エピソード14
前にも言ったが、消費者にとっては良い時代だ。商品には様々なバリエーションと選択肢が溢れ、買い物客がその選択肢にアクセスするために利用できるチャネルは常に拡大しているようだ。このような課題だけでも、目立とうとしているブランドにとってはかなり高いハードルが設定されている。しかし、商品の選択肢や商品へのアクセスに加えて、買い物行動も変化している。米国の消費者は、買い物に行く回数が減り、買い物かごも小さくなっている。それでもなお、買い物の意思決定の大半は、店頭で、つまり棚の前で行われている。しかし、誰かの買い物かごに入るには、棚の配置が良いだけではダメなことは誰もが知っている。このエピソードでは、今日の市場においてブランドであるために何が必要なのか、また、ブランド・マーケターが消費者データとテクノロジーをどのように活用すれば、エンゲージメントとキャンペーン実施において有利になるのかを探ります。また、近年、多国籍ブランドからの潮流が変わりつつあるプライベート・ブランドの分野についても探ります。
今回のゲストは、ニールセン・カタリナ・ソリューションズのチーフリサーチャー、レスリー・ウッド氏、ニールセン・カタリナ・ソリューションズの研究開発シニアマネージャー、リンハン・ワン氏、ニールセンのプロダクトマーケティング＆ストラテジー担当副社長、ブレット・ハウス氏、ニールセンのストラテジー＆アナリティクス担当マネージャー、ローレン・フェルナンデス氏です。
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