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미디어 업계에는 신뢰 문제가 있습니다. 이제 해결해야 할 때입니다.

3 분간 읽기 | Karthik Rao, CEO, 시청률 측정 사업부 | 2023년 4월

의료 서비스 제공자나 고등 교육을 제공하는 기관을 찾아본 적이 있는 사람이라면 누구나 알겠지만, 인증을 받은 기관과 관련된 암묵적인 신뢰가 어느 정도 존재합니다.

예를 들어, 의료 기관이나 대학이 품질에 관한 일련의 산업별 표준을 준수하는 것으로 인정받았다는 사실만으로도 신뢰성과 가치를 보장하는 데 큰 도움이 됩니다.

TV 측정도 마찬가지입니다. 광고주, 대행사 및 퍼블리셔는 770억 달러 이상의 TV 광고 지출과 관련된 결정을 뒷받침하기 때문에 이 인증에 의존합니다1. 인증의 핵심은 업계 전반에 걸쳐 합의된 표준에 대한 단합과 신뢰를 나타냅니다. 이러한 표준은 모두에게 이익이 되고 우리를 하나로 묶어줍니다.

지금쯤이면 MRC가 닐슨의 전국 TV 측정에 대해 재인증했다는 소식을 들으셨을 것입니다. 우리는 이 인정을 진심으로 소중하게 생각하지만, 이를 되찾기 위해 엄청난 양의 작업, 즉 미국에서 주요 광고 통화로 사용되는 측정 데이터에 대한 업계의 신뢰를 회복한 작업을 강조하는 것이 중요합니다.

왜 이렇게 할까요? 신뢰 때문입니다.

사람들이 매일 9시간 30분 이상2 미디어에 시간을 소비한다는 점을 고려하면 콘텐츠가 점점 더 풍부하고 다양해지고 있으며, 이러한 추세는 앞으로도 계속될 것이라는 점을 알 수 있습니다. 예를 들어, 2019년 말 64만 6천여 개에 불과했던 TV 시청자의 고유 타이틀3은 이제 유선 및 스트리밍 채널에서 100만 개에 육박하는 타이틀을 선택할 수 있게 되었습니다. 이처럼 선택의 폭이 넓어진 만큼, 브랜드와 퍼블리셔가 시청자 참여를 이해하는 데 도움이 되는 새로운 측정 솔루션이 출시되는 것도 당연한 일입니다.

하지만 시청자들은 점점 더 많은 콘텐츠를 접할 수 있게 된 반면, 미디어 구매자와 판매자는 비즈니스 결정을 내릴 때 선택할 수 있는 새로운 데이터 옵션이 다양해졌습니다. 미디어를 구매하든 판매하든, 측정 옵션의 수가 증가함에 따라 많은 당사자가 어떤 옵션과 거래해야 할지 고민하게 됩니다.

독립적이고 편견 없는 제3자가 측정을 감사하고 인증하면 이러한 의문이 제기되지 않습니다. 또한 인증을 받으면 시간이 많이 걸리고 번거로울 수 있는 다양한 옵션을 검토할 필요도 줄어듭니다. 합의된 표준은 공통의 이해관계와 목표를 중심으로 업계를 하나로 모으는 데 기초가 됩니다. 또한 측정 통화가 되는 것과 그렇지 않은 것의 범위를 좁혀줍니다. 이는 모두에게 이익이 됩니다.

인증의 중요성은 인증 획득 및 유지와 관련된 높은 기준에서 잘 드러납니다. 1963년 미국 의회의 요청에 따라 설립된 미디어 등급 위원회(MRC)는 미국 내 미디어 측정 제품 및 데이터 소스의 인증을 감독하며, 매년 수십억 달러 규모의 광고 거래를 뒷받침하는 데이터에 대한 지속적인 신뢰를 업계에 제공하기 위해 매년 인증 서비스를 갱신하도록 요구하고 있습니다.

업종에 관계없이 누구나 신뢰할 수 있는 데이터를 원합니다. 데이터는 전 세계 비즈니스의 생명줄이 되고 있습니다. 전문가들은 2025년까지 전 세계에 약 175제타바이트의 데이터가 넘쳐날 것으로 전망하고 있습니다. 참고로 평균적인 인터넷 연결로 이 정도의 데이터를 다운로드하려면 18억 년이 걸립니다. 

이제 기업과 조직이 데이터를 이해하거나 데이터 사용 방식을 관리하기 위해 인증이 필요 없는 세상, 특히 개인정보 보호가 우선시되는 세상을 상상해 보세요. 혁신은 우리가 함께 일할 때 이루어지며, 이 순간은 수십 년 동안 이 산업을 지원해 온 저희의 노력과 앞으로 수십 년 동안의 헌신을 상기시켜 줍니다.

이 기사는 원래 미디어포스트에 게재되었습니다.

참고

  1. 닐슨 광고 인텔; 미국 케이블, 네트워크, 스페인어 케이블, 스페인어 네트워크, 스팟 TV 및 신디케이트 TV의 2022년 총 광고 지출액을 나타냅니다.
  2. 닐슨 NPOWER, 닐슨 레이더, 닐슨 토탈 미디어 퓨전, 2022년 4분기
  3. 그레이스노트 글로벌 비디오 데이터, 2023년 1월

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