닐슨 CMI 및 Ad Intel 데이터에 따르면, 누가 이케아를 방문하는지, 그 외에 어디에서 쇼핑하는지, 그리고 이번 론칭이 뉴질랜드 소매 광고 시장을 어떻게 재편했는지가 드러났다.
2026년 8월 4일, 뉴질랜드 오클랜드 – 닐슨(Nielsen)의 최신 데이터에 따르면, 이케아(IKEA)의 뉴질랜드 첫 매장이 단숨에 주요 쇼핑 명소로 자리 잡았으며, 닐슨 소비자 및 미디어 인사이트(CMI)에 따르면 지난달 한 달 동안 243,400명의 뉴질랜드인이 이케아를 방문한 것으로 나타났다.
닐슨 CMI의 2025년 4분기부터 2026년 1분기까지의 반기 데이터베이스에서 도출된 이 조사 결과는, 최근 뉴질랜드에서 가장 주목받는 소매점 오픈 중 하나를 뒷받침하는 소비자 프로필에 대한 초기 통찰을 제공합니다. 2025년 12월 이케아(IKEA)의 개장 시기는 누가 매장을 방문하는지, 어디서 오는지, 그 외에 어디에서 쇼핑하는지, 그리고 이번 개장이 더 넓은 소매 및 광고 시장에서 어떤 위치를 차지하고 있는지를 파악할 수 있는 귀중한 기회를 제공합니다.
닐슨의 CMI 데이터에 따르면, 이케아는 이미 폭넓은 고객층을 확보하고 있는 것으로 나타났으며, 지난 한 달 동안 오클랜드 주민의 12%가 매장을 방문한 것으로 집계되었습니다. 이케아 고객 대부분은 오클랜드에 거주하지만, 28%는 오클랜드 외곽에 거주하고 있어, 이 매장이 인근 대도시권 이외의 지역에서도 방문객을 유치할 수 있는 능력을 갖추고 있음을 보여줍니다.
또한 이 데이터에 따르면 이케아는 젊은 층과 가족 중심의 고객층을 끌어모으고 있는 것으로 나타났습니다. 이케아 쇼핑객의 거의 절반(46%)이 20~39세이며, 58%는 자녀와 함께 살고 있습니다. 또한 이케아 쇼핑객은 대가족에 속할 가능성이 더 높은데, 35%가 5명 이상의 가구에서 살고 있습니다. 고객층은 여성 비율이 약간 더 높은 편으로, 이케아 쇼핑객 중 여성이 55%, 남성이 45%를 차지합니다.
이번 조사 결과에 따르면, 이케아(IKEA) 고객들은 그 밖의 다양한 소매 브랜드와 매장 유형에서도 활발히 쇼핑하는 것으로 나타났습니다. 이케아 쇼핑객 중 82%는 지난 한 달 동안 ‘케미스트 웨어하우스(Chemist Warehouse)’를, 75%는 ‘더 웨어하우스(The Warehouse)’를, 66%는 아시아계 식료품점을, 65%는 ‘K마트(Kmart)’를 방문한 것으로 나타났다. 또한 이케아 쇼핑객 5명 중 1명은 지난 12개월 동안 온라인으로 가구, 가정용품 또는 인테리어 소품을 구매한 것으로 나타나, 오프라인 매장 방문과 더 광범위한 카테고리 참여 간의 연관성을 보여주었다.
쇼핑센터 방문 데이터에 따르면, 이케아는 오클랜드 소매 네트워크 전반에 걸쳐 광범위한 영향력을 행사하고 있는 것으로 나타났습니다. 지난 한 달 동안 이케아 고객들이 가장 많이 방문한 쇼핑센터는 실비아 파크였는데, 이는 이케아와 인접해 있기 때문인 것으로 보입니다. 그러나 이케아 고객들은 뉴마켓과 글렌필드 몰에도 높은 방문률을 보였으며, 이는 이케아 고객층이 여러 소매 명소에서 활발히 활동하고 있음을 시사합니다.
닐슨의 미디어 소비 데이터에 따르면, 이케아 고객들은 다양한 채널을 통해 높은 접촉률을 보이는 것으로 나타났습니다. 고객의 3분의 1 이상이 주당 23시간 이상을 시청하는 ‘TV 중독자’이며, 28%는 주당 14~23시간을 시청합니다. 또한 이들은 주당 7~20시간 정도 라디오를 듣는 ‘보통 수준의 라디오 청취자’일 가능성이 높으며, 52%는 ‘인터넷 중독자’로 나타났습니다.
닐슨의 태평양 지역 고급 분석 부문 책임자인 글렌 채널(Glenn Channell)은 다음과 같이 말했다. “이케아(IKEA)와 같은 대형 소매업체의 진출은 뉴질랜드인들이 어떻게 쇼핑하고, 이동하며, 시간을 보내고, 다양한 소매 환경과 상호작용하는지에 대한 귀중한 통찰을 제공합니다. 닐슨 CMI가 그토록 강력한 이유는 단순히 한 번의 매장 방문을 훨씬 뛰어넘는 분석이 가능하기 때문입니다. 이를 통해 우리는 행동 뒤에 숨겨진 사람들의 연령, 가구 구성, 거주 지역, 미디어 이용 습관, 카테고리별 참여도, 그리고 그들이 다른 어디에서 쇼핑하는지 등을 파악할 수 있습니다.”
“소매업체와 쇼핑센터에 있어 이러한 수준의 이해는 매우 중요합니다. 이를 통해 매장이 인근 상권에서 고객을 유치하고 있는지, 아니면 더 넓은 지역에서 고객을 유치하고 있는지, 어떤 다른 소매업체들이 동일한 고객층을 공유하고 있는지, 쇼핑객들이 소매 시설 간에 어떻게 이동하는지, 그리고 어떤 소비자층이 가장 높은 참여도를 보이는지 파악할 수 있습니다.”
