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ニールセン・トータルオーディエンスによるコミュニケーションとマーケティング戦略の最適化
インドネシアの消費者は約5時間メディアを消費している
インターネット普及率の向上が、デュアルスクリーン習慣を促進する
2019年2月28日、ジャカルタ - 最近のメディア消費は、インターネットの存在によってより複雑になっています。インターネットの成長は、スマートフォンユーザーの高い成長（対2013年比125％）に影響を受けています。現在、インターネットユーザーの79％がスマートフォンからインターネットにアクセスしています。
その結果、すべての世代がインターネットを導入し、インターネットの普及率はすべての年齢層で伸び続けています。最も普及率が高いのはミレニアル世代（1980〜1999年生まれ）とジェネレーションZ（2000年以上生まれ）で、それぞれ58％と50％に達しています。一方、ジェネレーションX（1969年～1979年生まれ）は33％、ベビーブーマー（1946年～1964年生まれ）は9％に達しています。
現在、インドネシアの消費者は、従来のメディアまたはインターネットを通じて、1日平均5時間をコンテンツ消費に費やしています。2018年のニールセン調査によると、テレビの視聴時間は1日平均4時間53分と依然として最も長いが、インターネットへのアクセス時間は1日平均3時間14分と2番目に長く、次いでラジオを聞く（2時間11分）、新聞を読む（31分）、雑誌を読む（24分）であった。(図1)
インターネットの普及により、デジタルメディアと従来のメディアとのデュアルスクリーン習慣が一般的になってきました。消費者であっても、様々な種類のデジタルデバイスを通じてメディアコンテンツを楽しむことができるようになりました。一方、従来のメディア消費とデジタルメディア消費の重複の割合が高いため、視聴者の正しい測定は現在、より複雑になってきています。テレビとデジタルの重複は少なくとも50％、ラジオとデジタルの重複は62％、印刷物とデジタルの重複は72％に達しています。(図2)
従来のメディアとデジタルメディアの間で重複のない適切な測定を行えるようにすることは、業界のプレーヤーにとって課題となっています。この課題は、従来型メディアとデジタルメディアの両方で消費されるコンテンツや広告に関連しています。デジタルメディアで広告やコンテンツを見た視聴者を測定することは、従来のメディアで測定するほど簡単ではないのが実情です。デジタルメディアには、動画再生数、クリック率、ページビュー、インプレッション数など、さまざまな測定指標がありますが、これらは「誰が」その活動を行ったかを知ることなく「活動」に言及しています。もう一つの課題は、デジタル・プラットフォームとデバイスの両方において、重複することなく視聴率を測定することです。
「デジタルに対応するために、注意しなければならないことが3つあります。1つ目はビジネスモデル、2つ目はエコシステム、そして3つ目はデータ通貨だ」と、MNCグループのバイスプレジデント、スクマ・アーチー氏は語る。
Nielsen Total Audienceで視聴者測定の課題に応える
業界関係者は、従来のメディアとデジタルメディアの両方において、より簡単な方法で視聴率を測定し、さらにコンテンツや広告を消費する視聴者の属性を見ることができるようになりました。Nielsen Total Audienceは、Digital Ad Ratings、Total Ad Ratings、Digital Content Ratings、Total Content Ratingsからなる確かな測定値を提供します。
Digital Ad Ratingsは、様々なプラットフォームを通じてオンライン広告に接触した各人から固有のオーディエンスを定義し、広告キャンペーンのOn-Target Audienceを測定するためのソリューションです。On-Target率とは、デジタル広告キャンペーンが行われた際に提示された総インプレッション数に対して、メインターゲットとなるオーディエンスに提示されたインプレッション数のことを指します。
例えば、広告主がある広告キャンペーンの On-Target Audience を 13-39 歳の女性とした場合、Digital Ad Ratings では Total Impression (120,356,628) から、その広告が On-Target Audience の 85% に接触し、22,227,182 のリーチを持つことがわかる。残りの15%は、Off-Target Audienceです。広告主は、希望する年齢層に基づくカバー率も確認できます（図3）。
