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호주에서 지금 구매, 지불 후기 서비스의 상승은 충동 기회를 엽니 다.

3 분 읽기 | Jo Brockhurst, 금융 서비스 책임자 - 닐슨 미디어, 제이크 어리치, 통찰력 분석가 - 닐슨 광고 인텔 포트폴리오 | 이월 2020

카드 또는 현금? 이젠 안 그래. '지금 구매, 나중에 지불'옵션은 2015 이후 호주인에 의해 빠르게 받아 들여져 온라인 소매 및 금융 부문을 완전히 혼란에 빠뜨립니다. 그리고 호주인들 사이에서 지금 구매, 나중에 서비스를 지불하는 것에 대한 보편적 인 인식으로 (91 %), 기업의 상승세는 사상 최고치입니다.

지금 구매, 나중에 지불 플랫폼은 호주 소비자와 소매 업체 사이에서 큰 호소력을 가지고 있습니다. 현금으로 묶인 소비자는 즉시 구매를 받으며 전체 금액은 몇 달 내에 정기적이고 무이자 할부로 지불됩니다. 저축 및 대기 없음, 신용 카드 신청 없음, 추가 수수료 및이자 없음. 소매 업체의 경우 지금 구매하고 나중에 지불하는 플랫폼은 온라인 및 매장 모두에서보다 즉각적인 판매의 혜택을 누릴 수있는 기회를 제공합니다. 특히, 고객 기반을 성장시킬 가능성을 높이고 고객이 처음에 의도 한 것보다 더 많은 지출을 유도합니다. 닐슨 (Nielsen)의 연구에 따르면 지금 구매, 나중에 지불 한 지불 방법을 사용한 호주인의 65 %는 18-44 세, 27 %는 25-34 세, 21 %는 18-24 세입니다. 

출시 이후 호주에서 가장 인기있는 두 가지 구매 인 AfterPay 및 ZipPay는 광고를 사용하여 이러한 소비자 그룹과 성공적으로 연결하고 인지도를 높이고 서비스의 이점을 홍보했습니다. 닐슨 광고 인텔 포트폴리오에 따르면 이들 브랜드의 광고 지출 대부분은 무료 방송 메트로 TV에 있었으며 2015 년과 2019 년 사이에 시드니 (27 %)와 브리즈번 (28 %)으로 약간 비뚤어졌습니다. 그러나 이러한 제공 업체의 광고는 2018 년과 2019 년 사이에 27 % 감소했으며 브랜드는 검색 및 소셜 광고에 대한 집중도가 높아졌습니다.

지금 구매의 증가, 나중에 지불 플랫폼은 디지털 및 소셜 광고가 타겟 고객, 특히 온라인 구매자에게 도달하는 비용 효율적인 방법이 될 수있는 방법을 강조합니다. 동시에, 미디어 믹스의 일부로서 라인 이상의 미디어 채널을 유지하는 것의 영향을 과소 평가해서는 안됩니다. 제휴 TV 광고는 소매 업체 모두의 사용, 인식 및 사이트 트래픽을 유도하고 지금 구매하고 나중에 브랜드에 지불하는 현명한 방법이 될 수 있습니다.

출시 이후 기하 급수적 인 성공에도 불구하고 지금 구매하고 나중에 지불하는 플랫폼은 최근 면밀히 조사되었습니다. 이러한 서비스가 소비자가 자신의 수단을 넘어서 살도록 장려하여 잠재적으로 개인 부채로 나선형으로 보내는지 여부에 대한 질문이 있습니다. 닐슨 (Nielsen)의 연구에 따르면 10 명 중 7 명 이상이 이러한 서비스를 사용하여 필요한 제품을 구입했지만 즉시 전액 지불 할 여력이 없었습니다. 대부분의 사람들은 무이불이 가장 중요한 혜택이며 상환 빈도와 신용 취득의 용이성이 뒤 따른다고 말합니다. 

이러한 우려로 인해 호주 준비 은행 (Reserve Bank of Australia)은 올해 말에 지금 구매하고 나중에 지불 할 것인지 여부를 결정할 것입니다.