Les données de Nielsen CMI et d'Ad Intel révèlent qui se rend chez IKEA, où ces clients font également leurs achats, et comment ce lancement a redéfini le paysage publicitaire du secteur de la grande distribution en Nouvelle-Zélande.
Auckland, Nouvelle-Zélande, le 4 août 2026 – De nouvelles données de Nielsen montrent que le premier magasin IKEA de Nouvelle-Zélande est rapidement devenu une destination phare du commerce de détail : selon Nielsen Consumer & Media Insights (CMI), 243 400 Néo-Zélandais se sont rendus chez IKEA au cours du mois dernier.
Ces résultats, tirés de la base de données semestrielle de Nielsen CMI couvrant la période allant du quatrième trimestre 2025 au premier trimestre 2026, offrent un premier aperçu du profil des consommateurs à l’origine de l’un des lancements les plus marquants de ces dernières années dans le secteur de la grande distribution en Nouvelle-Zélande. La date d’ouverture d’IKEA, en décembre 2025, offre une occasion précieuse de comprendre qui fréquente le magasin, d’où viennent ces clients, où ils font leurs autres achats, et comment ce lancement s’inscrit dans le contexte plus large du marché de la distribution et de la publicité.
Les données CMI de Nielsen montrent qu’IKEA touche déjà une large clientèle, 12 % des habitants d’Auckland s’étant rendus dans le magasin au cours du dernier mois. Si la plupart des clients d’IKEA résident à Auckland, 28 % d’entre eux vivent en dehors de la ville, ce qui souligne la capacité du magasin à attirer des visiteurs au-delà de sa zone de chalandise métropolitaine immédiate.
Les données montrent également qu'IKEA attire un public jeune et axé sur la famille. Près de la moitié des clients d'IKEA (46 %) ont entre 20 et 39 ans, tandis que 58 % ont des enfants vivant sous le même toit. Les clients d'IKEA sont également plus susceptibles de vivre dans des foyers plus nombreux, 35 % d'entre eux vivant dans des foyers de plus de cinq personnes. La clientèle est légèrement majoritairement féminine, les femmes représentant 55 % des clients d'IKEA et les hommes 45 %.
Les résultats montrent également que les clients d'IKEA fréquentent activement un large éventail d'autres marques et types de magasins. Parmi les clients d’IKEA, 82 % se sont également rendus chez Chemist Warehouse au cours du dernier mois, 75 % chez The Warehouse, 66 % dans des épiceries asiatiques et 65 % chez Kmart. Un client d’IKEA sur cinq a également acheté des meubles, des articles pour la maison ou des textiles d’intérieur en ligne au cours des 12 derniers mois, ce qui démontre le lien entre la fréquentation des magasins physiques et l’intérêt pour des catégories de produits plus larges.
Les données relatives à la fréquentation des centres commerciaux mettent en évidence l'influence croissante d'IKEA sur l'ensemble du réseau commercial d'Auckland. Sylvia Park a été le centre commercial le plus fréquenté par les clients d'IKEA au cours du mois dernier, ce qui s'explique sans doute par sa proximité avec IKEA. Cependant, les clients d'IKEA ont également affiché une forte fréquentation à Newmarket et au Glenfield Mall, ce qui indique que cette clientèle est active dans plusieurs destinations commerciales.
Les données de Nielsen sur la consommation médiatique montrent que les clients d’IKEA sont très facilement accessibles sur plusieurs canaux. Plus d’un tiers d’entre eux sont de grands téléspectateurs, regardant plus de 23 heures de télévision par semaine, tandis que 28 % en regardent entre 14 et 23 heures par semaine. Ils ont davantage tendance à être des auditeurs modérés de radio, écoutant entre 7 et 20 heures par semaine, tandis que 52 % sont de grands utilisateurs d’Internet.
Glenn Channell, responsable de l’analyse avancée pour la région Pacifique chez Nielsen, a déclaré : « Les lancements majeurs dans le secteur de la grande distribution, comme celui d’IKEA, nous offrent un aperçu précieux de la manière dont les Néo-Zélandais font leurs achats, se déplacent, occupent leur temps et interagissent avec différents environnements commerciaux. Ce qui rend le CMI de Nielsen si puissant, c’est qu’il va bien au-delà d’une simple visite en magasin. Il nous aide à comprendre les personnes qui se cachent derrière ces comportements, notamment leur âge, la composition de leur foyer, leur lieu de résidence, leurs habitudes médiatiques, leur engagement vis-à-vis de certaines catégories de produits et les autres endroits où ils font leurs achats. »
« Pour les commerçants et les centres commerciaux, ce niveau de compréhension est essentiel. Il permet de déterminer si un magasin attire une clientèle issue de sa zone de chalandise locale ou d’une région plus vaste, quels autres commerçants partagent la même clientèle, comment les clients se déplacent d’un point de vente à l’autre, et quels segments de consommateurs sont les plus engagés. »
Par ailleurs, les données de Nielsen Ad Intel montrent que les activités de lancement d’IKEA se sont fortement concentrées autour de l’ouverture de son magasin en Nouvelle-Zélande, près de la moitié de ses dépenses publicitaires des six derniers mois ayant été consacrées au mois de décembre. Cet investissement concentré en début de période témoigne d’une campagne de lancement ambitieuse, destinée à renforcer la notoriété de la marque et à générer une fréquentation précoce du magasin.
