每年六月参加骄傲月庆祝活动,是营销人员与 LGBTQ+ 群体建立联系的一个机会。但要建立 LGBTQ+ 消费者的品牌信任和忠诚度,需要骄傲月以外的支持。
LGBTQ+ 群体强烈渴望他们所接触的媒体内容和广告能够准确、真实地展现自身。尼尔森的数据清晰地展现了这一现状:63% 的美国 LGBTQ+ 受众认为媒体对他们的描述存在不实1 。此外,60% 的受众表示,他们希望在消费内容时获得更多的代表性2 。这些反馈表明,媒体报道与酷儿群体的实际经历之间存在着巨大的脱节。
了解这些需求,为精明的营销人员提供了广阔的机会,帮助他们提升品牌声誉,开辟新的消费途径,并赢得 LGBTQ+ 受众的长期品牌忠诚度。事实上,我们2025 年尼尔森年度营销报告指出,打造漏斗上层的品牌知名度是北美营销人员的首要任务,56% 的营销人员表示他们使用品牌资产来衡量品牌健康状况(高于任何其他指标)。
通过新媒体探索真实性
为了有效地触达 LGBTQ+ 受众,品牌必须根据这一群体独特的媒体习惯量身定制营销策略。日益壮大的 LGBTQ+ 群体越来越倾向于将注意力和购买力投入到社交媒体和内容创作者身上。与普通人群相比,LGBTQ+ 受众在看电视上的时间更少,而在社交媒体上花费的时间更多。
事实上,根据尼尔森斯卡伯勒 (Nielsen Scarborough)的数据,LGBTQ+ 受众每天在社交媒体上花费三个小时或更长时间的可能性要高出 50%。这对 66% 的营销人员来说是个好消息,他们表示预计明年将增加社交媒体预算3 。
通过内容创作者和影响者建立联系的吸引力是不可否认的,因为受众正在通过社交渠道积极寻找他们——77% 的北美营销人员表示,他们可能或非常有可能增加在影响者和 CTV/OTT 等新媒体渠道上的支出4 。YouTube 在 2025 年 4 月占据 12.4% 的观众主导地位也是进一步推动这些投资的另一个趋势5 。
利用合作伙伴关系
与已经与受众建立真正联系的网红合作至关重要;事实上,营销人员认为这一点至关重要,47% 的营销人员认为“强调真实性和网红内容”是 2025 年的主要趋势6 。
这些投资可以带来丰厚的回报:通过网红媒体建立联系的LGBTQ+受众购买网红代言产品的可能性高出47%。当品牌在由多元化创作者参与的内容中投放广告时,他们购买产品的可能性也会高出52% 7 。
在内容方面,新剧《Overcompensating》是与LGBTQ+创作者合作的有力例证。该剧由LGBTQ+创作者Benito Skinner创作,他通过其在社交媒体上火爆的角色积累了大批粉丝。该剧在上映首周就获得了令人印象深刻的1.23亿分钟的观看时长。8
这一早期成功凸显了一个重要的机遇:通过支持那些与受众建立真诚联系的LGBTQ+创作者,媒体实体可以有效地吸引这些积极参与的观众关注其内容。这种方法不仅有助于提供受众所寻求的真实表达,还为增长观众提供了切实可行的途径,建立在创作者与其社群之间建立的相互信任之上。
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说明
1尼尔森代表性态度研究,2025 年
2尼尔森代表性态度研究,2025 年
3尼尔森2025年年度营销报告
4尼尔森2025年年度营销报告
5 The Gauge ,尼尔森,2025 年 4 月
6尼尔森2025年年度营销报告
7尼尔森广告态度研究,2024 年
8尼尔森全国电视收视率 P2+




