NEW YORK, 29 janvier 2025 - Le public noir passe 32 heures sur les applications et les sites Web de leurs smartphones et tablettes, soit deux heures de plus que l'ensemble de la population américaine, selon le dernier rapport exclusif de la série Diverse Intelligence de Nielsen, Engaging Black audiences : Comment les marques ont un impact, se développent et gagnent grâce à l'inclusion. Alors que les consommateurs noirs continuent d'être des précurseurs en matière de numérique, les marques doivent affiner leur approche de l'engagement auprès de ce public afin de créer des liens à long terme.
"Atteindre les consommateurs noirs n'est peut-être pas un défi, mais se connecter avec eux peut l'être. Les consommateurs noirs se tournent vers des plateformes qui mettent l'accent sur la conversation et créent un sentiment de connexion", déclare Charlene Polite Corley, vice-présidente de Diverse Insights & Partnerships. "Pour s'imposer auprès de cette communauté qui détient un pouvoir d'achat de 2 000 milliards de dollars, les marques doivent privilégier des stratégies d'engagement qui mettent l'accent sur la diversité des expériences et des nuances culturelles des Noirs." Avec la diversité croissante des audiences et des plateformes médiatiques, l'approche de Nielsen - de grandes données vérifiées et améliorées par des panels solides - aide les spécialistes du marketing à comprendre où et comment les diverses audiences consomment du contenu.
Les applications de médias sociaux sont devenues un refuge pour les consommateurs noirs - les adultes noirs passent globalement plus de temps à défiler que leurs pairs. Les milléniaux noirs (âgés de 18 à 34 ans) sont ceux qui, parmi tous les adultes, passent le plus de temps sur les médias sociaux, soit près d'une heure par semaine. Les adultes noirs sont également très engagés dans la radio et les podcasts. La radio a la même portée hebdomadaire que la télévision auprès des adultes noirs - chaque média touche en moyenne 27 millions d'adultes noirs.
Les Noirs restent de grands téléspectateurs, passant 46 heures et 13 minutes par semaine à regarder la télévision, contre près de 35 heures pour l'ensemble de la population américaine. 46 % de ce temps est consacré au streaming, qui gagne du terrain d'année en année auprès des adultes noirs. YouTube est la principale plateforme, où les Noirs passent 13 % de leur temps total devant la télévision, contre 10 % pour l'ensemble des téléspectateurs américains. En fait, YouTube touche 63 % des adultes noirs et 44 % d'entre eux déclarent avoir acheté des produits en se basant sur le contenu de YouTube. La préférence pour YouTube en tant que source dépasse le bouche à oreille, Facebook, Instagram et TikTok.
D'autres plateformes numériques offrent également des conversations et des commentaires qui influencent les décisions d'achat des consommateurs noirs. 63 % d'entre eux déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'évaluer une nouvelle marque sur la base d'une publicité ou d'un contenu diffusé sur les médias sociaux, contre 58 % pour l'ensemble des consommateurs. En outre, les podcasts favorisent l'établissement de liens puissants : 73 % des auditeurs noirs sont capables de se souvenir d'un nom de marque après avoir été exposés à une publicité, contre 70 % pour l'ensemble des auditeurs.
Les amateurs de sport noirs offrent aux marques une nouvelle opportunité de transformer la fidélité des fans en fidélité à la marque. Dans le cas du basket-ball féminin, l'intérêt suscité par des talents noirs tels qu'Angel Reese et A'ja Wilson a permis aux téléspectateurs d'atteindre des sommets. Entre 2023 et 2024, le nombre de téléspectateurs noirs a augmenté de 161 % pour le WNBA All-Star Game, de 227 % pour la WNBA Draft et de 51 % pour le championnat de basket-ball féminin de la NCAA. Cet engagement est susceptible de stimuler les ventes : Les fans noirs sont 7 % plus susceptibles que tous les fans de sport d'acheter une marque après avoir vu ses activités de parrainage.
Pour plus de détails et d'informations, téléchargez le rapport complet. Participez à la conversation sur LinkedIn (en anglais).
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Patricia Ratulangi
Communication globale - Perspectives et partenariats diversifiés
patricia.ratulangi@nielsen.com
À PROPOS DE LA SÉRIE "DIVERSITY INTELLIGENCE" DE NIELSEN
En 2011, Nielsen a lancé la série Diverse Intelligence, un portefeuille solide de rapports complets qui se concentrent sur les publics divers et leurs préférences médiatiques, les tendances médiatiques et la représentation. La série est devenue une ressource industrielle pour aider les marques à mieux comprendre et atteindre les différents clients. Pour en savoir plus sur la série d'études Diverse Intelligence de Nielsen, visitez le site www.nielsen.com.
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