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마케팅이 긍정적인 ROI를 가져다줄 때!

3분 읽기 | 2016년 9월

마케팅 효과

닐슨은 유럽 최대의 마케팅 영향력 측정 공급업체 중 하나이며, 세계 최고의 예측 및 계획 도구를 보유하고 있어 브랜드 공급업체와 미디어 대행사가 올바른 결정을 내리는 데 도움을 주고 있습니다. "라인 위" 미디어 컨설팅을 위해서는 판매 모델 또는 마케팅 믹스 모델링이라고도 하는 계량경제학 모델을 준비해야 합니다.

마케팅이 긍정적인 ROI를 제공하는 경우

닐슨의 유럽 ROI 벤치마크 데이터베이스의 결과에 따르면 일용소비재(FMCG) 브랜드의 미디어 정산은 0.46의 ROI를 기록했습니다. 이는 단기적으로 평균적으로 브랜드가 미디어에 1 DKK를 지출할 때마다 46외레의 수익만 거둔다는 것을 의미합니다. 미디어 캠페인을 최대한 활용하는 것이 성공에 있어 가장 중요합니다.

현재 브랜드 공급업체들이 가장 집중하고 있는 분야 중 하나는 미디어 비용을 어떻게 배분할 것인가 하는 문제이며, 특히 온라인과 오프라인 미디어에 중점을 두고 있습니다. 닐슨에서는 다양한 미디어가 서로에게 미치는 영향을 정량화하는 데 중점을 두고 있습니다. 사례에 따르면 서로 다른 미디어 간에는 많은 상호 작용이 있으며, 서로 다른 미디어의 효과가 어디에서 오는지에 따라 많은 차이가 있음을 알 수 있습니다.

평균적으로 유럽의 FMCG 브랜드는 0.54의 ROI를 기록합니다. 즉, 비용 배분을 아주 잘못해야만 미디어 정산에서 마이너스 ROI를 달성할 수 있다는 뜻입니다. 미디어별 성과를 살펴보면, 전반적으로 온라인 미디어가 가장 높은 ROI를 달성하는 것으로 나타났습니다. 다양한 온라인 채널을 조금 더 자세히 살펴보면, 페이스북과 구글 검색이 가장 큰 ROI를 보이는 미디어라는 것을 알 수 있습니다. 전통적인 미디어의 성과는 평균적으로 비슷한 수준이며, 타겟 그룹에 맞는 미디어를 선택하고 시장에서 충분히 높은 커버리지를 확보하는 것이 더 중요합니다.

성공적인 캠페인을 위한 닐슨의 5가지 조언:

  1. 예를 들어 검색은 일반적으로 이커머스 사이트에서 방문/구매 직전에 마지막으로 사용되는 채널이기 때문에 모든 가치가 검색에 귀속되지 않도록 항상 직접 및 간접 효과를 모두 고려한 ROI를 기반으로 미디어를 조정합니다.
  2. 항상 캠페인을 지속적으로 평가하고 수시로 조정해야 합니다.
  3. 온라인에서 일반적으로 높은 성과를 거두더라도 '도달 범위'에 유의해야 합니다. 온라인을 통해서만 높은 도달 범위를 달성하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다.
  4. BTL 활동과 함께 ATL 커뮤니케이션을 활용하세요. 이를 통해 시너지 효과를 창출하고 매출을 더욱 높일 수 있습니다.
  5. 시즌은 미디어 구매와 카테고리의 판매 지수 모두에 중요한 영향을 미칩니다. 카테고리의 계절적 영향을 정량화하는 것을 잊지 마세요. 계절에 따라 ROI가 최대 40%까지 달라질 수 있습니다.

닐슨은 독립적인 조언을 제공하고 세계 최고의 계획 및 예측 도구를 사용하여 가장 최적의 캠페인을 실행할 수 있도록 지원합니다.

미디어 플랜에 대한 조언과 평가에 대해 닐슨이 어떻게 도움을 줄 수 있는지 자세히 알아보려면 영업 효율성 책임자인 쇠렌 프롬버그 닐슨에게 문의하시기 바랍니다.

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