또한, 닐슨 애드 인텔( Nielsen Ad Intel ) 데이터에 따르면, 이케아의 출시 활동은 뉴질랜드 매장 개장에 집중된 것으로 나타났으며, 지난 6개월간 광고 지출의 거의 절반이 12월에 집중되었다. 이처럼 초반에 집중된 투자는 인지도 제고와 초기 매장 방문 유도를 목표로 한 강력한 출시 캠페인을 반영한 것이다.
출시 이후 지난 6개월 동안 이케아의 광고 투자는 주요 미디어 채널에 고루 분배되었으며, 그중 가장 큰 비중을 차지한 것은 옥외 광고였고, 그 다음으로 TV와 라디오가 뒤를 이었다.
또한 이 데이터는 이케아의 주요 경쟁사 몇 곳을 대상으로 주택, 가구 및 소매 광고 시장의 경쟁 현황을 보여줍니다. 같은 6개월 기간 동안 프리덤 퍼니처(Freedom Furniture)는 광고 예산의 대부분을 TV에 할당했으며, 그 다음으로 라디오에 투자했습니다. 브리스코스(Briscoes)는 다른 채널 구성 비율을 보였는데, 라디오가 광고 활동에서 가장 큰 비중을 차지했고, 그 다음으로 일반 디스플레이 광고와 TV가 뒤를 이었습니다.
닐슨 애드 인텔(Nielsen Ad Intel)의 태평양 지역 상업 부문 책임자인 로즈 로프레이아토(Rose Lopreiato)는 다음과 같이 덧붙였습니다. “경쟁이 치열한 소매 환경에서 광고주들은 어떤 브랜드가 활발히 활동하고 있는지, 투자 자금이 어디로 흘러가고 있는지, 그리고 경쟁사들이 다양한 미디어 채널을 활용해 어떻게 입지를 다지고 수요를 창출하고 있는지 명확히 파악해야 합니다. 닐슨 애드 인텔은 마케터들에게 이러한 경쟁적 관점을 제공하며, 소매업체와 해당 카테고리의 경쟁사들이 TV, 라디오, 디지털, 일반 디스플레이, 옥외 광고(OOH)와 같은 다양한 채널에 어떻게 투자하고 있는지 보여줍니다.”
“Ad Intel을 Nielsen CMI와 결합하면 그 효과가 더욱 커집니다. 이 두 솔루션은 광고 활동과 소비자 행동을 연결하여, 브랜드가 어디에 투자하고 있는지뿐만 아니라, 어떤 소비자에게 도달하고 있는지, 해당 소비자들이 어디서 쇼핑하는지, 그리고 다양한 타깃층이 미디어와 소매 환경에서 어떻게 반응하는지를 보여줍니다. 이러한 결합을 통해 마케터들은 더 현명하고 관련성 높은 캠페인을 기획할 수 있습니다.”
이번 연구 결과는 주요 매장 개점이 미치는 영향을 파악하기 위해 고객층, 매장 방문 현황 및 광고 정보를 어떻게 종합적으로 활용할 수 있는지를 보여줍니다. 소매업체와 쇼핑센터의 경우, 이 데이터를 통해 쇼핑객의 인구통계학적 특성, 유동 인구 분포, 타 매장 방문 행태, 미디어 이용 습관 및 경쟁사의 광고 활동을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.
닐슨 소비자 및 미디어 인사이트(CMI)에 관하여
닐슨 컨슈머 & 미디어 인사이트는 방대하고 심도 있는 데이터로 강력한 비즈니스 및 마케팅 목표 달성에 필수적인 소비자 연구에 접근할 수 있게 합니다.
끊임없이 변화하는 소비자 환경을 이해하는 데 필수적인 도구입니다. 풍부한 인구통계 및 라이프스타일 데이터, 구매 행동 및 의도 정보, 광범위한 미디어 습관 보고서를 통해 CMI는 성공적인 브랜드, 광고 및 마케팅 전략 수립을 지원합니다.
CMI는 광고 매체의 기획, 구매 또는 판매를 위한 정보 제공, 비즈니스 및 소비자 전략 수립, 포괄적인 시장/카테고리 현황 파악을 위해 우선순위 대상 고객층을 식별하는 데 있어 귀중한 자원을 제공합니다.
닐슨 Ad Intel 소개
Ad Intel 은 현재 가장 완벽한 크로스 플랫폼 광고 인텔리전스 소스를 제공합니다. 직관적인 소프트웨어로 미디어, 회사, 카테고리 또는 브랜드 전반의 광고 활동과 과거 데이터를 검토하고 비교할 수 있습니다.
참고: 닐슨은 주요 미디어의 총 광고 지출을 공개된 요금 카드 값으로 모니터링합니다. 일부 미디어 소유주로부터 할인을 받을 수 있지만, 요금은 공개적으로 제공되지 않습니다. 또한 카테고리 및 브랜드/제품 그룹 수치는 닐슨의 재량에 따라 그룹화되었다는 점에 유의하세요.
닐슨 소개
닐슨은 오디언스 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더입니다. 모든 채널과 플랫폼에서 사람들과 그들의 행동에 대한 이해를 바탕으로 고객들이 현재와 미래에 전 세계 오디언스와 연결하고 소통할 수 있도록 독립적이고 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 에서 알아보고 소셜 미디어(X, LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram)에서 크리테오와 소통하세요.
미디어 연락처
댄 채프먼
닐슨 아태지역 커뮤니케이션 담당 부이사, 부사장
+61 404 088 462
