很多事情已经发生了变化，但在汽车行业制定复苏战略时，从当前的危机中得出的结论比以往更加重要。

在购买新车方面，多元文化的消费者遵循着独特的、与众不同的购买路径。尼尔森的数据发现：

• 来自多元文化群体--西班牙裔、黑人和亚裔美国人--的消费者知道的汽车品牌比美国普通民众少10-20%。汽车品牌在多元文化消费者心目中的地位较低，营销人员必须缩小这一差距，因为大多数购买决定可以追溯到消费者在开始购买之前已经记住的品牌。
• 但在购买汽车时，西班牙裔和黑人购物者在准备购买时，会考虑六到七个品牌。 这 ，与亚裔美国人和非西班牙裔白人相比，多了两个品牌。西班牙裔和黑人购物者更容易接受广告努力，即使一个品牌在一开始就不是他们的首选。
• 全渠道广告对于接触多文化消费者至关重要。 例如，西班牙裔的汽车购物者往往是年轻的和有联系的，他们对他们看到的数字广告的记忆水平是无与伦比的。亚裔美国人对印刷广告的反应比其他人更好。而黑人消费者对车辆广告的接受程度更高，渠道也更多。

尼尔森副总裁兼汽车行业负责人Paula Skier说："即使在好的日子里，媒体预算也会受到严格审查，而在目前的情况下，这种压力会大大增加。尼尔森副总裁兼汽车行业主管Paula Skier说："今天，通过更有效的沟通对你的多元文化消费者进行投资，为汽车营销人员提供了一个独特的机会，在一个充满挑战的环境中优化结果。"为了给成功创造条件，营销人员必须对当前的现实情况保持敏感，并最大限度地利用多元文化消费者的媒体偏好。通过测量他们活动的有效性，营销人员可以利用这些数据来通知战略，并沿途调整营销组合。"

本报告中的数据是基于尼尔森从2012年开始对美国潜在的汽车买家进行的25万多份在线调查，本报告的数据涵盖2018年第一季度至2019年第二季度。欲了解更多信息，请下载完整的报告。