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모델 변경 온라인 콘텐츠 지불에 대한 글로벌 관점

3 분 읽기 | February 2010

Nic Covey, Nielsen Company의 Cross Platform Insights 이사

소비자는 이제 무료로 제공되는 온라인 뉴스 및 엔터테인먼트에 대해 비용을 지불합니까?

닐슨은 52개국에서 27,000명 이상의 소비자에게 물었고, 그 대답은 확실한 "어쩌면"입니다. 예상대로, 대다수 (85 %)는 무료 콘텐츠가 무료로 유지되는 것을 선호합니다. 그러나 세부 사항에서 찾을 수있는 기회가 있습니다. 실제로 특정 유형의 콘텐츠에 초점을 맞추도록 요청 받았을 때, 설문 조사 참가자는 특히 이전에 그렇게 한 경우 특정 범주에 대한 지불을 적어도 기꺼이 고려할 의향이 있습니다.

지불 할 것입니다 / 지불하지 않을 것입니다.

소비자가 지불 할 가능성이 가장 높거나 이미 지불 한 온라인 콘텐츠는 연극 영화, 음악, 게임 및 현재 TV 프로그램과 같은 일부 비디오를 포함하여 오프라인에서 일반적으로 지불하는 콘텐츠입니다. 이들은 비교적 높은 비용으로 전문적으로 생산되는 경향이 있습니다.

유료 콘텐츠 유형

소비자는 본질적으로 온라인으로 자란 콘텐츠에 대해 지불 할 가능성이 가장 적으며, 종종 다른 소비자가 상당히 저렴한 비용으로 비용을 지불합니다. 여기에는 소셜 커뮤니티, 팟 캐스트, 소비자 생성 비디오 및 블로그가 포함됩니다.

그 사이에는 신문, 잡지, 인터넷 전용 뉴스 소스, 라디오 뉴스 및 토크쇼 등 다양한 뉴스 형식이 전문가가 제작하여 제작 비용이 상대적으로 많이 들며 신문 및 잡지의 경우 일반적으로 오프라인으로 판매됩니다. 그러나 그들의 콘텐츠의 대부분은 기본적으로 상품이되어 다른 곳에서 무료로 쉽게 사용할 수 있습니다.

보상 조건

선호도가 무엇이든, 전 세계 소비자는 일반적으로 온라인 콘텐츠에 액세스하기 위해 돈을 쏟아 붓기 전에 특정 기준을 충족해야한다는 데 동의합니다.

  • 설문 조사 참가자 네 명 중 세 명 이상(78%)은 이미 신문, 잡지, 라디오 또는 TV 서비스를 구독하고 있다면 온라인 콘텐츠를 무료로 사용할 수 있어야 한다고 생각합니다.
  • 동시에 전 세계 소비자의 71 %는 모든 종류의 온라인 콘텐츠가 비용을 지불하기 전에 현재 무료보다 훨씬 나아야한다고 말합니다.
  • 열 명 중 거의 여덟 명(79%)은 더 이상 비용을 청구하는 웹 사이트를 사용하지 않을 것이며, 동일한 정보를 무료로 찾을 수 있다고 가정했다.

  • 그룹으로서, 그들은 회사가 비용을 청구 할 수 없다면 온라인 콘텐츠의 품질이 저하 될지 여부에 대해 양면적입니다 - 34 %는 그렇게 생각하지만 30 %는 그렇지 않습니다. 나머지 36 %는 확고한 의견이 없습니다.

  • 그러나 그들은 콘텐츠를 구매하면 원하는 사람과 복사하거나 공유하는 것이 자신의 것이어야한다는 신념에서 훨씬 더 단결 (62 %)합니다.

미디어가 소비자에게 콘텐츠를 청구함으로써 상당한 온라인 수익을 창출 할 수 있다는 합의가 커지고 있음에도 불구하고, 그렇게하는 방법에 대한 합의는 거의 없습니다. 기업들은 전체 서비스 구독에서 개별 거래 또는 소액 결제에 이르기까지 다양한 지불 모델을 실험하고 있습니다. 닐슨 (Nielsen)이 조사한 사람들 중 약 절반 (52 %)이 후자를 선호하지만 소액 결제는 과거에 시행하기가 번거로웠다. 그러나 더 관리하기 쉬운 시스템은 더 이상 유혹적이지 않을 수 있습니다. 43 %만이 쉬운 지불 방법으로 온라인으로 콘텐츠를 구매할 가능성이 높다고 말합니다.

그들이 어떤 시스템을 선택하든, 미디어 회사는 거의 확실하게 광고를 포기하지 않을 것입니다. 소비자는 의심 할 여지없이 유료 콘텐츠와 함께 광고를 볼 것입니다. 무료 콘텐츠에 보조금을 지급하기 위해 더 많은 광고를 기꺼이 수락하려는 응답자의 47 %는 용인 될 수 있습니다. 그러나 온라인으로 콘텐츠에 대한 비용을 지불해야한다면 광고가 없어야한다고 생각하는 64 %와 잘 어울리지 않을 것입니다.

자세히 알아보기

  • 전 세계 소비자의 반응은 어떻게 비교됩니까?
  • 개발 도상국이 유료 모델을 채택 할 가능성이 더 높습니까?
  • 나이는 지불 의지에 영향을 미칩니 까?
  • 어떤 지불 방법이 가장 적합합니까?
  • 최고의 광고 기회는 어디에 있습니까?