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미디어 옵션이 다양해짐에 따라 양질의 오디언스 데이터는 마케팅 효과를 제공하는 핵심 요소입니다.

3 분간 읽기 | 2023년 5월

전문가들은 2025년까지 세계가 다음과 같은 상황에 처할 것이라고 믿습니다. 175제타바이트 데이터의. 평균적인 인터넷 연결로 그렇게 많은 데이터를 다운로드하려면 18억 년이 걸립니다. 마케터의 경우, 전 세계 80억 명의 사람들1 중 타겟 고객을 가장 잘 대표하는 데이터를 생성하는 사람이 누구인지 파악하는 것이 과제이기 때문에 이러한 많은 데이터는 문제가 될 수 있습니다.

업무를 수행하기 위해 마케터는 장치나 디지털 신호가 아닌 사람을 대표하는 정보가 필요합니다. 그러나 Nielsen의 2023년 연례 마케팅 보고서 설문조사에 참여한 마케터 중 23%만이 미디어 예산을 최대한 활용하는 데 필요한 양질의 잠재고객 데이터를 보유하고 있다는 데 강력히 동의합니다. 아시아 태평양 및 유럽, 중동 및 아프리카에서는 21%로 떨어집니다.

오디언스가 미디어에 어떻게 참여하는지 잘 알고 있는 마케터는 디지털 채널, 특히 CTV, 소셜 미디어, 디지털 비디오 전반에 걸쳐 지출을 계속 늘리고 있습니다. 그러나 양질의 잠재고객 데이터가 없으면 많은 사람들이 적절한 잠재고객에게 도달하고 있는지에 대한 통찰력이 부족할 것입니다(Nielsen의 2023년 연례 마케팅 보고서 설문 조사에 참여한 마케터의 52%의 주요 크로스 미디어 측정 지표). 그리고 오디언스가 가장 많은 시간을 보내는 곳을 살펴보면 디지털 채널 사용 시간이 계속 증가하고 있습니다. 

예를 들어, 2022년 4분기에 미국 시청자는 하루 평균 5시간 13분을디지털 기기로 미디어에 접속하는 데 소비했으며2 이는 하루 미디어 사용 시간의 52% 이상을 차지했습니다.

스트리밍 사용의 놀라운 증가는 크로스 미디어 시나리오에 또 다른 데이터 세트를 추가하며, 일부 회사는 측정 목적으로 스마트 TV의 데이터를 사용하고 있습니다. 이 데이터의 중요성을 무시할 수는 없지만 이 데이터는 그 자체로 화면에 있는 내용만 알려줍니다. 마케터는 화면에 표시되는 내용에 누가 참여하는지 알지 못하기 때문에 중요한 광고 지출 결정을 내릴 수 있는 충분한 정보를 얻을 수 없습니다. 실제로 2022년 말에 실시된 Nielsen 연구는 측정 소스로서 스마트 TV 데이터의 단점을 보여줍니다. 요컨대, 스마트 TV 데이터는 얼마나 많은 사람들이 시청하고 있는지 정확하게 알려줄 수 없습니다. 

스마트 TV 데이터 세트는 대표적이고 개인 수준의 행동을 자세히 설명하는 정보와 결합될 때 시청자 측정 과학에 상당한 규모를 제공합니다. 중요한 것은 세계 광고주 연맹(World Federation of Advertisers), 전국 광고주 협회(Association of National Advertisers) 및 기타 30개 이상의 다른 국가의 유사한 조직들이 잠재고객 측정의 미래에는 양질의 패널과 빅 데이터의 조합이 포함되어야 한다고 믿는다는 것입니다.

고객은 항상 마케터에게 북극성 역할을 해왔으며, 미디어 옵션의 수가 늘어난다고 해서 이러한 사실이 바뀌는 것은 아닙니다. 그러나 특히 디지털 신호와 실제 사람들 사이에 격차가 있는 경우 마케터의 참여 능력에 대한 압박이 커지고 있습니다. 이러한 격차를 해소하는 것은 장치 및 채널 단편화가 증가함에 따라 매우 중요합니다. 빅 데이터에 인구 통계학적 정보가 부족하다는 것은 모든 측정 솔루션에서 대표적인 개인 수준 행동의 중요성을 강조합니다. 결국, 청중이 없으면 데이터일 뿐입니다.

추가 통찰력을 얻으려면 2023 Nielsen 연례 마케팅 보고서를 다운로드하십시오.

참고

  1. 세계 인구 전망 Re항구
  2. 닐슨 내셔널 TV 패널
  3. 커넥티드 TV 기기, 컴퓨터 인터넷, 스마트폰을 통한 앱/웹 사용, 태블릿을 통한 앱/웹 사용

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