広告主は、Total Ad Ratings (TAR)により、テレビとデジタルの両方でキャンペーンを視聴した視聴者の重複のないリーチを測定することができます。TARデータの一例として、13歳から39歳の女性視聴者において、テレビで視聴した広告キャンペーンのリーチは65%であったのに対し、デジタルでは3.3%にとどまったことが挙げられます。また、広告主はTARによって、テレビとデジタルの両方で重複している視聴者のリーチが16%であることを知ることができます。(図4）。
「TARを導入することで、テレビとデジタルの両方で視聴者のリーチを定量化することができます。TARを導入することで、テレビとデジタルの両方における視聴者のリーチを数値化し、リーチを獲得することが目的です。TARを導入することで、消費者の動向を把握することができ、広告主がキャンペーンを調整するのに非常に役立ちます」とEMTEKグループのシニアバイスプレジデントであるAdrian Anwarは述べています。
その他、ニールセンの調査「デジタルコンテンツ視聴率」は、「Nieow Huajai Sut Glai Peun（支配者の魂）」というタイのソープオペラの1つに適用されています。Channel 7 HDで絶大な人気を誇るこのドラマシリーズの第1話は2017年7月1日に放送され、全テレビ局の中で6.4のテレビ視聴率を達成し、4281万人の総視聴者数を獲得しました。
デジタルコンテンツレーティングでは、「仁王華撃団（Nieow Huajai Sut Glai Peun）」第1話の視聴者プロファイルの詳細も知ることができます。テレビで見ている人は、58％が女性で、28％が50歳以上、視聴時間は55分です。オンラインライブで視聴している人は、女性が56％、21～34歳が45％で、視聴時間は31分です。一方、オンライン（ビデオ・オン・デマンド）で視聴する人の半数以上（53％）は21-34歳で、視聴時間は12分です。
様々な調査結果から、デジタルメディアはコミュニケーション戦略を完成させる役割を担っていると結論付けることができます。「一方では、従来のメディア、特にテレビが、視聴者に大きなリーチを与えるという点で、依然として支配的である。一方、デジタルメディアは、若年層の視聴者エンゲージメントという点で、優位性を持っています」と、ニールセンメディアのエグゼクティブディレクター、ヘレン・カタリーナ氏は述べています。
図1：メディア消費時間のシェア
図2：従来型メディアとデジタルメディアの複製
図3: オンターゲット視聴者のデジタル広告視聴率（サンプル）
図4：広告視聴率の合計測定（サンプル）
インドネシア語で読む
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ニールセンについて ニールセン デジタル広告視聴率
Digital Ad Ratingsは、デジタル広告キャンペーンのリーチまたはユニークオーディエンス、オンターゲット、GRPを測定するための国勢調査に基づく方法論調査です。ニールセンは、視聴者層情報に関してFacebookと提携しています。
ニールセンについて ニールセン総広告視聴率
Total Ad Ratings (TAR) は、TV Audience Measurement と Digital Ad Ratings のリアルタイムデータ照合に Audience Link テクノロジーを使用しています。TARは、テレビとデジタルの各プラットフォームのユニークオーディエンスと重複を測定します。各プラットフォームからのユニークリーチ（TVリーチのみ/デジタルリーチのみ）を計算します。
ニールセンについて ニールセンデジタルコンテンツレーティング
デジタルコンテンツレーティングは、デジタルコンテンツからのユニークなオーディエンスやレーティングを測定するためのツールです。データは、コンテンツの種類、デモグラフィック、デバイス、プラットフォーム、日付、頻度などでフィルタリングすることができます。
ニールセンについて ニールセン
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) は、世界中の消費者と市場について、最も完全で信頼できる見解を提供するグローバルな測定・データ分析企業です。ニールセン独自のデータと他のデータソースを組み合わせることで、世界中のクライアントが、今何が起きているのか、次に何が起きるのか、そしてその知識に基づいてどのように行動するのがベストなのかを理解できるようなアプローチをとっています。ニールセンは90年以上にわたり、科学的厳密さと革新性に基づいたデータと分析を提供し、メディア、広告、小売、消費財業界が直面する最も重要な問題に答えるための新しい方法を常に開発してきました。S&P 500 企業であるニールセンは、100 カ国以上で事業を展開し、世界人口の 90% 以上をカバーしています。詳細については、 www.nielsen.com。
