Partecipare alle celebrazioni del Pride ogni giugno è un'opportunità per i professionisti del marketing di consolidare i propri legami con le comunità LGBTQ+. Ma costruire la fiducia e la fedeltà dei consumatori LGBTQ+ nei confronti dei marchi richiede un supporto che vada oltre il Mese del Pride .
Tra le comunità LGBTQ+ si nota un forte desiderio di una rappresentazione accurata e autentica nei contenuti mediatici e pubblicitari con cui interagiscono. I dati Nielsen mostrano un quadro chiaro: un sostanziale 63% del pubblico LGBTQ+ negli Stati Uniti si sente mal rappresentato nei media 1 . Inoltre, il 60% di questo pubblico afferma di desiderare una maggiore rappresentazione quando fruisce di contenuti 2 . Queste risposte segnalano una forte discrepanza tra la copertura mediatica e le esperienze vissute dalle comunità queer.
Comprendere queste esigenze apre ampie possibilità ai marketer più esperti di espandere la propria reputazione, aprendo nuove opportunità di accesso ai consumatori e fidelizzando il pubblico LGBTQ+ a lungo termine. Infatti, il nostro Nielsen Annual Marketing Report 2025 ha indicato che la creazione di brand awareness nell'upper funnel era la priorità assoluta tra i marketer nordamericani, e il 56% ha dichiarato di utilizzare il valore del brand per determinarne la salute (più di qualsiasi altra metrica).
Navigare l'autenticità attraverso i nuovi media
Per raggiungere efficacemente il pubblico LGBTQ+, i brand devono adattare il proprio approccio alle abitudini mediatiche specifiche di questo gruppo identitario. La crescente fascia demografica LGBTQ+ è sempre più motivata a investire la propria attenzione e il proprio potere d'acquisto nei social media e nei creatori di contenuti. Rispetto alla popolazione generale, il pubblico LGBTQ+ trascorre meno tempo a guardare la TV e più tempo sui social media.
Infatti, secondo Nielsen Scarborough , il pubblico LGBTQ+ ha il 50% di probabilità in più di trascorrere tre o più ore al giorno sui social media. Questa è un'ottima notizia per il 66% dei marketer che ha dichiarato di prevedere di aumentare il budget destinato ai social media nel prossimo anno .
L'attrattiva di connettersi tramite creatori di contenuti e influencer, laddove il pubblico li cerca attivamente attraverso canali socialmente connessi, è innegabile: il 77% dei professionisti del marketing in Nord America ha indicato che era probabile o molto probabile che aumentasse la spesa sui nuovi canali multimediali come influencer e CTV/OTT 4 . Anche YouTube, che dominava le visualizzazioni con il 12,4% ad aprile 2025, è un altro trend che sta ulteriormente stimolando questi investimenti 5 .
Sfruttare le partnership
È essenziale collaborare con influencer che hanno instaurato legami autentici con il proprio pubblico; infatti, gli addetti al marketing lo ritengono di fondamentale importanza, con il 47% che identifica "l'enfasi sull'autenticità e sui contenuti degli influencer" come una delle principali tendenze per il 2025 6 .
Questi investimenti possono avere grandi vantaggi: il pubblico LGBTQ+ connesso tramite influencer media ha il 47% di probabilità in più di acquistare prodotti sponsorizzati dagli influencer. Ha anche il 52% di probabilità in più di acquistare un prodotto quando un brand pubblicizza contenuti con creatori diversi 7 .
Per quanto riguarda i contenuti, un esempio lampante di come sfruttare al meglio le partnership con i creatori LGBTQ+ è il nuovo show Overcompensating , ideato da Benito Skinner, un creatore LGBTQ+ che si è guadagnato un seguito significativo grazie ai suoi personaggi virali sui social media. Lo show ha totalizzato ben 123 milioni di minuti di visualizzazioni nella prima settimana successiva all'uscita8 .
Questo successo iniziale evidenzia un'opportunità significativa: supportando i creatori LGBTQ+ che hanno instaurato connessioni autentiche con il loro pubblico, le entità mediatiche possono attrarre efficacemente questi spettatori coinvolti verso i loro contenuti. Questo approccio non solo contribuisce a fornire la rappresentazione autentica che il pubblico cerca, ma offre anche un percorso concreto per la crescita degli ascolti, basandosi sulla fiducia reciproca instaurata tra i creatori e le loro comunità.
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Note
1 Studio Nielsen sugli atteggiamenti sulla rappresentazione, 2025
2 Studio Nielsen sugli atteggiamenti sulla rappresentazione, 2025
3 Rapporto annuale di marketing Nielsen, 2025
4 Rapporto annuale di marketing Nielsen, 2025
5 The Gauge , Nielsen, aprile 2025
6 Rapporto annuale di marketing Nielsen, 2025
7 atteggiamenti Nielsen sulla pubblicità - Studio del 2024
8 Nielsen National TV Ratings P2+
