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브랜드와 플랫폼이 데이터를 활용하여 팬들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.

5분 읽기 | 2022년 7월

2022 FIFA 월드컵™이 코앞으로 다가왔습니다. FIFA는 한 달간 열리는 대회 중 최소 50억 명의 시청자가 시청할 것으로 예상하고 있으며, 월드컵은 방송사, 스트리머, 플랫폼, 브랜드 및 권리 보유자 등 전체 미디어 생태계가 팬들에게 큰 성과를 거두고 팀 충성도를 브랜드 충성도로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다.

50억 명이 2022년 월드컵을 시청할 것으로 예상됩니다. 출처: FIFA

전 세계 인구의 40%가 축구에 관심을 갖고 있는 만큼, 축구가 세계에서 가장 인기 있는 스포츠인 것은 놀라운 일이 아닙니다. 실제로 설문조사에 참여한 13개 지역 중 10개 지역에서 가장 인기 있는 스포츠 상위 3개 종목에 축구가 포함되었습니다.

축구는 조사 대상 13개국 중 10개국(호주, 브라질, 캐나다, 중국, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 한국, 스페인, 영국, 미국)에서 가장 인기 있는 3대 스포츠 중 하나입니다. 차트에는 각 국가의 상위 3대 스포츠와 관심 인구 비율이 나와 있습니다.

월드컵은 스포츠 팬의 95%가 알고 있는 스포츠 이벤트 중 가장 높은 인지도를 자랑합니다. 그리고 축구 팬들에게 월드컵은 최고의 스포츠 경험입니다. 한 달 동안 진행되는 토너먼트에는 32개 축구 국가대표팀이 64경기를 치르며 수억 명이 시청하는 결승전이 있습니다.

경기 업데이트, 스코어, 최신 선수 뉴스가 팬들의 화면, 공중파, 소셜 피드를 점령하는 등 월드컵의 영향력은 경기장을 훨씬 뛰어넘습니다. 많은 일이 벌어지는 만큼 관심을 끌기 위한 경쟁도 경기장에서 벌어지는 대결만큼이나 치열합니다. 시청자의 참여를 유지하려면 브랜드는 관련 정보를 제공하는 원활한 크로스 플랫폼 환경을 구축하여 시청 경험을 향상시켜야 합니다. 월드컵 시청자의 다양성을 고려할 때, 새로운 구매자를 유치할 기회를 최대한 활용하고자 하는 브랜드와 마케터는 적절한 플랫폼에서 적절한 시청자에게 적시에 도달할 수 있도록 해야 합니다.

플랫폼의 경우, 팬들은 실시간 경기 시청을 선호하며 81%는 무료 공중파 TV를 통해 축구 경기를 시청합니다. 72%의 팬이 앱을 통해 경기를 시청하는 소셜 미디어 시청이 인기를 얻고 있으며, 68%는 오버더톱(OTT) 스트리밍 기기를 통해, 62%는 유료로 경기를 시청합니다. 이는 브랜드, 퍼블리셔, 플랫폼이 다양한 디바이스에서 시청자의 참여를 유도하는 방법을 창의적으로 구사할 수 있다는 것을 의미합니다. 하지만 모든 플랫폼에서 시청자 참여의 핵심은 데이터입니다.

예를 들어, 한 선도적인 스마트 TV 제조업체는 닐슨 Gracenote와 파트너십을 맺고 라이브 액션 이벤트 커버리지와 점수, 통계 및 플레이별 세부 정보를 결합하여 시청자 경험을 향상시키고 있습니다. 또한 이 제조업체는 Gracenote 데이터를 사용하여 알람 기능을 강화함으로써 팬들이 다른 콘텐츠를 시청하는 중에도 실시간으로 경기 상황을 업데이트하여 강력하고 포괄적인 경험을 제공합니다. 그리고 2022 베이징 동계 올림픽 기간 동안 방송사들은 경기 중 결과, 일정, 순위 콘텐츠를 제작하는 데 Gracenote 데이터를 사용하여 팬들에게 좋아하는 종목과 선수에 대한 최신 정보를 제공했습니다.

많은 브랜드에게 스폰서십은 축구 시청자들에게 인지도를 높이고 참여를 유도하는 방법입니다. 예를 들어, 2022년 5월에 TikTok은 UEFA 여자 유로 2022의 공식 파트너가 될 것이라고 발표했습니다. 이 파트너십을 통해 TikTok 사용자들은 독점적인 대회 비하인드 영상을 볼 수 있게 되었습니다. 이 콘텐츠는 역동적인 효과로 TikTok의 자체 동영상 콘텐츠를 증폭시키고, 축구 팬덤의 모든 것을 위한 공간으로서 플랫폼을 강화합니다.

그리고 이러한 스폰서십은 단순히 브랜드 호감도를 높이는 것이 아니라 판매를 촉진합니다. 설문조사에 따르면 축구 팬의 59%는 가격과 품질이 동일하다면 경쟁사 브랜드보다 스폰서 제품을 선호할 것이라고 답했습니다.

축구 팬의 59%는 경쟁사 제품보다 스폰서 제품을 선택할 의향이 있습니다. 출처: 닐슨 팬 인사이트, 2022년 2월

약 80%의 팬이 경기 중 소셜 미디어를 검색하거나 앱을 사용하므로 브랜드가 인플루언서 마케팅을 통해 타겟 고객과 소통할 수 있는 가능성은 훨씬 더 많습니다. 그리고 인플루언서 중에서는 축구가 가장 영향력 있는 분야입니다.

축구선수 크리스티아누 호날두는 4억 6,100만 명이 넘는 팔로워를 보유한 인스타그램에서 가장 많은 팔로워를 보유한 인물입니다. 또한 HUGO BOSS가 글로벌 #BeYourOwnBoss 캠페인을 시작했을 때, 독일 축구선수 그리샤 프로멜은 캠페인 참여자 200명 중 25% 이상의 참여율을 달성한 단 세 명의 인플루언서 중 한 명으로, 최고의 소셜 미디어 인플루언서 카일리 제너와 인기 마블 배우 크리스 헴스워스를 능가하는 성과를 거뒀습니다.

그리고 이러한 팬의 참여는 시청자를 구매자로 전환하는 데 도움이 됩니다. 닐슨의 브랜드 임팩트 서비스는 약 200개의 캠페인에서 인플루언서 광고의 효과를 측정했습니다. 이 연구의 2022년 1분기 기준에 따르면, 인플루언서 광고는 인플루언서 광고를 보지 않은 소비자에 비해 구매 의향이 9포인트 증가한 것으로 나타났습니다.

전 세계 수많은 시청자가 모이는 월드컵은 새로운 시청자의 관심을 사로잡고 충성도를 확보할 수 있는 특별한 기회입니다. 또한 데이터의 힘을 활용하여 팬들이 경기의 드라마에 몰입하고 원하는 정보나 엔터테인먼트를 어디서 찾을 수 있는지 추측하지 않도록 반응형 시청 경험을 제공할 수 있는 브랜드가 큰 성과를 거둘 수 있습니다.

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