Au cours des six mois qui ont suivi son lancement, les investissements publicitaires d'IKEA ont été répartis entre les principaux canaux médiatiques, la part la plus importante étant consacrée à la publicité extérieure, suivie par la télévision et la radio.
Ces données offrent également un aperçu concurrentiel du paysage publicitaire dans les secteurs de l'ameublement, de la décoration et de la grande distribution, en se concentrant sur quelques concurrents directs d'IKEA. Au cours de cette même période de six mois, Freedom Furniture a consacré la majeure partie de ses dépenses publicitaires à la télévision, suivie de la radio. Briscoes a quant à lui adopté une répartition des canaux différente, la radio représentant la plus grande part de son activité publicitaire, suivie de l'affichage général et de la télévision.
Rose Lopreiato, responsable commerciale pour la région Pacifique chez Nielsen Ad Intel, a ajouté : « Dans un environnement de vente au détail concurrentiel, les annonceurs ont besoin d’une vision claire des marques actives, de la répartition des investissements et de la manière dont les concurrents utilisent les différents canaux médiatiques pour renforcer leur présence et stimuler la demande. Nielsen Ad Intel offre aux responsables marketing cette perspective concurrentielle, en leur montrant comment les détaillants et les concurrents du secteur investissent sur différents canaux tels que la télévision, la radio, le numérique, l’affichage général et la communication extérieure. »
« Lorsqu’Ad Intel est associé à Nielsen CMI, il gagne encore en puissance. Il établit un lien entre l’activité publicitaire et le comportement des consommateurs, révélant non seulement où les marques investissent, mais aussi quel public elles touchent, où ces consommateurs font leurs achats et comment les différentes cibles interagissent avec les médias et dans les environnements de vente au détail. Cette combinaison aide les responsables marketing à planifier des campagnes plus intelligentes et plus pertinentes. »
Ces résultats mettent en évidence la manière dont les données d'audience, de fréquentation des magasins et d'analyse publicitaire peuvent être combinées pour comprendre l'impact des ouvertures de grands magasins. Pour les détaillants et les centres commerciaux, ces données offrent une vision plus claire des caractéristiques démographiques des consommateurs, des zones de chalandise, des comportements d'achat croisés, des habitudes médiatiques et des activités publicitaires de la concurrence.
À propos de Nielsen Consumer & Media Insights (CMI)
Grâce à ses données exhaustives et détaillées, Nielsen Consumer & Media Insights vous donne accès à des études de consommation indispensables à la réalisation de vos objectifs commerciaux et marketing.
Il s'agit d'un outil essentiel pour comprendre le paysage de la consommation en constante évolution. Grâce à ses données démographiques et socioculturelles riches, ses informations sur les comportements et les intentions d'achat, ainsi que ses rapports détaillés sur les habitudes médiatiques, CMI vous aide à élaborer des stratégies de marque, de publicité et de marketing efficaces.
CMI fournit une ressource inestimable pour identifier les publics prioritaires afin d'éclairer la planification, l'achat ou la vente de supports publicitaires, d'orienter les stratégies commerciales et de consommation, et de dresser un panorama complet du marché et des catégories.
À propos de Nielsen Ad Intel
Ad Intel constitue la source la plus complète d'informations publicitaires multiplateformes disponible aujourd'hui. Grâce à un logiciel intuitif, examinez et comparez l'activité publicitaire en fonction du média, de l'entreprise, de la catégorie ou de la marque, ainsi que les données historiques.
Note : Nielsen surveille les dépenses publicitaires brutes dans les principaux médias selon les valeurs publiées de la carte tarifaire. Bien que certains propriétaires de médias accordent des remises, les tarifs ne sont pas ouvertement disponibles. Veuillez également noter que les chiffres relatifs aux catégories et aux marques/produits sont regroupés à la discrétion de Nielsen.
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Directeur adjoint de la communication, Nielsen APAC
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