Lewati ke konten
02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > kinerja Pemasaran

Seiring berkembangnya pilihan media, data audiens yang berkualitas adalah kunci untuk memberikan dampak pemasaran

3 menit dibaca | Mei 2023

Pada tahun 2025, para ahli meyakini bahwa dunia akan dipenuhi dengan sekitar 175 zettabyte data. Diperlukan waktu 1,8 miliar tahun untuk mengunduh data sebanyak itu dengan koneksi internet biasa. Bagi para pemasar, data sebanyak ini dapat menjadi tantangan tersendiri, karena tugas mereka adalah mengidentifikasi siapa, dari 8 miliar orang1 di dunia, yang menghasilkan data yang paling mewakili target audiens mereka.

Untuk melakukan pekerjaan mereka, pemasar membutuhkan informasi yang mewakili orang, bukan perangkat atau sinyal digital. Namun, hanya 23% pemasar yang disurvei untuk Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2023 yang sangat setuju bahwa mereka memiliki data audiens berkualitas yang mereka butuhkan untuk mendapatkan hasil maksimal dari anggaran media mereka. Di Asia-Pasifik dan Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, angka tersebut turun menjadi 21%.

Menyadari bagaimana audiens terlibat dengan media, pemasar terus meningkatkan pengeluaran mereka di seluruh saluran digital, terutama CTV, media sosial, dan video digital. Namun, tanpa data audiens yang berkualitas, banyak yang tidak memiliki wawasan tentang apakah mereka menjangkau audiens yang tepat-metrik pengukuran lintas media utama dari 52% pemasar yang disurvei untuk Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2023. Dan ketika kita melihat di mana audiens menghabiskan sebagian besar waktu mereka, waktu dengan saluran digital terus bertambah. 

Pada kuartal keempat tahun 2022, misalnya, audiens AS menghabiskan rata-rata lima jam 13 menit per hari2 untuk mengakses media dengan perangkat digital mereka3, terhitung lebih dari 52% waktu harian mereka dengan media.

Pertumbuhan penggunaan streaming yang luar biasa menambah satu set data lagi pada skenario lintas media, dan beberapa perusahaan menggunakan data dari smart TV untuk tujuan pengukuran. Tidak ada yang meremehkan pentingnya data ini, namun dengan sendirinya, data ini hanya memberi tahu kita apa yang ada di layar. Tanpa mengetahui siapa yang terlibat dengan apa yang ada di layar, pemasar tidak memiliki informasi yang cukup untuk membuat keputusan belanja iklan yang penting. Faktanya, sebuah studi Nielsen yang dilakukan pada akhir tahun 2022 menggambarkan kekurangan data smart TV sebagai sumber pengukuran. Singkatnya, data smart TV tidak dapat secara akurat memberi tahu Anda berapa banyak orang yang menonton. 

Ketika digabungkan dengan informasi yang merinci perilaku yang representatif, perilaku tingkat orang, kumpulan data TV pintar memberikan skala yang signifikan terhadap ilmu pengukuran pemirsa. Yang penting, Federasi Pengiklan Dunia, Asosiasi Pengiklan Nasional, dan organisasi yang sebanding di lebih dari 30 negara lainnya percaya bahwa masa depan pengukuran pemirsa harus menyertakan kombinasi panel berkualitas dan data besar.

Pelanggan selalu menjadi Bintang Utara bagi para pemasar, dan semakin banyaknya pilihan media tidak mengubahnya. Namun, hal ini memberikan tekanan yang semakin besar pada kemampuan pemasar untuk terlibat dengan mereka, terutama ketika ada kesenjangan antara sinyal digital dan orang-orang yang sebenarnya. Menjembatani kesenjangan tersebut akan menjadi sangat penting seiring dengan meningkatnya fragmentasi perangkat dan saluran. Kurangnya informasi demografis dalam big data menyoroti pentingnya representasi, perilaku tingkat orang dalam solusi pengukuran apa pun. Bagaimanapun juga, tanpa audiens, itu hanyalah data.

Untuk wawasan tambahan, unduh Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2023.

Catatan

  1. Prospek Populasi Dunia Kembalipelabuhan
  2. Panel TV Nasional Nielsen
  3. Perangkat TV yang tersambung, internet di komputer, penggunaan aplikasi/web melalui ponsel cerdas, penggunaan aplikasi/web melalui tablet