NEW YORK, 29 Januari 2025 - Khalayak kulit hitam menghabiskan 32 jam untuk menggunakan aplikasi dan situs web di ponsel pintar dan tablet mereka - dua jam lebih lama dari total populasi AS, menurut laporan eksklusif terbaru dari Nielsen's Diverse Intelligence Series yang berjudul Engaging Black audiences: Bagaimana merek memberikan dampak, tumbuh, dan menang dengan inklusi. Karena konsumen kulit hitam terus menjadi pencipta tren digital, merek harus menyempurnakan pendekatan mereka untuk melibatkan audiens ini untuk mendorong hubungan jangka panjang.
"Menjangkau konsumen kulit hitam mungkin bukan sebuah tantangan-tetapi terhubung dengan mereka bisa jadi sebuah tantangan. Konsumen kulit hitam lebih menyukai platform yang menekankan pada percakapan dan menciptakan rasa keterhubungan," ujar Charlene Polite Corley, Wakil Presiden Diverse Insights & Partnerships. "Untuk memenangkan hati komunitas yang memiliki daya beli sebesar $2 triliun ini, merek harus memprioritaskan strategi keterlibatan yang berpusat pada pengalaman dan nuansa budaya kulit hitam yang beragam." Dengan semakin beragamnya audiens dan platform media, pendekatan Nielsen-data besar yang diverifikasi dan diperkuat oleh panel yang kuat-membantu para pemasar untuk memahami apa dan di mana audiens yang beragam mengonsumsi konten.ย
Aplikasi media sosial telah menjadi surga bagi konsumen kulit hitam - orang dewasa kulit hitam secara keseluruhan menghabiskan lebih banyak waktu untuk menggulir dibandingkan dengan rekan-rekan mereka. Generasi milenial kulit hitam (berusia antara 18 dan 34 tahun) menghabiskan waktu paling banyak di media sosial di antara semua orang dewasa, yaitu hampir satu jam per minggu. Orang dewasa kulit hitam juga memiliki keterlibatan yang tinggi dengan radio dan podcast. Radio memiliki rata-rata yang sama dengan TV dalam hal jangkauan mingguan dengan orang dewasa kulit hitam - setiap media rata-rata menjangkau 27 juta orang dewasa kulit hitam.
Pemirsa kulit hitam terus menjadi pemirsa TV yang kuat, menghabiskan 46 jam dan 13 menit per minggu untuk menonton TV, dibandingkan dengan hampir 35 jam untuk total populasi AS. 46% dari waktu tersebut dihabiskan untuk streaming, yang semakin banyak digunakan oleh orang dewasa kulit hitam dari tahun ke tahun. YouTube adalah platform teratas-di mana pemirsa kulit hitam menghabiskan 13% dari total waktu menonton TV mereka, dibandingkan dengan 10% untuk semua pemirsa AS. Faktanya, YouTube menjangkau 63% orang dewasa kulit hitam dan 44% melaporkan bahwa mereka telah membeli produk berdasarkan konten YouTube. Preferensi terhadap YouTube sebagai sumber informasi melebihi informasi dari mulut ke mulut, Facebook, Instagram, dan TikTok.
Platform digital lainnya juga menawarkan percakapan dan komentar yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen kulit hitam. Sebanyak 63% mengatakan bahwa mereka lebih cenderung mengevaluasi merek baru berdasarkan iklan atau konten media sosial, dibandingkan dengan 58% secara keseluruhan. Selain itu, podcast mendorong koneksi yang kuat: 73% pendengar kulit hitam dapat mengingat nama merek setelah terpapar iklan dibandingkan dengan 70% secara keseluruhan.
Penggemar olahraga kulit hitam menawarkan peluang baru bagi merek untuk mengubah loyalitas penggemar menjadi loyalitas merek. Untuk bola basket wanita, dengan bakat-bakat kulit hitam seperti Angel Reese dan A'ja Wilson yang menarik minat, jumlah penonton mencapai rekor tertinggi. Antara tahun 2023 dan 2024, jumlah penonton kulit hitam meningkat 161% untuk WNBA All-Star Game, 227% untuk WNBA Draft, dan 51% untuk Kejuaraan Bola Basket Wanita NCAA. Keterlibatan ini kemungkinan besar akan mendorong penjualan: Penggemar kulit hitam 7% lebih mungkin dibandingkan dengan semua penggemar olahraga untuk membeli sebuah merek setelah melihat aktivasi sponsorship.
Untuk informasi lebih lanjut, unduh laporan lengkapnya. Bergabunglah dalam percakapan di LinkedIn.
KONTAK
Patricia Ratulangiย
Komunikasi Global - Beragam Wawasan & Kemitraan
patricia.ratulangi@nielsen.com
TENTANG SERI INTELIJEN NIELSEN YANG BERAGAM
Pada tahun 2011, Nielsen meluncurkan Diverse Intelligence Series, sebuah portofolio yang kuat dari laporan komprehensif yang berfokus pada audiens yang beragam dan preferensi media mereka, tren dan representasi media. Seri ini telah menjadi sumber daya industri untuk membantu merek lebih memahami dan menjangkau pelanggan yang beragam. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang seri penelitian Diverse Intelligence Nielsen, kunjungi www.nielsen.com.
TENTANG NIELSEN
Nielsen membentuk media dan konten dunia sebagai pemimpin global dalam pengukuran audiens, data, dan analisis. Melalui pemahaman kami tentang manusia dan perilaku mereka di semua saluran dan platform, kami memberdayakan klien kami dengan kecerdasan yang independen dan dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat terhubung dan terlibat dengan audiens mereka-sekarang dan di masa depan. Nielsen beroperasi di seluruh dunia di lebih dari 55 negara. Pelajari lebih lanjut di www.nielsen.com dan terhubung dengan kami di media sosial (X, LinkedIn, Facebook, dan Instagram).
